数字化发展带动欧盟在2022年有超过900万人从事ICT专业工作，占欧盟劳动力的近5%。
然而，2021年仅有54%的人具备基础或以上的数字技能。
世界经济论坛的爱迪生联盟等倡议旨在通过公私合作，促进更广泛的数字包容。
网上购物、通过社交媒体与朋友联系、远程参加工作会议……我们都身处日益数字化的世界。
数字化转型是欧盟（EU）的重点优先事项之一，但这一进程目前进展如何？
欧盟统计局《2023年版》的《欧洲数字化报告》呈现了欧盟各国拥抱数字时代的概况。
1. 数字化转型
数字技术日益融入我们的日常工作与社会生活，推动了对信息和通信技术（ICT）专业人才的需求激增。
2022年，欧盟成员国有超过900万人从事ICT专业工作，占欧盟劳动力的近5%，且这一数字近年来持续增长，较2012年上升了1.4个百分点。
ICT岗位的性别比例严重失衡，男性占81%，女性占19%。保加利亚（29%）的ICT女性劳动力比例最高，其次是罗马尼亚和爱沙尼亚（均为25%）。
报告显示，2021年欧盟人口中有54%具备基础或以上的数字技能。换言之，近一半人缺乏基本的IT技能，这暗示存在数字鸿沟，可能使部分欧盟人口被排除在外。
具备基础数字技能的人口比例以芬兰和荷兰最高（均为79%），其次是爱尔兰（70%）和丹麦（69%）。
就企业而言，2022年欧盟所有企业中有70%达到了基础数字化水平，该水平以所使用的数字技术数量为依据。
中小企业（SMEs）中达到这一基础水平的比例为69%，比欧盟2030年目标低20个百分点，而大型企业的这一比例高得多，达到98%。
2021年，41%的欧盟企业使用了云计算服务，其中大型企业的比例（72%）高于中小企业（40%）。
2021年，欧盟仅有8%的企业使用了人工智能，同样是大型企业的使用率高于中小企业。丹麦（24%）的人工智能采用率最高，其次是葡萄牙（17%），罗马尼亚（1%）的采用率最低
生成式人工智能入选世界经济论坛的《2023年十大新兴技术》清单，这些新兴技术具有广泛的应用前景，可能改变多个领域。
2. 网络中的人
欧盟统计局称，近90%的欧盟公民每周至少上网一次。2022年，超过70%的人上网查找商品和服务信息、拨打电话或视频通话、观看电视或视频流媒体，或阅读新闻。
其他热门网络活动包括网上银行（66%）、社交网络（65%）、听音乐（60%）以及查询健康信息（58%）。
报告显示，2022年欧盟四分之三的人曾在网上购买商品或服务，较十年前的55%有所上升。网购在16至24岁年龄组中最受欢迎，超过五分之四的人参与其中，而65至74岁年龄组的参与比例仅略超一半。
服装、鞋类或配饰是最常购买的商品，约68%的人在网上购买了这些商品。在保加利亚，超过五分之四的网购者订购了服装，高于其他任何国家，其次是罗马尼亚（77%）和塞浦路斯（76%）。
每三名互联网用户中就有两人使用过互联设备或系统，例如游戏机、智能手表、物联网电器以及智能家庭能源电表。
3. 企业上网
2022年，几乎所有欧盟企业都具备宽带互联网接入——中小企业（94%）和大型企业（99%）均如此。
其中，一半企业通过网络召开会议，超过半数企业通过社交媒体渠道推广其商品和服务。2022年，23%的欧盟企业开展了电子销售，较十年前的16%有所上升。
网络销售占欧盟企业营业额的18%。近五分之一的欧盟企业利用网站或应用程序销售其商品或服务：其中17%通过自有网站或应用程序，9%通过电子商务平台网站。
爱尔兰开展网络销售的企业比例（42%）高于欧盟其他任何国家，其次是瑞典和立陶宛（均为38%）。罗马尼亚、卢森堡和保加利亚的比例最低。
爱迪生联盟：论坛在缩小数字鸿沟方面做了哪些工作？
世界经济论坛倡议爱迪生联盟旨在通过加强ICT界与经济中其他关键领域之间的合作，促进数字包容，尤其侧重于医疗健康、教育和金融包容。
全球超过三分之一的人口无法接入网络世界。需要做更多工作，以确保人人平等获得数字化转型带来的机遇。
