未来之城——当机器人进入我们的生活

2018年4月17日

早在我研究现实世界中的机器人之前，我就写过一些相关的虚构作品。实际上，这和我现在所做的也相差无几。工厂里、实验室里、科幻作品里总能看见机器人的身影。机器人丰富了我们的想象力，为我们展现了人造人和自动化机器的模样。

尽管机器人正在逐步进入全球各个城市，但其作用确实极其有限的——这一点相当令人吃惊。由机器人引导的第四次工业革命正在重塑城市空间和城市生活，以应对经济、社会、政治、医疗健康领域的各项挑战。对于人类来说，我们的城市过于庞大，因而难以管理。

良好的城市治理能够保障数据、人口的平滑流动，使得公共服务、交通、物流正常运转。医院和银行中排起的长队，恰恰说明了管理的匮乏；交通堵塞说明现有的道路规划和交通系统并不能满足需求；网购的商品有时也会无法尽快抵达；Wi-Fi也并未时时刻刻都能正常运作。总的来说，我们的生活中的很多问题，如环境污染、生活节奏过快、交通堵塞、消费的激增等都需要机器人帮助解决。

在过去五年里，各国政府已经开始重视自动化系统，将其作为未来城市的关键因素。很多城市已经成为机器人参与社会生活的“实验室”：机器人有其实用价值（帮助人们完成日常生活中的琐事），也扮演着象征性的角色（机器人的出现标志着良好的城市治理）。主要的应用有自动驾驶汽车、机器人药师、超市中的机器人服务员等；亚马逊也利用自动化无人机派送快递。有了这些应用，日常生活将会变得更加便捷。

首尔、东京、深圳、新加坡、迪拜、伦敦、圣弗朗西斯哥等大城市相继开始了无人驾驶汽车的实验。自动化港口、储物仓也越来越多地依赖机器人进行日常运作、管理。快递机器人和快递无人机的实验也在进行当中。自动化的控制系统还能够监控、管理、优化交通流。自动化、垂直化的农场能够利用城市中的非农业土地开发新的食物品种。新的移动医疗科技使得人们不必再亲身前往医院。此外，机器人还会在日常生活中扮演越来越多的角色：如警察、餐厅侍者等。

未来的智能城市

Image：Visual Capitalist

正如这些例子所表明的那样，我们即将迎来自动化的城市。然而，城市的发展相当复杂，各个方面互相连接，很难考虑周全。那么，我们该如何打造未来的城市呢？不妨让我们开阔眼界，看一看这三个城市：东京、迪拜和新加坡。

东京

东京将举报2020年奥运会。为此，日本政府计划开发新型机器人技术，东京也就成为了最好的试验地。日本与2014年成立的机器人革命行动委员会，负责这一事项。

日本大力开发机器人技术，最主要的目的就是重振经济，提高文化影响力并提升其国际地位。此外，奥运会也将引入来自世界各地的全新科技：旅客可以搭载自动化出租车畅游城市；智能轮椅将为残奥会的参赛选手提供出行保障；无处不在的服务机器人能够满足20多种语言需求，这样外国人就能无障碍地和当地民众交流。

东京很好地向我们展示了国家支持下的自动化城市的模样。

新加坡

新加坡是一座智能城市。当地政府将自动化系统用作另一用途：自动化系统是先有治理系统的延伸，帮助人们更好地管理城市。

新加坡的城市生态系统已经高度智能化，因此，自动化的城市其实是一件相当平常的事。在这座城市中，自动化快递机器人随处可见，无人驾驶公交车也相当普遍。与此同时，新加坡的酒店也在使用国家赞助的服务机器人清理房间、运送床上用品等。此外，机器人还被运用于婴幼儿教育，这是学前教育的创新之举。健康和社会关怀是新加坡乃至机器人应用发展最快的产业。

迪拜

迪拜是另一个国家支持的智能城市的范例。不过，迪拜不仅仅满足于利用自动化系统提升现有的治理体系，而是想通过公共服务机器人打造“世界上最快乐的城市”。迪拜的机器人实验表明阿联酋正在寻找新的方法，在公共服务、交通、治安管理等方面应用机器人技术。

各国政府彼此也在激烈竞争，想要通过机器人在国际政治经济舞台上拥有更多的地位，都想要成为该领域的领导者。迪拜曾在2017年9月举办了可飞行出租车的试飞活动。这种出租车由德国无人机公司Volocopter开发。本次活动旨在“领导阿拉伯世界的创新发展”。迪拜希望能够在2030年之前实现交通系统25%的自动化。