旅游业的未来：如何迎接旅游目的地的可持续增长？
目的地准备度是世界经济论坛旅行和旅游发展指数的核心。 Image: Unsplash/Bernie Almanzar
- 为了最大限度地发挥旅游潜力，政府官员必须通过规划、基础设施、政策和社会经济增长来评估目的地的准备度。
- 世界经济论坛的《旅游业发展指数》能突出不同旅游经济体的优势和差距。
- 旅游业发展需要跨部门合作，不仅限于可行性研究，还包括包容性参与和战略规划。
由于旅行限制的解除、人们被压抑已久的强劲旅游需求和旅行者增强的信心，全球旅游业正在走向复苏和增长之路。
在后疫情时代，评估目的地准备度对于旅游规划者和投资者来说至关重要。
它也是世界经济论坛《旅游业发展指数》不可或缺的一部分。这一指数对117个经济体的一系列旅游和旅行相关指标和政策进行衡量，与房地产公司仲联量行对目的地准备度的研究一致。
目的地准备度是指一个城市或国家是否做好了准备来有效管理旅游业增长并利用旅游机会。这对于专注于确保未来发展的目的地来说也至关重要。投资者在做出重大投资决策时，需要了解的不仅仅是市场需求。
“准备度”涉及战略性的、广泛的规划、基础设施发展、政策调整、积极主动的可持续发展举措，这些倡议和措施得到社区的支持，使社区能从健康的旅游经济中获益。
旅游业发展指数作为一个基准，让政策制定者和投资者了解不同旅游经济体的优势和需要改进的领域，以促进旅游业的可持续增长。
韧性与恢复力
根据世界贸易组织的数据，2024年第一季度的国际入境游客人数（过夜游客）达到了2019年水平的97% ，反映出人数几乎完全恢复到疫情前水平。
中东地区的恢复率最高，而欧洲则通过强劲的区域内旅游表现出卓越的恢复力。
虽然旅游业的复苏正在推进，但劳动力短缺、供需失衡等挑战依然存在。欧洲和亚太地区的高收入经济体凭借先进的基础设施和丰富的资源，具备良好的旅游业发展条件，而发展中国家则面临前所未有的挑战。
此外，报告强调了利用旅行和旅游业应对全球挑战的重要性，包括经济不平等、环境威胁、技术创新和全球连通性。因此，该行业需要具有韧性、包容性和可持续性。
由于气候变化和其他风险因素持续存在，参与应对准备工作至关重要。掌握与当前和未来风险领域相关的最新信息，对于制定风险缓解策略和将旅游业定位为有影响力的倡导者至关重要。
仲联量行的研究和准备度指数支持这些目标，强调了全面准备度评估的重要性，以确保目的地为未来做好准备。
公共、私营和社区部门之间的合作对于成功定位目的地至关重要。传统的可行性研究和市场实践必须辅以包容性参与和战略规划。
这种方法看起来是一个动态的、多方面的过程，它将不同的利益相关者聚集在一起，为目的地的未来创造了一个整体愿景。通过包容性的参与和战略规划，目的地可以发现独特的机会，并应对仅通过传统方法可能无法发现的挑战。
例如，一个沿海城镇最初可能专注于扩大其海滩旅游业，但通过多方利益相关者讨论，他们可以发现生态旅游或文化遗产体验方面尚未开发的潜力。这些会谈可能会揭示传统市场分析可能忽略的当地环境问题或文化敏感性。
通过促进旅游业与其他产业的广泛合作，旅游目的地可以最大限度地发挥其潜力，有效适应旅游业的增长。
战略准备度
论坛指数确定了准备度的关键维度，包括：
基础设施发展政策调整环境可持续性社会经济影响
旅游公共部门领袖和私营部门投资者可以参考这些支柱来洞察和定位旅游业，使其成为对未来产生积极影响的积极参与者。
论坛的强劲指数创造了一种环境，使准备度成为旅游和投资的变革战略。
通过结合各自的优势，目的地官员和投资者可以规划出一条充满希望、可持续和增长的未来之路，因为准备度在一定程度上取决于所采取的方向，而不仅仅是当前的状况。
释放增长潜力
目的地准备度在全球旅游业不断发展的格局中发挥着关键作用。了解和利用这些研究结果可以指导目的地旅游负责人和投资者采取面向未来的方法。全面的准备度评估有助于充分释放目的地的潜力。
上图显示了旧金山湾区的旅游准备度指数结果，并将其与加利福尼亚州的平均水平进行了比较。
旧金山湾区在规模、休闲、商业、安全保障和政策支柱方面的表现均优于该州，实线超过代表该州平均水平的虚线。
然而，“城市准备度”支柱为区域改善提供了机会。图中分析显示了湾区旅游业的优势和发展领域，强调需要重点关注旅游管理、基础设施改善和承载能力考虑。
例如，旧金山的劳动力发展是该指数确定的一个显著挑战，并通过广泛的利益相关者参与得到证实。
为了解决这一问题，我们找到了一个专门的非营利机构，专注于过渡性劳动力的发展和积极主动的招聘，以发现和培养未来的酒店业领袖和人才。
旅游业将从这一举措中受益匪浅。应对这一挑战可以帮助旧金山湾区提高其在指数中的排名，走向更加平衡的旅游类型。
这个例子强调了旅游准备度指数的价值，它不仅可以确定需要改进的领域，还可以指导有针对性的解决方案，以提高目的地的整体旅游准备度和竞争力。
旅游业发展指数和仲联量行的研究结果一致，表明目的地准备度对于促进旅游业及其可能带来的收益至关重要。发展指数对各国进行集体评估以进行排名，而仲联量行的准备度指数则更为广泛，为未来的优先事项和战略规划奠定了基础。
这两种工具都有近100个数据点可用于评估一个国家的当前和未来状况。虽然这看起来令人望而生畏，但这两个指数都精心设计了加权方法来汇总数据并得出有意义的结论。
我们向所有相关方提出的建议是接受“准备度”，并彻底、持续地评估影响目的地准备度的因素，充分释放其增长潜力。
本文作者：
Dan Fenton，仲量联行董事总经理
Mark Wynne-Smith，仲量联行全球价值与风险咨询主管
本文原载于世界经济论坛Agenda博客，转载请注明来源并附上本文链接。
编辑：王灿
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