- 警务公平中心的Phillip Atiba Goff博士通过分析执法数据，帮助警察消除种族偏见。
- 通过测量种族差异、分析数据和改变行为，企业可以可以解决营销或招聘中的种族主义。
- 无法切实衡量种族差异影响的企业将面临“道德和财务风险”。
社会心理学家Phillip Atiba Goff博士表示，我们无法通过试图改变“有缺陷的心灵”，也无法通过“战胜无知”来解决种族主义。Goff博士的研究方向是执法中的种族偏见和种族歧视问题。
他还说，“当我们专注于心理时，最终会因试图帮助那些潜在种族主义者而分心，忽略了眼前脆弱的社区以及累积的伤害。”
他认为，无论是在警察队伍还是公司中，解决种族主义都需要对行为和行动进行切实测量，才能够去改变它们。
纽约警务公平中心的联合创始人兼总裁，Goff博士在2020年世界经济论坛年会上讲述了Emmett Till令人心碎而恐惧的故事。 1955年，密西西比州的一名白人妇女错误地指控这个14岁的黑人男孩性骚扰，该妇女的白人丈夫和同父异母的白人兄弟残酷地折磨并谋杀了这个孩子。 几十年后，Till的原告还活着，最近还承认了自己在案件中撒谎。
“心理上的改变会让这一切变得更好吗？ 还是说Emmett Till案现如今也会再度出现？”Goff博士反问。“这是因为我们总将种族主义视为观念或心理，而不是一种行为。”
他说，与其从观念和感情上考虑种族主义，不如将种族主义定义为“一种累积性的，对一个种族群体不利而对另一种族群体有利的行为，以及某种促进该种族主义的制度。”
“当你可以用这种方式定义问题时，就可以着手去解决它。”
因为与心理不同，人的行为模式可以被清晰地衡量和改变。
不同测量方式如何导致变化
Goff博士在整个美国的警察部队中实施了这种测量方式，带来观念改变。这对于转变警察不公对待黑人的问题尤为关键。
警务公平中心收集并分析执法数据，例如入室盗窃地点或警察报告来源，并将其与人口统计、教育、住房和收入方面的数据整合在一起，以确定警察部队无法控制哪些种族差异，以及他们可以 控制哪些种族差异。
Goff 博士与拉斯维加斯大都会警察局（LVMPD）合作，努力减少使用武力方面的种族差异，尤其是减少涉及无武装黑人的枪击事件。
仅在2010年，LVMPD射击了25人，造成8人死亡。据《拉斯维加斯太阳报》报道，美国司法部对此发起的调查显示，“自2007年以来，LVMPD警察开枪射击的绝大部分未武装嫌疑犯都是黑人或拉丁裔；并且在由警察发起的强制停车事件中，被枪杀的嫌犯都是少数族裔”。
检验数据后，警务公平中心发现警官在追逐后倾向于过度使用武力。 对这一情况，有一种科学的解释：当警官跑步时，他们的心跳和肾上腺素都会上升，导致其行为变得更加激进。
这些新的知识能够帮助他们对工作流程做出更改——例如要求警官数到十再行动，或者等待支援警力到来。
在达沃斯举行的世界经济论坛年会上，Goff博士表示，他们努力的结果是LVMPD将这些事件中的武力使用减少了23％。在美国各地的警察部队中，他们则帮助减少了25％的逮捕和26％的武力使用。
这对企业来说意味着什么？
从字面上看，这种对于种族主义的测量是治安管理中生死攸关的问题。 但这也可以在营销，招聘和雇用等业务方面产生真正的影响。 像警察一样，企业和组织可以通过测量和分析数据来消除种族偏见，采取切实行动。
Goff博士在坐满了政府、企业和公民社会领导者的会议室里说道：“您必须去测量自己所关心的事物，定期分析，并对其进行优化。这就是我们所说的‘有目标地开展业务‘，历史上的业务运作方式都是如此。”
企业需要从令人讨厌的种族偏见结果中倒退几步，并试图观察有什么因素能够预测这样一个结果。
我们还必须听取最接近问题的人的意见。 Goff博士在接受世界经济论坛采访时表示：“时刻记住抵制诱惑，不去替代那些无法发声或无权发声的人表达，而是要努力找到一种传递麦克风的方法。”
Goff博士总结道，虽然企业已经在衡量财务和绩效，但在这个利益相关者主导的资本主义新时代，他们还必须衡量价值。 如果一家企业没有弄清如何衡量其对社区造成的种族差异影响，那就是道德上和财务上的风险。
“如果您关心自己所运营组织中的种族偏见，请切实测量其所造成的结果。 这并不意味着当您找到歧视者时，您就会变成那个坏人。”Goff博士继续说道。 “有时候，就像在任何关系中一样，当我们害怕面对答案时，就不会试图提出问题。”
Goff教授是施瓦布基金会的社会创新者，并于2019年被评为该组织的年度社会企业家。
本文作者：
Samantha Sault，作家，华盛顿特区与日内瓦
本文原载于世界经济论坛Agenda博客，转载请注明来源并附上本文链接。
翻译：陈达铿
编辑：王思雨
