员工离职率正处于经济衰退过后的高位,而IT从业者比大多数人更不安分,尤其是其中的佼佼者。调查显示,就算是在经济衰退最黑暗的日子里,他们的失业率也从来没有超过4%。留住他们自然要舍得花钱,但光有钱还不够。

对任何希望留住自家明星员工的公司来说,成功几率正变得越来越让人气馁。根据劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)提供的数据,员工离职率在2013年12月攀升到了新的高位,较经济衰退时的340万人增长了49%。与此同时,咨询公BlessingWhite针对全职员工进行的一项调查发现,这些员工预期在未来数月中辞职的概率要比被动下岗高出5倍多(84%对16%)。

所有人当中,高技能的IT人才是最不安分的一群人。即使处在经济衰退最黑暗的日子里,市场对IT人才的需求仍然很高,而这部分人的失业率从来没有超过4%。现在,各家公司都在加大招聘力度。科技招聘网站Dice.com针对美国17,000名IT从业者的薪酬调查表明,有三分之二的人“自信能够在今年找到一份更好的新工作”。

这么多员工都在“见异思迁”,难怪雇主们已经开始更努力地尝试去留住他们了。其中的一种激励手段很古老:钱。Dice.com总裁舍凡•戈利说:“科技公司管理者告诉我,他们正增加预算,让技术员工满意。”薪酬最高的IT从业者在硅谷,这里IT行业的平均薪酬现在是108,603美元,平均年终奖是12,458美元。

在美国十大科技市场的其他地方,薪酬水平同样见涨。这其中包括:洛杉矶(95,815美元,2013年上涨4%),纽约(93,915美元,上涨5%),以及费城(92,138美元,上涨8%)。显然,大数据风头最劲:在10大薪酬最高的技能中,有9项跟大数据有关,其中擅长R语言和NoSQL技术的员工获得了最高的薪酬,分别是115,531美元和114,796美元。

如果留住顶尖科技人才只需要开出一张数额更大的支票,那么大部分雇主倒可以松口气。但很可惜,事情没那么简单。“钱是好东西,但它不是万能的。”戈利指出。在Dice.com的调查中,一项位居前列的激励因素乃是,“更加有趣或更加具有挑战性的工作任务”,而这种东西往往不是月月都能提供给员工的。不过,科技员工的愿望清单上还有其他待遇条目:升值或新的职称,灵活的工作时间,更多的培训和认证课程,来自高层管理人员的更多认可,以及尤其是在北加州和其他交通堵塞的地区在家办公的机会。

这些听起来像不像创业公司的特征?这一点并不是什么巧合。戈利说:“希望留住科技人才的大型公司可以从创业公司身上学到很多东西。”根据Dice.com的调查,羽翼未丰的公司往往会向IT员工支付较少的薪酬。它们提供的平均水平为85,655美元,在2013年仅仅上涨了1%。而全美平均水平是87,811美元,同比涨幅达到了3%。然而,57%的创业公司IT员工表示,他们对自己的薪酬很满意,这个数字要高于大型公司54%的比例。

原因在于,戈利说,小公司“会更努力地找到激励个体员工的因素,量身打造每个人的工作安排”,以便适应员工的兴趣和目标。“比起大型公司,创业公司更擅于向员工提供很多正规培训和前沿工作,同时还有为每个人量身定制的清晰职业发展路径。”新兴公司还出了名地懂得“让人放松。乒乓球桌很管用。”

戈利认为,创业公司和大型公司之间的最大区别在于,小公司的老板们会花更多的时间跟员工交谈。他说:“他们十分擅长在公司内部培养员工,开发人才,而这需要持续不断的对话。”在Dice.com,戈利希望确保员工知道他的门永远为他们敞开,尤其是在有人不满意的时候:“我告诉公司的所有人,如果你想着离开,先跟我谈谈。我会尽己所能留住你。”


作者:Anne Fisher,是《财富》杂志专栏作者。

原文刊载于财富中文网

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