随着成本领先者获益，许多公司将成为输家，但随着技术推动价格下降，真正的赢家将是消费者。 近几十年来，技术进步的惊人速度也未能提升美国等发达经济体的经济增长率。 新冠疫情期间，许多人急于宣布，数字服务的加速应用将成为 一个转折点。 但正如我们 当时 （以及 之后）所写的那样，数字服务对增长的强劲影响不太可能实现，并且最终也 的确没有实现。 了解技术的既往遗憾有助于明确其未来的潜力。 数字技术在经济增长方面表现平平的一个原因是，技术只能充当燃料。 生产率增长还需要其他火花来点燃有效的技术应用。 持续 紧张的劳动力市场可能会成为这种火花。 因为企业在招不到人的情况下，被诱导或被迫用技术替代劳动力。 本世纪10年代，劳动力市场持续疲软，企业没有动力重塑生产流程。