别被博物馆的名字所迷惑——萨缪尔·韦斯特(Samuel West)的“失败博物馆”其实是一种纪念的方式。

6月7号,作为收藏家及自诩创新研究员的韦斯特将以向创造性过程致敬的名义,在位于瑞典赫尔辛堡的一座博物馆中首次展出51件失败的产品。

参观者将能够再次邂逅这些熟悉的名字,比如贝塔麦克斯(Betamax)录像机、百事达(Blockbuster)电影租赁,以及不太为人所熟悉的失败产品,比如有人听说过Twitter Peek推特机吗?这些都是韦斯特在过去一年中收藏的。

韦斯特告诉《商业内参》:“即使最大最勇敢最有竞争力的公司也会失败,重点在于能够创立一种能够接纳失败的组织文化,这样可以在小事上失败……而不是遭遇巨大失败。”

以下谨向大家介绍几个通过这次展览再次为人所知的产品。

韦斯特说要保护好这些展品是非常困难的,因为它们都已停产,这次的展览是爱的劳动。

很多产品仅在市场上存续了几年,比如既是智能手机也是手游设备的诺基亚N-Gage就仅在20032005年有售。

诺基亚推出这款产品主要是为了挑战任天堂游戏机,但是批评人士很快就开始批评其怪异的设计和按键布局。

诺基亚试图在2004年对重新设计后的N-Gage QD进行升级,但是最终只卖出了几百万件就全面停产了。

更早之前掌上电脑苹果牛顿就经历了这样的命运,它的上市时间稍长,从19931998年。糟糕的手写软件及高成本是其没落的主因。

牛顿最开始售价为699美元,考虑通货膨胀因素,相当于现在的1178美元。

20世纪90年代,有些医院曾短暂使用过这一设备,但是最终苹果疲于与掌上电脑生产商Palm Pilot争抢市场份额,不敌对手。

有一件挽回颜面的事:史蒂夫·乔布斯随后重构了苹果公司个人电脑策略,推出了iPhone手机和iPad平板电脑。

一个较少为人所知的失败产品叫做CueCat,这是2000年推出的条形码阅读器,大部分消费者都觉得这款产品没什么用。它的理念是希望通过扫描条码(如杂志条形码)而无需输入URL,跳转到一个网站上。

2009年,当时推特仍然算是新鲜事物,一家叫做Peek的公司推出了TwitterPeek,这是一款售价200美元的设备只能上推特,很少有人觉得这款产品重要,都觉得不值得购买。

Peek有限责任公司,也就是该设备的母公司,于2008年发布了第一款产品,这款产品也叫Peek,只能发邮件。

从2012年起,该公司便将关注的重点从个人设备转向了云技术。

韦斯特说,1995年柯达推出的DC40相机当属同类首创,但是这款产品的失败很大程度上是因为柯达2012年破产,该公司没能预料到在线照片分享的市场规模。

20世纪70年代,索尼的贝塔麦克斯(Betamax)被视为最好的录像机产品,速度快且清晰度高,但是索尼没能在录像带租赁市场成功立足,导致难以争取到市场份额。

自日本胜利公司(JVC)开始大规模占领市场后,所谓的“格式之战”便很快终结了,然而,索尼直到2002年才正式停止生产Betamax播放器。

并且直到2016年,索尼公司才停止制造录像带,而录像带早已是其无关产品。

但是最终录像带租赁市场陷入萧条,随着Netflix开始直接将电影送入家庭(并且流媒体变得越发普遍),百事达(Blockbuster)也很难吸引消费者,最终于2010年破产。

饮料公司一直因创造性(有时是莫名其妙的)创新而闻名,一个失败案例便是可乐二代,首次上市时叫做新可乐,它在1984年初取代了经典款可乐。

几个月之内,消费者便要求可口可乐公司重新开始销售原版可乐,新版可乐最终于2002年下架停产。

这个故事也不全是失败:尽管新可乐被视作是一次失败,但是到1985年底经典款可乐的销量最终超过了百事可乐,这样一来,新可乐也算是带来了一些积极影响。

一个更明显的失败案例是可乐BlaK,这是一款于2006年推出的咖啡味苏打水,很快就因为味道不佳及咖啡因含量过多的投诉于2008年被迫停产。

20世纪80年代,高露洁推出了一款速冻晚餐,鼓励人们先吃一顿高露洁牌的晚餐,然后再用同品牌的牙刷刷牙。韦斯特简单地总结了这次失败案例:失败的品牌拓展。

谈到品牌拓展,哈雷摩托公司于1996年推出了自己的香水和古龙水,叫做热血之路,并且含有木质说明提示消费者内含烟草。

但是可能韦斯特收藏中最让人感到不适的展品当属Rejuvenique面罩,还会对佩戴者进行轻微电击。

电流会让佩戴者面部肌肉收缩,起到紧致提亮的效果,最初于1999年上市,但是市场反应不温不火。

作者:Chris Weller, Ideas Reporter, Business Insider
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