世界卫生组织（WHO）发布了首份指南，由 Wellcome 资助，内容涉及工作中的心理健康。
WHO 与 Wellcome 和世界经济论坛一道，呼吁雇主运用这些指南，为其工作场所心理健康战略提供依据。
雇主还可以与研究人员合作，在填补证据基础中的关键空白方面发挥重要作用。
据估计，抑郁和焦虑会造成全球经济每年因生产力损失而蒙受逾1万亿美元的损失。长期以来，政策制定者和雇主一直在讨论工作场所如何才能最有效地支持心理健康。如今，WHO 首次发布基于证据的指南，着手回答这一问题。
工作场所可以在心理健康方面发挥重要作用。爱德曼在七个国家开展的研究发现，78%的员工信任雇主，这意味着雇主可能成为支持心理健康的重要力量。工作有助于保护和促进良好的心理健康，但也可能造成伤害。然而，尽管人们对工作场所心理健康的关注和投入不断增加，尤其是在 COVID-19 疫情期间，我们对哪些方法最有效仍知之甚少。
应对工作场所心理健康问题的新指南
为此，WHO 在 Wellcome 资助下制定了指南，内容涉及工作中的心理健康。WHO 与世界各地的专家合作，梳理了大量证据。指南根据其中一部分最新、相关性强且稳健的研究，阐述雇主如何运用组织、管理和个人层面的干预措施，支持和管理工作中的心理健康。指南还就雇主如何支持因心理健康问题离岗后重返工作的人员，以及希望就业的心理健康状况不佳者提出建议。
例如，指南建议通过管理人员培训，帮助保护和促进工作中的心理健康。管理人员培训并非旨在帮助管理人员诊断或“治疗”心理健康问题。但培训可以改善管理人员的知识和态度，确保他们能够识别正经历情绪困扰的员工并作出适当回应，也知道何时以及如何引导所管理的员工获得适当支持。管理人员培训还可以帮助他们提升管理中的人际交往技能，并调整团队成员面临的工作压力源。
希望支持工作场所心理健康的企业，下一步该怎么做？
WHO 的指南与一份政策简报同时发布，该简报由 WHO 与国际劳工组织共同撰写，应成为所有希望改进工作场所心理健康支持方式的雇主首选参考资料。现在，我们需要雇主落实这些研究发现和建议，并分享实践经验。
WHO 指南是一个起点，标志着我们对工作场所心理健康的认识迈入重要阶段。然而，WHO 的研究发现，现有证据基础存在重大空白，研究质量也亟待提升。
这与 Wellcome 报告《工作场所心理健康的下一步：让科学付诸实践》的发现相呼应。在其首项研究委托项目的基础上，Wellcome 委托15支全球研究团队分别评估一种有望改善工作场所心理健康的方法背后的证据。这15项综述涉及多个主题，包括帮助轮班工人改善睡眠的支持措施、艺术干预措施以及产假政策。研究发现了一些可为这些方法的实施提供参考的证据，同时也凸显了工作场所心理健康领域缺乏稳健证据基础。特别是，研究结果指出，需要在低收入和中等收入国家开展更多研究，并进一步获取有关干预措施对不同员工群体如何发挥作用的证据。
世界经济论坛正在采取哪些行动来应对心理健康问题？
要弄清哪些方法有效，需要持续合作。我们需要在不同的工作场所环境和不同员工群体中，对各种方法进行严格测试。要有效开展这类研究，离不开公共部门与私营部门的合作。研究人员可以参与设计科学评估，但也需要雇主提供专业知识和见解，以便在实际工作场景中测试干预措施。公私合作是推动变革的重要力量，也是找到最有效的工作场所心理健康策略的关键。
我们希望 WHO 指南的发布能助力促成这些合作，并期待继续跨部门携手，确保以最有效的方式支持工作场所心理健康。
下载 WHO 和国际劳工组织的《工作中的心理健康政策简报》 ，了解如何落实 WHO 指南中的建议。
下载 Wellcome 的报告《工作场所心理健康的下一步：让科学付诸实践》，了解有关各类工作场所心理健康干预措施的证据。
