作为最难就业的一代,95后的核心竞争力是什么?

企业可善用95后独特的科技能力驱动创新与增长。 Image: Getty Images

Kathy Bloomgarden
Chief Executive Officer, Ruder Finn
本文章是 前沿技术与创新中心 的一部分
  • 95后虽面临高失业率与AI焦虑,却拥有关键的数字素养和强大的适应能力。
  • AI的崛起为领导者提供了重要机遇,以重新定义工作模式并投资于适应性强、面向未来的年轻人才。
  • 通过采纳反向辅导与协作模式,企业能够利用95后独特的科技技能推动创新与增长。

近日《华尔街日报》一篇题为95后是否难以就业?》的文章引起了我的注意。文章认为,95后的价值观常与招聘者的期待相冲突,导致这一代人就业前景的下滑,但我看到的是一幅更为复杂的图景。

在世界各地,年轻人正身处巨变中开启职业生涯。他们是历史上数字素养最高的一代,却也在被AI自动化重塑的就业市场中,苦苦寻找自己的位置。

2025年4月,经合组织报告显示青年失业率是年长劳动者的两倍以上2025年全球“尼特族”(未就业、未受教育、未受培训的青年)比例达四分之一,且地区差异显著。这一挑战正在加剧。《卫报》近期对七国850名企业高管的调查发现,41%认为AI正助其缩减人力,25%表示初级岗位任务可能很快主要由AI承担。

不只是就业困境,更是领导力的新机遇

所谓“初级岗位招聘遇冷”,背后实则是工作定义、人才培养、价值创造逻辑的代际更迭。这不止是就业市场的阵痛,更是时代交给领导者的一道命题:如何让人的创造力与智能技术共生进化,而非彼此替代?

世界经济论坛《2025未来就业报告》指出:到2030年,近40%劳动者的核心技能需要更新。这无异于一则明确预警:培养适应性强、面向未来的人才,已从“可选项”变为企业持续生存的“必修课”。

焦虑与野心并存的一代人

当今的年轻人生活在一种创造性的张力中:既对未来充满乐观,又对自己在其中的位置感到不确定。2025年盖洛普研究显示,近半数95后(47%)每周使用生成式AI,但其中四成受访者对其可能如何影响自身职业生涯感到焦虑。

2025年德勤全球95后与千禧一代调查覆盖44国2.3万人,调研显示:四分之三的95后与千禧一代预料生成式AI将在一年内改变他们的工作,并已通过业余自学与技能升级主动迎向这场变革。

这份准备远不止于技术能力。Tallo一项全球调研显示,当被问及“疫情期间哪项软技能提升最大”时,46%的95后选择了“适应性”。这无疑有力的表明:这代人早已在不确定性的高压中淬炼出更强的应变力。焦虑催生紧迫感,野心驱动进步——这种双重特质本身便是强大的能量。领导者的课题,是如何将这股能量引向创造性的突破口。

从自动化到赋能

AI常常被视为节省成本的工具。正如斯坦福经济学家Erik Brynjolfsson所指出的,自动化现有任务“可以节省资金,但并未真正创造新价值。”真正的价值在于扩展人类能力,促进企业增长、招聘和创新。

波士顿咨询集团的10-20-70法则”揭示了一个关键洞察:成功的AI转型中,企业仅需投入10%精力在算法上,20%在技术基建,而70%用于人与流程的重塑。这指向一个清晰的结论:真正的转型动力并非代码,而是文化。于是悖论浮现:削减年轻员工或许能换取短期效率,却同时剥离了组织最需要的东西——95后与生俱来的数字敏锐度、文化洞察力与创业胆识。

反向辅导:代际对话成为变革催化剂

这个时代的赢家,往往是那些意识到房间里最年轻的声音,常常掌握着最新技术语言的领导者——他们用生成式AI做实验、用数字叙事重塑表达、重新定义组织与世界的连接方式。对试错的包容,让他们自然地推动了变革。

普华永道最新的《全球劳动力期望与担忧调查》显示,仅20%的高层管理者和17%的经理每日使用生成式AI,相比之下,22至39岁的年轻领导者中有82%每日使用。通过在我们的组织中建立正式的反向导师制,我们可以将层级结构转变为双向学习的共生网络,确保创新双向流动。

智能时代的领导力,核心在人

正如波士顿咨询集团所言,“在AI领域获胜,既是技术挑战,也是社会挑战。”基础设施和算法固然重要,但成功取决于文化、指导和适应能力。

从智能手机到企业级AI。年轻人始终是推动技术跨越代际普及的先锋。在我们组织内部,他们总是最先拥抱新工具和新培训,并由此重塑执行逻辑与未来工作图景。

康奈尔大学的研究证实,AI的增强效应比替代效应高出1.7倍——这意味着人与机器协作优于替换策略。世界经济论坛报告也指出,85%的雇主计划优先考虑技能提升

95后在职员工已近5000万,2030年将占全球劳动力的30%。他们已不是“未来时”,而是“进行时”。我们今日的招聘方式、培养机制与赋能逻辑,将直接定义组织是引领未来,还是被时代甩在身后。

下一步:释放全球潜力

随着领导者竞相嵌入AI,竞争优势不会属于那些仅仅实现自动化的组织。它将属于那些为适应性和好奇心而招聘、将95后融入协作团队,并将快速技术进步与指导相结合的组织。

Meta等公司已开始直接从学校招聘精通AI的年轻人,我们应当关注这一趋势。我们正在增加对年轻人的招聘,我坚信,如果我们可以赋能下一代,他们将引领我们走向未来。

本文作者:

Kathy Bloomgarden,罗德传播集团首席执行官

本文原载于世界经济论坛Agenda博客,转载请注明来源并附上本文链接。

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