工作中的心理危害可能与身体危害一样危险。
对工作做些简单调整，就能大大有助于保护员工的心理健康。
保护员工的心理健康，企业和员工双方都能受益。
美国员工越来越多地遭遇心理健康问题，这些问题与工作有关，例如抑郁、焦虑和职业倦怠。
我们是研究员工如何互动以及职场福祉的教授。我们注意到，关于心理健康与工作的研究未能跟上心理健康问题日益普遍的趋势，于是回顾了现有研究成果，以了解学者今后如何才能更好地研究这些问题。
我们发现，通过基本的人力资源管理措施，雇主就能大幅减少许多员工心理健康问题的成因，例如为长期不堪重负的员工减轻任务，或提供更大的工作灵活性。但正如我们在《管理学会年鉴》期刊中所述，这些解决办法需要雇主很少会实施或批准的工作调整。
我们分析了研究人员围绕这一主题发表的556篇文章中的研究发现，并注意到，与采取措施预先解决导致员工身心状况恶化的问题相比，等问题出现后再帮助员工个人应对要常见得多。
职场文化与工作设计
想到可能损害心理健康的工作时，人们或许会想到一些要求极高、压力很大的职业。医生、护士、军人和急救人员等职业的从业者，往往确实会因工作中经常接触疾病与死亡而承受影响。
然而，我们发现，员工所做的任务往往不是导致其心理健康恶化的原因。相反，雇主的职场文化和工作设计方式起着重要作用。
这一规律可以解释为什么心理健康状况不佳会出现在各行各业，而不仅限于情绪负担沉重的工作。例如，美国疾病控制与预防中心发现，农场工人、卡车司机和仓库工人的自杀率在全国各职业中名列前茅。
雇主的职场文化为员工之间的社交互动质量奠定基础；视职业而定，也会影响员工与客户、学生或公众的互动。
人们彼此相处的方式可能会产生重要影响。例如，遭受职场霸凌，且没有能倾诉的支持型上司或同事的员工，更可能出现心理健康问题。
工作设计方式可能造成压力、焦虑以及精神和情绪耗竭感。没有决策权、职责不明确，以及面临的工作要求经常与个人责任冲突、侵占个人和家庭时间，这些因素都可能增加出现心理健康问题的风险。
对于从事本身具有创伤性的工作的人来说，职场文化和工作设计同样重要。
一项回顾61项有关人道主义援助工作者心理健康的研究后发现，领导不力和对员工支持不足对其心理健康造成了格外严重的损害。这些因素与他们在灾后经常目睹和经历的创伤是分开的。
这批研究表明，所有雇主都可以通过仔细审视工作设计，并判断是否应调整某些岗位，以维护员工的心理健康，从而降低与工作相关的心理健康风险。
心理健康福利
雇主可以作出选择：在心理健康受损之前采取措施加以预防，或者事后处理其影响。两者都很重要，但根据我们回顾的研究，后者要常见得多。
患有慢性精神疾病的人，在条件合适时也能在工作中发挥所长。如今，大多数美国雇主确实提供心理健康福利，这在一定程度上得益于《平价医疗法案》。美国国会于2010年通过的《平价医疗法案》要求保险公司在提供保险保障时，对待心理健康护理与身体健康护理一视同仁。
约有78%的美国雇主提供心理健康福利，其中包括员工援助计划，以及提供个人心理健康、财务和法律支持的工作福利。这些措施很有用，但只有在伤害发生后才能发挥作用。总体而言，这些福利既无法解决与工作相关的心理危害，也不能预防工作造成的伤害。
此外，许多需要帮助的员工并未利用这些计划。
减轻工作对心理健康影响的4个步骤
雇主可以采取以下四个步骤，解决心理健康状况不佳的成因：
1. 修改职位说明。在可能的情况下，雇主应明确核心职责，消除含糊之处。他们应与员工沟通，确保员工了解工作为何可能需要灵活应变。在工作量不可避免地增大的时期，例如报税日之前几周会计师事务所的情况，雇主应尽力在长时间工作与员工休息、恢复精力的机会之间取得平衡。
2. 主动培训员工，使其养成对他们的正面行为期待。雇主会有策略地规划哪些工作技能至关重要；同样，他们也可以有策略地确定哪些人际交往技能重要，并在招聘和晋升时像重视技术能力一样重视这些技能。如果员工有霸凌行为，雇主可以视情况对其重新培训、调岗或解雇。
3. 帮助员工培养韧性。 关于警察的研究表明，如果他们在工作中遭遇创伤之前接受培养韧性的培训，就能降低患上创伤后应激障碍的风险。类似的韧性培训也可能对创伤性相对较低的行业有所帮助。
4. 不要假设员工会主动说出来。只有65%的面临心理健康问题的员工表示，他们会把这些问题告诉同事、经理或人力资源代表。即使他们谈及这些问题，也可能会隐瞒问题的严重程度，因为心理健康问题伴随着污名。主动解决影响所有人的心理健康问题成因至关重要，因为雇主无法了解这些问题究竟有多严重。
识别危害
识别工作中的身体危害，比识别心理危害容易。但这并不意味着心理危害的危险性较低，或无法应对。
要求佩戴安全帽、张贴警示以及强制遵守安全工作习惯，已经减少了事故在工厂、建筑工地和其他工作场所的发生。同样，研究人员发现，重新设计工作并营造更好的职场文化，有助于大幅改善心理健康。
