2017年，只有五分之一的企业在业务活动中使用人工智能，但根据麦肯锡的一项新研究，63%的企业表示计划在未来3年增加对人工智能的投资。
约四分之一的企业表示，人工智能带来的净收益至少占其净收益的5%。为了节省成本，企业利用人工智能改善供应链管理。然而，尽管人工智能的使用和投资有所增加，企业并未加强对人工智能相关风险的防范。
以下是企业在业务中使用人工智能的五种主要方式。
