从杭州到卢旺达：马云如何助力非洲实现数字化转型
马云与肯尼亚内罗毕大学的青年企业家和学生进行交流。 Image: 路透社/Thomas Mukoya
两年前，当阿里巴巴的创始人马云首次访问非洲时，他发现非洲与他创立阿里巴巴之初时的中国，有许多相似之处。非洲青年创业者的激情和活力让他深受鼓舞。经过20年的发展，阿里巴巴已经是世界上最大的数字经济体，马云希望向非洲分享建设这样一个经济体的经验。在他看来，许多看似不利的因素 – 比如青年失业，缺乏基础设施等 - 实际上是数字经济时代的重要机遇，非洲完全可以实现跨越式发展，而不是在过时的体系和模式里裹足不前。
1999年，马云意识到，互联网可以将中小企业与全球客户连接起来，在看到其中所蕴含的巨大潜力后，他创建了阿里巴巴。他知道，技术可以创造一个公平的竞争环境，并鼓励更多的人开始创业。二十年后，阿里巴巴已发展成为一个生态系统，直接或间接地创造了超过4千万个就业机会; 而这其中，C2C电子商务平台淘宝上就有1000万家中小企业和初创企业，大约一半的企业主都是女性。 2018年，阿里巴巴平台上的淘宝村和淘宝镇网店销售额超过7000亿元（约合976亿美元），新增就业机会超过683万。
目前在非洲，发展数字经济的要素都已经具备：它正处于历史上前所未有的时刻，它有机会利用当地大量的青年群体，实现“跨越式”发展，进入包容性增长的数字经济时代。
首先，这个任务不是任何一个单一部门可以完成的，而是需要协同所有部门，包括政府领导人，企业家和教育机构等，双方匹配共同目标，互相配合，积极参与。此外，非洲必须通过学习其他新兴市场的有效增长模式，来探索自身的发展路径。在数字经济时代，传统的发展理念将不再能够带来普惠式发展的新机遇。
政府，私营企业和以及教育体系，要对科技所带来的积极影响拥有共同的信念和愿景。是的，风险的确存在的，同样，对技术可能引发的意外后果的担忧也的确存在。但最大的风险，莫过于错失发展良机。所有各方都必须共同努力，鼓励创新和企业家精神。
此外，各个部门都要各司其职, 推动数字化变革。比如，政府应制定鼓励数字经创新和投资的政策和法规; 企业家应该配合建立和运营数字平台，提高数字工具的使用效率，让更多中小企业可以采用并受益; 而教育机构应着重培养年轻人，让他们获得新经济发展真正需要的的技能和视野。
基于阿里巴巴集团20年的发展经验和资源积累，我们在阿里巴巴商学院开发了一套全新的赋能模式，帮助政府，企业家，青年和妇女从数字经济中获益。
新的赋能模式旨在提高各部门对数字经济的理解与协同，促进政府与商业机构进行数字化转型。
为了有效发挥该模式的作用，我们有针对性地为政府、生态系统建设者（创业者，中小企业主）以及高校学生设计了专门的培训课程。同时，与风险投资机构、孵化器、多边组织、政府机构、大学以及行业协会建立广泛的合作伙伴关系，这对于创建支持数字经济发展的生态系统是非常必要的。通过这些举措，我们帮助打通这些数字经济缔造者的沟通桥梁，让他们在共同的愿景下，能够朝着同样的目标奋斗。
以下是我们在卢旺达国家层面对该模式的应用：
- 政府官员拥有许多权力，他们可以通过创造政策和监管环境让企业家们发展。我们为卢旺达高级政府官员举办了一次“新经济研讨会”，讨论了数字生态系统发展的主要障碍，以及能够促进和协调商业部门发展的政策和行动。培训后，卢旺达公用事业和监管协会(RURA)对全国的光纤基础设施进行了进一步投资，目前光纤总长度预估为3,400公里。卢旺达发展委员会（RDB）是卢旺达数字化转型的先锋，它与国家邮政局合作，改善当地邮政服务，为电子商务奠定关键的物流基础。
- 卢旺达创业者以及中小企业是数字经济基础和数字生态系统的建造者和关键参与者。我们与联合国贸易和发展会议(UNCTAD) 共同成立了“互联网创业者计划（eFounders Fellowship）”来培训年轻的数字化创业者。同时，我们还与卢旺达发展委员会（RDB）举办“阿里巴巴创业者支持计划（Alibaba Netpreneur Training）”,为希望实现数字化转型的传统中小企业提供支持。截至目前，共有40名来自卢旺达的企业家们在阿里巴巴进行了培训，例如：
1. 从“阿里巴巴创业者计划“毕业的学员Clarisse Iribagiza，是DMM.HeHe公司的CEO. 该公司为非洲大陆超过一百万用户提供多种技术解决方案。阿里巴巴培训后，该公司与三名同批成员合作，帮助他们提供数字化转型方案，建立线上业务。
2. 七家参加了“阿里巴巴创业者计划“的中小企业成立了一家农业和旅游公司，专注于将阿里巴巴的农村发展模式带到卢旺达。他们选择带有标志性农业产品和互联网服务的村庄作为试验地点，并与RDB合作开发这些项目。
3. 卢旺达咖啡制造商（其中许多人已经从“阿里巴巴创业者支持计划“培训毕业），通过我们的跨境B2C平台-天猫国际，成功地将他们的业务与中国的7亿多消费者联系起来，并使优质卢旺达咖啡的销量在中国提高了700 ％。
- 卢旺达学生将是推动本地数字经济发展的人才来源。为了给学生们提供必要的工具和技能，我们为卢旺达当地的教师提供了电子商务技能培训，以支持创建新的数字经济课程。来自卢旺达的22名学生，已于2019年9月11日，在中国杭州的阿里巴巴商学院开始全新的跨境电子商务四年制本科课程。
- 通过以上培训计划，我们帮助推动了跨部门的公私合作，这些自发的协作，将继续推动实现包容性增长数字经济这一目标。例如，RDB经常举办企业家和政府之间的见面会，分享和讨论建设数字经济的政策。此外，企业家也就如何与决策者更紧密地合作提供建议。
当然，没有一个国家的情况是一模一样的。但成功的共因，是因为创业者具备坚韧、灵活和创新的企业家精神和思考模式。而所有这些特质，将能够通过培训、（政府的）支持性政策、教育，以及企业家社群建设得到培养。
作者：阿里巴巴集团副总裁 黄明威
阿里巴巴集团企业公共事务高级主管 张勇
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