一个现金变得过时的未来社会似乎离我们不远了。

支票的消亡、借记卡和信用卡的普及、以及Pay Pal / 支付宝、Apple Pay、比特币等数字创新的出现,都预示着一个无现金社会即将到来。

谁正在摆脱现金支付?

Starcom的一项研究发现,英国人认为在未来15年内英国将成为“无现金国家”。如今在英国, 现金已经不再是主要的支付手段,电子和数字化支付手段已经占据半壁江山。

数字化技术的发展正在加速现金的消亡。Starcom的联合CEO皮帕·格吕克利希指出:“与移动支付、可穿戴式技术和生物识别支付技术等有关的创新,正在快速转变人们对‘现金和购物’两者关系的传统认知。”
在“无现金国家”道路上前进的不止英国。北欧国家同样在引导着支付方式的转型:瑞典在欧盟国家刷卡支付排行中高居榜首,二三位分别被丹麦和芬兰占据。

挪威和冰岛在世界各国用卡排行榜上也位居前列。

据英国银行业研究公司RBR的《全球支付卡市场数据及2020年展望》报告显示,全球范围内支付卡的发行数量在2014年增长了11%,刷卡支付总金额则增长了13%。上述数字在今后有望持续增长。

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来源:RBR分析

移动支付

为现金支付鸣响丧钟的不只是各种支付卡。移动支付也正日渐普及,在发展中国家,这一趋势尤为明显。

尽管名为“移动支付”,但用户可以不依赖智能手机、信用卡甚至银行账户;这种支付方式正被全球范围内越来越多的人所接受。

一份来自移动生态系统论坛的报告指出,2015年全球范围内有69%的手机用户利用手机进行各种金融活动。这一比例在印度尼西亚是80%,在尼日利亚是85%,在肯尼亚达到了93%。拉美各国也非常重视移动支付技术的发展,仅2014年一年移动支付的帐户数量就增加了50%

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来源:世界银行《全球金融包容性指数报告》

现金未死

尽管移动支付和刷卡支付的数量正在增加,现金支付仍占据着全球所有消费支付中的85%左右

《万事达顾问无现金进程报告》衡量了部分国家中非现金支付比例的增长情况。报告中强调,现金的使用仍然十分广泛,在部分国家中,消费者交易额中的40%依旧是通过传统的现金支付形式完成的。

亟待解决的障碍

世界经济论坛《2015金融服务未来报告》指出了实现“无现金世界”所亟待解决的主要问题,包括部分商户不愿为电子支付进行基础设施投资或承担运营成本等。

对于那些偏好现金消费的消费者来说,便利性是他们考虑的另一问题,尤其是难以适应现代科技、对使用新技术缺乏信心的老年人群体。

安全性则是另一大障碍。许多人对于新技术怀抱的是单纯的不信任感。来自移动生态系统论坛的报告指出,34%的人不希望用手机进行支付操作。Starcom公司发布的报告则显示,有57%的英国民众认为新技术不如现金安全。

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作者:艾玛·勒克斯顿(Emma Luxton是英国企业 Formative Content 的内容制作人。

翻译:达沃斯博客翻译小组·钟源

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