小企业在全球经济中发挥着关键作用，为经济机遇、多样性以及社区的整体健康作出贡献。然而，如果当前趋势持续下去，我们很快醒来时或许会发现，许多这类企业已经关闭，只有少数规模最大的企业仍在营业。
这可能对创新、就业、不断扩大的收入差距以及世界各地的社区产生深远影响。不过，如果公共、私营和社会部门携手合作，我们就能让各种规模的企业都能平等获得价格可负担的工具，助力它们成长壮大，推动经济充满活力，并建设一个更加多元、包容的世界。
全球商业日益集中
我们已经开始看到商业集中化：企业关闭实体店、裁减员工并申请破产，因为它们无法在新的商业环境中竞争。
这一趋势正在影响全球各地的市场。据估计，在美国，零售业每月约有1万个岗位流失，2017年还有超过8,600家门店关门——创有记录以来的最高纪录。此外，近期一项《经济学人》的研究发现，在经济普查涵盖的900个行业中，近三分之二的行业在2012年的集中度高于1997年。
这种集中化对中小企业的打击尤其严重。令人担忧的是，在大多数经合组织（经济合作与发展组织）成员国，这些企业提供了60%至70%的就业岗位，并且在净新增就业岗位中占据远高于其比例的份额。
在印度，据称，4,600万家微型、小型和中型企业（MSME）提供了该国近30%的就业岗位。近期研究还显示，在中国，MSME占所有企业的97%、城镇就业的80%和国内生产总值的60%。这些企业的成功对其所在社区的经济健康至关重要。
技术与合作伙伴关系
多种因素推动了这种集中化，其中包括规模经济，且往往由技术驱动，使少数大型企业能够提供小型企业根本无法匹敌的产品和服务。但我们可以在三个方面开展创新与合作，支持各类企业：
1. 让所有人都能获得移动技术和无缝商业工具
近年来导致我们所见集中化的一个重要因素，是移动技术的迅速兴起和普及。消费者正转而将移动设备作为参与商业活动的主要渠道。移动化转型正在我们身边发生——从肯尼亚，超过半数人口表示曾使用手机付款，到瑞典，该国正迅速转向无现金经济。随着智能手机的普及不断提升互联网连接和使用水平，这一趋势只会加速发展。
未来几年，移动化转型将在全球商业中占据越来越大的比重。移动技术正在释放新的机遇，让企业和消费者能够在发现商品或服务时即时建立联系。但它也使商业集中到少数有资源在全球范围内打造无缝购物体验的企业手中。随着商业转向新的场景——从移动端、社交平台到虚拟现实和增强现实等领域——这种集中化很可能会进一步加剧。
例如，PayPal和Facebook等公司正开展合作，让数字商业进入社交媒体等新场景。通过此类合作，即使是最小的企业也能面向全球消费者，在商业兴起的新场景中开门营业。只要科技和金融行业携手合作，我们就能让各种规模的企业都能平等获得有助于创造机遇的工具。
2. 为小企业提供可负担的融资
大衰退以来，银行减少了向小企业发放贷款的数量和金额，使创业者和小企业更难创办、发展并扩大经营规模。研究表明，贷款减少会进一步加剧集中化。与此同时，技术和大数据的进步，以及评估信用状况的新方法，使公共和私营部门乃至个人都能更轻松、更安全、更经济地向企业提供融资。
融资减少之际，金融科技公司——通常与银行合作——正开始提供可负担的资金，让企业能够将资金投入自身业务，进而回馈社区。Kiva等组织等非营利组织正帮助为世界各地的创业者和小企业提供小额贷款与发展机遇。米尔肯研究所等智库也正与世界银行等全球组织合作，为发展中国家的小企业提供资金并创造就业岗位。不过，我们仍有许多工作可以做。
3. 帮助小企业拓展跨境业务
如今，实体企业能够触及的客户群有限。然而，报告显示，人们越来越希望跨境购物，以寻找独特商品和更具竞争力的价格。根据Forrester的数据，未来五年，跨境购物将占所有电子商务的20%。
尽管如此，世界银行报告称，在低收入国家，只有约9%的小企业和16%的中型企业开展线上销售。即使在中高收入国家，开展线上销售的小企业也不到30%，中型企业不到40%。
小企业需要获得能够帮助其触达全球受众的数字工具。如今，帮助小企业进入全球市场所需的金融、技术和物流工具已经具备。通过合作，我们可以让这些工具更易获得。
公共部门和行业协会可以携手投资，教育本地创业者认识到企业数字化和开展国际销售的重要性。寻求发展途径的本地企业、希望资助社会公益项目的影响力投资者，以及能够提供所需技术和金融工具的金融科技公司，都应携手合作，扩大人们获得这些能力的机会。这将帮助数百万中小企业拓展商业，而这些企业为经济增长和就业作出了巨大贡献。
我们有机会打造一个更具活力、更包容的经济，让创业者受到鼓舞、迈出创业步伐，并支持小企业不断成长。通过金融服务生态系统、各国政府、多边组织、非营利组织和智库之间的合作，我们可以让所有人都能平等获得移动商务能力，扩大可负担融资的覆盖面，并为企业配备在全球舞台上竞争所需的工具。
携手合作，我们能够促进更大的经济发展，建设一个更加包容的社会，为全球增长、繁荣与平等注入动力。
