如果你想在商界有所成就,就需要让别人认真对待你。
研究表明,通过恰当的仪表、知识储备和人际交往能力,你可以提升自己的可信度。
让别人谈谈他们自己。
给人留下好印象有个秘诀:让别人谈谈他们自己。
根据 哈佛的研究,谈论自己会刺激与性或享用美食时相同的大脑区域。
“讨论自我时这一系统会被激活,这表明自我披露……本身可能令人愉悦,” 《科学美国人》报道。
而当人们谈论自己的经历时,彼此会变得更加坦诚;当彼此更加坦诚时,他们会 建立社会纽带 并 共同投入彼此的福祉。
穿着得体。
“外表是我们的第一道筛选关,”《高管风范》一书的作者西尔维娅·安·休利特说。“而且这种筛选一直都在发生。”
普林斯顿大学的研究人员发现,形成第一印象需要 约100毫秒 ,相当于蜂鸟拍动翅膀的时间。
“真正的好消息是,关键在于衣着整洁、仪容得体、整体干净利落,”休利特说。“这与身材的具体形状、头发的质地或你穿的设计师品牌无关。”
她说,你不必总是穿灰色西装, 她说。相反,要留意所在机构和行业里穿着最得体的人是如何打理自己的,然后以他们为榜样。
掌握握手的技巧。
有力的握手并不在于把别人的手攥得生疼。
关键在于气场。
《君子》杂志的汤姆·基亚雷拉详细介绍了 如何展现这种气场:
在街上或大厅里,遇见别人时挺直肩膀、正面相迎。让握手有分量——注视对方的眼睛,握得有力,手肘尽量接近直角。不要上下摇晃对方的手,除非对方坚持要这样。既然如此,那就尽情地摇晃他的手。微笑。如果你不会微笑,就不会待人宽厚。你又不是个呆头呆脑的英国管家。做你自己。
这样的握手表明你尊重正在交谈的人, 正如科学已经证实的那样,给予尊重才能赢得尊重。
保持舒展的姿态。
你的姿态会极大地影响你的感受、自我呈现方式,以及他人如何感知你的存在。
例如,如果你采用标准的 “权力姿势” ,让肩膀打开、双臂舒展,就会向你的激素系统发出信号,促使它释放让你看起来和感觉起来更自信所需的化学物质。
“采取舒展的姿势,实际上能带来力量,” 麻省理工学院教授安迪·亚普告诉《商业内幕》。
了解世界上正在发生什么。
畅销游戏开发商Valve喜欢招聘 “T型”员工,也就是说,他们在一个领域拥有深厚专长,同时对多个学科领域感兴趣。
这种模式可以推广到任何人的职业生涯中。
罗伯塔·马图森说,如果你从事商业工作,就要“及时了解行业变化,以便能够有见地地谈论这些变化”。《突然掌权》一书的作者建议每天阅读商业新闻,“这样你就能有见地地谈论商业事务”。
但你也需要广泛的知识基础——因此要持续关注科学、科技和流行文化。
想改善阅读习惯, 请阅读这篇文章。
做好超乎寻常的充分准备。
“无知是职业世界中最不值得尊重的特质之一——如果不是最糟糕的,” 罗伯托·罗查在AskMen撰文。“如果你希望自己的想法受到重视,就要比所有人都了解得更多。”
换句话说,你需要对自己的专业领域建立极其深入的了解。
像 玛丽莎·梅耶尔和埃隆·马斯克这样的高管,以拆解任何递到他们面前的想法而闻名 。要预料到你提出的方案会受到严格审视,并提前准备好论据。
休利特说,这关乎“展现你的智力实力”。
给别人讲故事。
数字令人印象深刻,但仅凭数字不足以与人建立联系。
TED演讲告诉我们,最成功的演讲中, 约65%是故事,25%是数据,其余部分则用于说明演讲者的可信度。
就在发表开创性的 2010年TED演讲之前,谢丽尔·桑德伯格意识到了这一点。
“我原本打算发表一场塞满事实和数据、完全不涉及个人经历的演讲,” 她在一次采访中说。
但在她上台前,一位朋友拦住她,说她看起来有些不在状态。桑德伯格说,那天她离家时,女儿正拉着她的腿,求她不要走。
朋友问她,为什么不讲讲这个故事。桑德伯格听从了建议,并由此发起了一场运动。
注意语调。
如果用疑问句的语调说陈述句,这种现象称为“升调”。
如果句末的音调比句首更高,听起来就会像是对自己说的话没有把握——即使你其实很有把握。
在 最近一项调查中,700名专业人士里有57%表示,他们认为升调会让人听起来不那么可信。
“数据说明了一切,” 战略顾问伯纳德·马尔 说。“升调在职场上没有立足之地。如果你希望职业生涯蓬勃发展,那就别这么说话!”
保持自信,也保持谦逊。
风险投资家、《《心、智慧、胆识与运气:成为企业家并打造卓越企业所需的要素》》一书的合著者安东尼·K·田 说 ,要赢得尊重,就需要将谦逊与自信结合起来。
“你需要有足够的自信来赢得他人的尊重,但同时也要意识到,有很多事情是你确实不知道的,以此来保持平衡,” 他写道。“谦逊是赢得尊重的途径,而自信则是获得他人敬重的途径。”
额外提示:越清楚自己有哪些未知之处,就越渴望学习。
本文由 《商业内幕》合作发布。发表本文并不意味着世界经济论坛认同其中的观点。
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作者:德雷克·贝尔在《商业内幕》报道战略、领导力和组织心理学。
图片:金融行业的工作人员行走在有轨电车轨道上。路透社/鲍比·叶



