越来越多的人认为工作-生活平衡更重要，企业应该如何调整职场文化？
人们对工作的期望正在发生变化，职场文化也需要适应这种转变。 Image: iStockphoto/DragonImages
- 任仕达《2025工作趋势报告》显示，在智能时代，人们对工作和职场的看法正在发生变化。
- 为了吸引最优秀的人才，企业必须调整职场文化以满足人们在个性化、社群感和学习等方面不断变化的期望。
- 这意味着企业需要投资于职场，打造让人们感到有能力蓬勃发展、创新并为解决紧迫挑战做出贡献的职场环境。
2025年伊始，劳动世界正处于关键的十字路口。人才短缺持续对解决可持续发展问题和拥抱技术创新等重大全球挑战构成挑战。
解决方案在于赋予人们权力。
为了满足智能时代的需求，企业必须投资创造能够促进信任、公平和联系的工作环境。而为了实现这一目标，我们首先要更好地了解人们对工作的需求。
22年来，任仕达的旗舰思想领导力报告《2025工作趋势报告》记录了全球劳动者不断变化的优先事项。任仕达《2025工作趋势报告》收集了来自35个市场的26,000多人的看法，揭示了一个明显的转变：虽然市场面临宏观经济逆风并开始适应，但人们对工作仍然抱有多种期望。而这正在重塑职场文化和战略的基础。
理解人们与工作的关系意味着认识到他们的注意力已经从工作内容转移。相反，他们现在关注的是为何工作、如何工作以及工作伙伴是谁。
这种转变的核心在于人们看待工作的新基准，它包含三大支柱：
- 个性化：与个人价值观、抱负和生活环境相符的工作
- 社群感：一种有利于构建归属感、推动个人成长和蓬勃发展的职场文化
- 面向未来的技能：为应对未来挑战而建立和维持相关技能的机会
这一新基准为企业提供了吸引和留住人才的机会。企业想要取得成功，就必须致力于营造一种环境，让人们感到自己受到重视、被赋予权力，并为未来做好准备。
年复一年，我们的研究表明这些趋势愈发明显。例如，2021年，仅有一半的人表示其职位的灵活性达到了可接受的水平，而2024年这一比例将超过60%。
在这个智能时代，新技术正在迅速改变工作，信任是成功最重要的因素。重视个性化福利、积极支持职业发展并真正关心员工福祉的雇主将最有可能在这个充满活力的环境中蓬勃发展。
激励人们工作
薪资等传统激励因素对人们来说越来越不重要。工作与生活的平衡继续超越薪资，成为关键激励因素。在我们的研究中，83%的劳动者认为工作与生活的平衡至关重要，而薪资这一比例为82%。在Z世代（出生于1997年至2012年之间的人）中，这一差距进一步扩大，反映出他们强烈偏好能够满足个人抱负的职位。
此外，我们的研究还显示，超过四分之一（27%）的人因为无法自如地表达自己而辞职，这一数字在2024年仅为16%。
个性化的重要性也显而易见：44%的人才表示，如果他们不同意领导层的价值观，他们就会辞职——比去年增加了11个百分点。此外，如果雇主不支持他们的职业抱负。42%的人会辞职。
对于雇主来说，正确的个性化选择将决定能否成功吸引和留住顶尖人才。
培养社群意识
除了个性化之外，我们的研究结果还表明，人们希望他们的职场是一个真正的社群，在那里他们可以茁壮成长并找到归属感。我们的数据显示，44%的员工因为职场的恶劣环境而辞职。
展望未来，83%的受访者希望自己的职场能提供社群感。超过三分之一的人愿意放弃更高的薪水，以换取工作中更牢固的友谊（36%）或社会充实感（37%）。
这种对联系的重视对人们和企业绩效都有好处。数据显示，强烈的社群感意识可以提高职场的生产力，并支持心理健康和幸福感。
无法培养这种归属感会带来巨大的代价：55％的员工表示，如果他们感觉自己不属于这个职场，他们就会辞职——比去年的结果增加了18个百分点。
通过提升技能获得机会
鉴于技术发展的惊人速度及其对各个行业的影响，掌握面向未来的技能至关重要。
任仕达《2025工作趋势报告》显示，如果雇主未能提供技能提升机会，尤其是在人工智能等新兴领域，40%的员工会辞职。这一数字较去年的29%大幅上升。虽然雇主在这方面取得了一些进展——64%的受访者表示接受培训以确保自己的技能适应未来，高于2023年的52%——但仍有增长空间。
令人欣慰的是，员工正在承担更多责任，使自己跟上技术进步的步伐（35%），而不是依靠雇主进行数字技能培训（25%）。即便如此，超过三分之一的人才（39%）仍认为培训和技能提升主要是雇主的责任，而只有四分之一的人认为这是员工自己的责任。
建立以信任为中心的职场文化
信任是整个任仕达《2025工作趋势报告》中心主题，涵盖了新基线的所有三大支柱。
如果雇主提供更多个性化福利，例如灵活的工作时间，超过一半的受访者 (56%) 会更加信任雇主。但49%的人相信雇主会营造一种让所有同事都能蓬勃发展的职场文化。
在技能再培训和技能提升方面，目前不到一半 (44%) 的受访者相信雇主会投资并提供持续学习的机会，尤其是在人工智能和技术领域。然而，超过一半 (58%) 的组织表示，尽管他们愿意提供这种技能再培训，但他们不确定如何提供这种技能再培训。
显然，通过培育包容、协作和灵活的文化，企业有巨大的机会赢得员工的信任并提高员工的积极性。在这样的职场里，终身学习不仅会受到鼓励，还能够融入到员工的日常工作生活中。要做到这一点，雇主需要克服一些自身的障碍，包括确保提供公平和面向未来的人才发展。
如果企业能够实现跨越式发展，并适应人们对个性化、社群感和终身学习日益增长的期望，那么他们就能创造出更好的职场，让人们感到有能力蓬勃发展、创新并为解决世界上最紧迫的挑战做出贡献。
本文作者：
Sander van 't Noordende，任仕达首席执行官
本文原载于世界经济论坛Agenda博客，转载请注明来源并附上本文链接。
编辑：王灿
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