疫情催生的创新，带来了一批新的数字原生企业，以满足不断变化的需求和新的市场机遇。
推动全球新设小型企业呈指数级增长的动力，是数字化运营的便捷性与可及性。
2020年新设企业增长最快的国家依次为英国（+101%）、美国（+86%）、澳大利亚（+73%）、德国（+62%）和加拿大（+58%）。
全球健康危机以截然不同的方式冲击了世界各地的企业，尤其是中小型企业（SMB），这类企业占全球企业总数的90%以上。许多企业暂时停业，有些则永久关闭，而另一些企业则实现了前所未有的增长。
然而，过去18个月里一个鲜为人知的结果，是这场全球性冲击催生了创新：一批新的数字原生企业应运而生，以满足不断变化的需求和新的市场机遇，以及向远程工作环境的全球转变，这使得具有创业精神的人得以蓬勃发展。
万事达卡的最新洞察报告《复苏洞察：小企业重启》印证了这一发展趋势，揭示了疫情期间小企业的繁荣景象。报告显示，2020年全球新设中小企业数量增加了32%，原因在于被压抑的储蓄、受扰乱的就业市场以及不断变化的消费者行为推动了新的创业潮。从英国和加拿大到日本和巴西，世界各国的新设企业数量都出现了前所未有的增长，其中排名前十的国家增幅接近30%甚至更高。全球经济市场很少如此齐步反应，尤其是在危机之下，然而这一增长表明，电子商务企业的全球格局正在开启新篇章。
领先国家
为编制新设企业增长最快的十个国家名单，万事达卡创建了一套用于精准衡量的新方法。研究依托专有分析，以及万事达卡网络内经过汇总和匿名化处理的销售活动数据，并结合第三方数据集，结果特别聚焦于接受银行卡支付的企业。在本报告中，中小企业通过一套独特的指标和综合的人工智能驱动算法进行分类。衡量指标包括其门店数量、销售额、交易笔数以及平均交易金额。
2020年同比新设企业增长最快的十个国家包括：
1）英国（101%）
2）美国（86%）
3）澳大利亚（73%）
4）德国（62%）
5）加拿大（58%）
6）意大利（44%）
7）法国（40%）
8）日本（38%）
9）巴西（35%）
10）泰国（29%）
数字化加速推进
推动全球新设小型企业呈指数级增长的动力，是数字化运营的便捷性与可及性。新冠疫情几乎立即引发了对数字化运营的依赖，消费几乎完全通过电子商务完成。全球数以百万计的公民被要求或自愿在家中工作、用餐、锻炼和娱乐，生活重心转向线上。到2020年下半年，许多人在这种新结构中找到了过去不存在、或许也无法实现的创业机会。
此外，疫情期间首次实现数字化的实体商户数量在2020年增至三倍，这足以表明数字化加速推进的势头只会越来越强。全球范围内线上接受支付的趋势也随之显现，但程度各不相同。例如，在巴西，2020年相较2019年首次转向线上的现有企业数量增长了208%，而德国的增长率为38%。
在危机最严重的时期，小企业不得不成为富有韧性的创新者，才能维持运营。在创业热潮兴起的背景下，线上零售商之间的竞争无疑十分激烈。与传统渠道相比，进入门槛较低，线上平台、代发货及其他新型直达消费者渠道从未如此容易搭建。这不仅加剧了已数字化的中小零售商之间的竞争，也带来了危机中涌现的新进入者浪潮所带来的竞争压力。
对于能够实现数字化的企业而言，转向数字化带来了回报。根据万事达卡Test and Learn®的一项分析，该分析采用测试与对照方法，以了解接受电子商务支付在疫情期间如何影响销售，结果显示中小企业吸引了更多客户，并提升了营收。与同行相比，已数字化的中小企业的客户消费增长了5.0%，交易笔数增长了4.5%。它们还从新客户那里获得了比同行更多的收入（消费增长6.4%）。该分析还发现，中小企业电子商务销售额中有34%属于纯增量，若仅依靠实体店则不会产生。
具有持久生命力的线上存在
全球各地企业在疫情中面临的压力与成败各不相同，取决于其自身可控或不可控的诸多因素，包括所在地点、政府限制与财政支持、转型意愿、行业类型等。但对任何小企业而言，转向线上意味着投入资金和资源，建立具有持久生命力的可行线上业务。
尽管这一选择已存在数十年，但新冠疫情促使人们更加迫切地考虑运营的未来适应性，并更具远见。拥有可行的线上业务，意味着企业有机会吸引消费者、拓展全球市场，但同时也意味着规模化的竞争。正如过去18个月所见，中小企业不仅在继续转向数字化，而且正迫切地加速奔向数字化，并在组建时选择成为数字原生企业，以利用极低的启动成本和更低的风险。正是这些企业，预示着一种将长期存在的全新全球经济格局的到来。
世界经济论坛在数字贸易方面正在开展哪些工作？
尽管仍具挑战，但即便全球健康危机带来经济困难，创办数字原生中小企业或将现有企业转向线上，也从未如此容易。随着市场持续加快数字化转型，我们看到技术正不断拓展，以支持这些创业项目，进一步激发创业机会。数字能力与可及性长期以来是许多寻求组建新中小企业的人难以逾越的障碍，但我们正处于这一局面发生改变的过程之中。随着中小企业持续涌现，开展更多研究并追踪整个经济体中的这一演变变得愈发审慎。
万事达卡致力于支持小企业，开发创新解决方案，以实现更加无缝的线上转型和更具影响力的数字化运营，并鼓励整个科技行业将投资重点放在推动这一创新的领域。
