2025年，员工真正希望从工作中获得什么？
如何让员工保持积极性，并在岗位上发挥最大潜力？ Image: Unsplash/Jonathan Cooper
- 在劳动力人口不断减少的背景下，了解员工真正想要什么，已成为吸引和留住人才的关键。
- 四位专家为企业提供了实用建议，帮助员工保持积极投入、提升生产力。
- 从提供灵活的工作方式，到为员工创造学习新技能的机会，这些建议可以帮助企业成为全球员工心目中的理想雇主。
如今的员工想要什么？全球招聘公司任仕达 (Randstad) 的研究显示，虽然工资仍然很重要，灵活性、归属感和学习新技能的机会也是员工极为看重的因素。
由于许多国家都面临着劳动年龄人口下降等挑战，了解并满足员工需求，将是企业吸引和保留人才的关键。
以下是四位专家关于如何让员工保持投入和高效的建议：
1. 让员工参与决策
在不断变化的职场环境中，给予员工表达意见和担忧的机会，能让他们真正感觉自己是公司决策过程的一部分。美国劳工联合会和产业组织联合会（AFL-CIO）主席Liz Shuler表示，这一点在企业引入新技术和工具时尤为重要。
Shuler建议，在技术开发阶段就征求员工意见，而不是等到项目接近完成后再通知他们，这样能减少员工的抵触情绪和威胁感。
她表示：“最成功的合作伙伴关系，往往建立在尊重的基础上，同时公司也要看到一线员工的价值。”她补充说，企业应让员工在塑造自身工作条件方面拥有发言权和主动权，从而帮助他们实现自我发展。
2. 信任、自主和灵活性
英国生产力研究院指出，信任是雇主与员工之间建立稳固关系的核心，这对于组织的敏捷性、韧性和生存力至关重要。
巴西在线外卖平台iFood的首席可持续发展官Luana Ozemela认为，赋予员工更大的工作自由，是满足员工需求的关键。
她说：“从劳动力发展趋势来看，灵活就业将继续成为主流。”“人们重视自由，重视自主权。这是不可逆的趋势。未来大家会更希望拥有既有保障又具灵活性的好工作。”
3. 激发员工学习新技能的信心
一个常见问题是，企业领导者和员工之间往往存在认知差距。
教育考试服务中心（ETS）首席执行官Amit Sevak表示，人工智能技能培训就是一个很好的例子。许多管理者认为员工正在逐步掌握相关技术，但员工本人却常常感觉“跟不上”。
他说：“员工觉得自己在AI素养方面还远远不够。企业应该主动帮助员工弥合这些差距。”
帮助员工看到自己的进步，是激励他们持续成长的关键。
他强调：“今年尤其重要的是，企业要鼓励员工拥有成长型心态，而不是固步自封，固守已有技能。”
根据世界经济论坛《2025年未来就业报告》 ，人工智能和技术素养预计将成为现在至2030年增长最快的技能之一。
4. 注重“就业能力”，而非“岗位稳定”
科技发展和经济波动让几乎所有行业都面临不确定性。
因此，人力资源服务公司德科（Adecco）全球总裁Christophe Catoir认为，为员工提供安全感与信任，是帮助他们接受变化的前提。
他指出，虽然新技能很重要，但人的潜力与适应力，从长期看可能更加宝贵。
“保护的是员工的就业能力，而不是他们的具体岗位，”他说。“岗位会变，但就业能力才是关键。”
Catoir还表示，企业应当向员工公开业务策略和运营成果，以建立信任，并激励员工主动参与自身的职业发展。
他补充道：“你愿意与员工共享这些信息，他们自然会愿意为自己的就业能力负责。”
本文作者：
Gareth Francis，论坛议程高级撰稿人
本文原载于世界经济论坛Agenda博客，转载请注明来源并附上本文链接。
编辑：万汝鑫
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