在警务与保护之间应当划定怎样的界限，是一个由来已久的伦理困境，而在心理健康领域，这一困境尤为令人深切感受到。
近年来，出现了一系列有助于改善身心健康和心理健康的技术解决方案。例如，如今在技术上已经可以通过监测某人在Facebook或Twitter上的发帖来判断其精神状态。
但是，在什么情况下，紧急救援人员上门或医生、心理咨询师介入干预才是可以接受的？
这些问题在一份报告中得到了探讨，该报告在世界经济论坛新领军者年会（中国大连）上发布。
这是一个紧迫的议题：全球每四人中就有一人在其一生中的某个阶段会受到精神或神经系统疾病的影响，目前约有4.5亿人正在遭受此类疾病的折磨。
“大多数精神疾病是可以治疗的，然而，据一些估计，全球约三分之二有心理健康问题的人未获得支持。”世界经济论坛全球未来神经技术理事会联合主席Elisha London和Murali Doraiswamy在报告中写道。
“即使在美国和英国等富裕国家，也可能有超过50%的人得不到任何治疗。如此巨大的诊断和治疗缺口，迫切需要新的解决方案。”
该报告主张利用智能手机、可穿戴传感器以及基于云的深度学习人工智能工具扩大心理健康服务的可及性，同时还提出了一个伦理框架，以应对隐私、信任和治理等问题，这些问题可能会阻碍此类举措的推广。
报告称，使用新技术和现有技术“引发了一系列复杂的伦理困境”，尤其是围绕数据隐私和个人权利的问题。
一个例子是大数据的利用。借助人工智能梳理数据并发现有助于指导治疗的规律，可以带来诸多益处，包括改善预防、诊断和预测。但这必须在尊重隐私的前提下进行，并要求对数据进行去标识化和匿名化处理。
另一方面，报告指出，在少数职业中——通常涉及对他人的高风险——出于保护公众的目的，收集和存储数据并开展心理健康评估可能具有伦理依据。例如，民航飞行员并不会例行接受心理疾病评估，尽管针对其身体健康的预防性评估早已存在。
根据世界卫生组织的说法，良好的心理健康使人们能够发挥自身潜能、应对生活中的正常压力、高效工作，并为所在社区作出贡献。
据世界经济论坛与哈佛大学公共卫生学院共同发布的一项研究，心理健康问题的全球成本预计将从2010年的2.5万亿美元上升至2030年的6万亿美元。
鉴于利害攸关，且潜力巨大，探索应对心理健康问题的新方法可能会带来极大的益处。
