我们知道不同文化中,受欢迎的领导气质各有不同。一项研究则告诉我们,不同国家在工作中,会更希求某种特定的性格特征。

如果你性格直率、说话简洁明了,你可能更适合在荷兰当老板;但如果你性格更圆滑、处事更老练,在职场会话中依旧和蔼可亲,那你可能会适合在诸如新西兰、瑞典、加拿大和许多拉美国家做领导。

这些结论来自商业心理学家 托马斯·查莫罗-普雷穆日奇迈克尔·桑格的研究。他们认为:经理人的成功,很大一部分原因可以归结为“正确的性格出现在了正确的地方”。

《哈佛商业评论》的文章中,两人的研究成果证明了经理人的决策风格、沟通方式和所谓“黑暗面倾向”,是会受到其所在国家或地区的影响的

那么,不同性格的人适合哪里的职场文化呢?按照简单的性格六分法,答案是这样的:

决策风格

“同步型”经理人。在中日韩等东北亚国家、印尼、泰国、阿联酋和拉美(墨西哥、巴西、哥伦比亚、智利)等地区,经理人需要在决策时寻求共识,并吸引他人共同合作。

查莫罗-普雷穆日奇和桑格认为,“同步型”经理人倾向于精明谨慎的行事风格,比起回报会更关注潜在威胁。

“机会型”经理人。喜欢自行确立目标、对实现方式要求灵活的经理人,会在德国、荷兰、挪威、英国、受到英国潜在文化影响的国家(美国、澳大利亚、新西兰等)、以及基于英国模式建立政治和经济体制的国家和地区(印度、新加坡、马来西亚、中国香港等)更如鱼得水。

研究者认为,“机会型”经理人倾向于个人主义,能够在不确定的环境下自如行动,是雄心勃勃的“冒险家”。然而他们也警告说,这种经理人有必要“频繁与团队成员沟通,以随时掌握计划的变化。”

沟通方式

“直率型”经理人。 在东北亚和荷兰等国的职场,更直率的沟通风格会更受欢迎。在这些地区,成功的经理人说话时不会回避话题,而是会直奔主题。

研究者认为,在这些地区“上下级之间的即兴绩效评估会议会更普遍一些,团队领导也会在发现团队成员行为不良时直接指出。”

“圆滑型”经理人。在其他国家,经理人为了与同事保持良好关系和持续晋升,需要具备良好的沟通技巧。在新西兰、瑞典、加拿大和拉美大部,雇员希望老板和自己说话时能更礼貌、更和蔼可亲。

研究者指出,“在上述地区面对建设性对抗,经理人需要以同理心为基础谨慎处理。他们通常还需要在谈判和会议过程中,持续关注沟通对象的反应,以调整话术,让对话气氛始终保持温和;而在这些地区的职场直言不讳,可能会造成不必要的伤害。”

腹黑的一面

“谄上欺下型”经理人。这种性格经常出现在中层,一般这种领导都“在向上级汇报时过分顺从、或者突然在细节上吹毛求疵;而对待下属时,不仅下指令时口气严厉,还可能会拒绝妥协”。

尽管这不是什么好事,但在西亚诸国(土耳其、印度、阿联酋)、塞尔维亚、希腊、肯尼亚和韩国等地,职场容忍这种性格存在的可能性更大。

“被动操纵型”经理人。一些经理人尤其在遭遇压力时,会变得愤世嫉俗、缺乏信任感,并倾向于暗中反抗。

研究者认为,这种现象通常会在经理人在没有理解一项任务的价值或逻辑时,就被强行指派要求进行任务或达到特定目标时出现。

这种性格的经理人更能够被印尼和马来西亚等国的职场所接受,因为在这些地区,人们不会因为这种性格遭遇晋升障碍。


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作者:罗莎蒙德·赫特(Rosamond Hutt是英国在线内容提供商Formative Content的资深编辑。

翻译:达沃斯博客翻译小组·钟源

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