长期以来的研究表明，与机器人进行目光接触会令人感到不安，这种现象甚至有一个名称，即“恐怖谷”。
但新研究表明，机器人的凝视可能使我们误以为正在进行社交互动，并减缓我们的决策过程。
这项研究可能对人形机器人的部署具有启示意义。
长期以来人们已知，与机器人进行目光接触可能是一种令人不安的体验。科学家甚至为这种令人不适的感觉起了一个名字：“恐怖谷”。
如今，得益于意大利研究人员的工作，我们还知道这种感觉不仅仅是一种感受。
热那亚意大利理工学院（IIT）的一个团队已经表明，机器人的凝视可能使我们误以为正在进行社交互动，并削弱我们做出决策的能力。
“凝视是一种极其重要的社交信号，我们在日常与他人互动时都会用到。”该研究的主要作者、Agnieszka Wykowska教授表示。该研究于周三发表在《科学·机器人》期刊上。
“问题在于，机器人的凝视是否会在人脑中引发与他人凝视非常相似的机制。”
该团队让40名志愿者与坐在他们对面的人形机器人玩一款“斗鸡”电子游戏。在游戏中，每位玩家都必须决定是让汽车直线撞向另一辆汽车，还是转向以避免相撞。
每轮之间，玩家必须注视机器人，机器人有时会回望，有时会移开视线。
在每种情境下，科学家通过脑电图（EEG）收集了行为和神经活动数据，脑电图可检测大脑中的电活动。
“我们的结果表明，实际上人脑会将机器人的凝视视为一种社交信号，而该信号会影响我们做决策的方式、我们在游戏中采用的策略，以及我们的反应。”Wykowska说。
“机器人的相互凝视会拖延决策，因此人类在游戏中做决定的速度明显变慢。”
这些发现对未来人形机器人的部署地点和方式具有启示意义。
“一旦我们理解了机器人在何时引发社交共鸣，我们就能决定在哪种情境下这种共鸣对人类是可取且有益的，以及在哪种情境下不应出现这种情况。”Wykowska表示。
据国际机器人联合会的一份报告，2018年至2019年间，全球专业服务机器人的销售额已经增长32%，达到112亿美元。
