越来越多的企业领导者公开谈论职场心理健康问题(例如焦虑)如何影响他们的生活,即便他们看似事业有成、处于行业顶端,并且负责影响成千上万人的决策。
即便他的企业经营良好、家庭生活也很和睦,亚当·肖(Adam Shaw)仍饱受情绪问题的困扰。“我对企业非常焦虑,”他说,“我情绪非常低落,强迫症也因此全面爆发。”
在外界看来,肖先生是一家拥有数百万英镑营收、雇用1000名员工的法律服务企业背后的成功企业家。但在自信的外表之下,他的生活被严重的焦虑所主宰。他的精神疾病变得极度衰弱,以至于他曾试图结束自己的生命,在他准备从谢菲尔德的一座桥上跳下时,被警方救下。
“当时我觉得无路可走,”他说,“我找不到安全感,于是我自我安慰,觉得这就像绝症一样,离开人世反而会更好。”
肖先生的焦虑源于强迫症(OCD),这种病症在他20世纪80年代和90年代的童年及青少年时期对他产生了深远影响。由于精神疾病的污名化,他觉得无法寻求帮助,直到二十多岁后期才被确诊。
以身作则,应对职场心理健康问题
当劳埃德银行(Lloyds Bank)首席执行官安东尼奥·奥尔塔-奥索里奥(António Horta-Osório)因努力扭转银行局面所带来的巨大压力,而在应对焦虑和睡眠不足的过程中挣扎并请假离职时,商界为之震惊。
经历此事后,他现已在劳埃德银行高级管理团队中推出一项领导力韧性计划,旨在帮助高管应对高压岗位的各种要求。
与身体健康一样,我们每个人都可能在某些时期出现心理健康问题,此时需要及时治疗
奥尔塔-奥索里奥先生表示:“最需要的重大转变是思维方式的转变。我们必须转向一种认知,承认我们每个人都拥有心理健康,正如我们每个人都拥有身体健康一样。与身体健康一样,我们每个人都可能在某些时期出现心理健康问题,需要及时治疗,否则我们可能面临发展为长期病症的风险,而这些病症将需要持续的支持。”
各机构推出帮助员工应对压力的计划
焦虑通常被描述为一种不安、担忧或恐惧的感受。当焦虑变得严重时,其影响可能令人衰弱。在人生的不同阶段,有些人比其他人更容易受到焦虑的影响。焦虑是我们永远无法完全消除的,有时它还有助于提升我们的表现。但如果焦虑过多,就可能产生腐蚀性,有时还会导致酗酒和药物滥用。
企业正在推出相关计划,以帮助员工更好地应对压力和焦虑。即便在金融或科技等竞争异常激烈的行业,人们也越来越认识到,关注员工的心理健康可能有利于提升利润。健康与福祉相关方案明确纳入了心理健康内容,直线经理也接受了识别和管理职场心理健康问题的培训。
员工援助计划正在为职场心理健康支持投入大量资源,并且往往是那些觉得无法在工作中直接与同事交流的员工的首要求助渠道。心理健康急救培训也已成为各机构为员工做更多事情的重要资源。

初步措施只是职场心理健康的第一步
英格兰银行一直走在伦敦金融城职场心理健康理念转型的前沿。该行高级经理亚当·斯普雷德伯里(Adam Spreadbury)曾患抑郁症并需要休假。他赞扬了当时直线经理的支持,后者帮助他分阶段重返工作岗位。
斯普雷德伯里先生在组建心理健康网络(Mental Health Network)方面发挥了关键作用,该网络在全行范围内营造了鼓励讨论心理健康的氛围。其中包括富有洞察力的活动,员工在活动中坦诚分享自身经历。“这些活动非常有力,能帮助所有员工理解,拥有心理健康问题是日常生活的一部分,”他说。
尽管已取得进展,但仍有大量工作有待完成。去年,社区商业组织(Business in the Community,BITC)开展的一项职场心理健康调查显示,15%的员工在坦承存在心理健康问题后,曾遭遇降职、纪律处分或解雇。“这根本不可接受,”BITC的福祉总监路易丝·阿斯顿(Louise Aston)说。
肖先生也认为雇主必须做得更多。他创办了肖心理健康基金会(Shaw Mind Foundation),这是一家心理健康慈善机构。他的目标是将心理健康课程纳入学校课程体系,并希望雇主支持他。“目前,糟糕的心理健康给企业造成的成本是巨大的,”他说。“确保下一代做好更充分的准备,并对现代职场的压力更具韧性,符合企业自身的利益。”


