多重全球性冲击相互叠加，凸显出企业亟须增强价值链韧性。
要应对持续不断的动荡局势，既需要持续适应，也需要根本性转型。
世界经济论坛与凯捷咨询合作开发了韧性罗盘，帮助供应链和制造企业在八个维度上提升韧性能力。
全球金融市场持续动荡，是全球局势发展的一个表征。这些发展由三大趋势驱动：气候变化、技术进步和地缘政治紧张局势加剧。这些问题正在从根本上改变商业环境。
现在或许还不宜宣称“去全球化”，但制造业企业在应对政治动荡、环境灾害和技术突破的同时，正在从根本上重新思考其业务议程和全球价值链战略。
当前的全球价值链布局是在商业环境远为平稳的基础上设计的。在成本思维和优化理念的驱动下，价值链通过外包和全球化供应来实现更大的规模经济。精益模式和“准时制”曾占据主导地位。
然而，如今的商业环境已变得更具挑战性，全球价值链不能再只关注成本和服务水平。企业需要在提升效率的同时增强韧性、提高响应能力；随着法规日益严格、客户愈发意识到全球化经济带来的负面外部影响，企业还需提高可持续发展标准。
构建韧性价值链的两种路径：适应与转型
制造商正从长短期需求两方面重新思考全球价值链设计，并将可持续发展和韧性置于战略核心。但一项近期研究显示，只有12%的企业为未来的中断做好了充分准备。
为支持各组织增强韧性，世界经济论坛先进制造与价值链未来平台及其社群与凯捷咨询合作，开发了韧性罗盘，帮助企业在八个维度上提升韧性能力：产品组合卓越性、客户导向、财务可行性、市场进入灵活性、物流灵活性、制造适应性、供应商多元化和高级规划。
该罗盘及相关战略概况通过提供一套全面框架，说明组织可以采取哪些措施增强全球价值链韧性，帮助组织应对新的全球环境。但企业应如何增强韧性？是秉持持续适应的理念，迈出一系列小步？还是制造业企业应当放手一搏，从根本上改造全球价值链？
适应：迈出一系列小步
适应的一大优势在于循序渐进。全球价值链在应对中断的过程中持续增强韧性，通常能在挑战过后变得更强。尽管适应中断对于制造商在关键环节建立韧性至关重要，但只专注于适应也会让企业面临重大风险。
一方面，由于这种方法具有被动应对的性质，单靠它可能使价值链长期承受压力，管理者只顾尽量减少中断，而非解决问题的根源。
另一方面，如果只专注于适应，制造商可能无法足够迅速地适应高度动荡的商业环境。因此，除了适应之外，还需要采取更具转型性的路径。
强生（J&J）应对新冠疫情的举措就是一个很好的例子。强生立即增加库存，确保关键医疗用品供应，并密切监测全球局势发展，为各种可能情况做好准备。为应对未来的中断，强生更进一步，在此基础上启动了变革性的韧性举措。对于旗下骨科公司德普伊辛特斯，强生利用患者数据重新设计客户体验旅程，更好地服务终端客户，同时减少所需库存，并让销售顾问能够携带精简的产品系列前往手术现场；这一做法在《规划全球价值链韧性之路》中有所介绍。规划全球价值链韧性之路。
转型：实现跨越式发展
要跟上动荡的商业环境，转型是必不可少的补充。转型不是小步前进、逐次应对事件来增强韧性，而是通过跨越式发展主动提升敏捷性，为各种可能情况做好准备。
为增强韧性而进行转型，可以包括从根本上重新设计制造商的产品组合，使其从设计之初就更具韧性；也可以将制造网络重新布局为规模更小、全球互联且地理分布多元的枢纽。多家企业，例如西门子，已开始认识到以供应韧性为目标进行设计的重要性，并推出相应解决方案，使企业能够在设计阶段就考虑供应问题，而不只是等到准备制造时才考虑。价值链的这一重新布局也体现在凯捷咨询近期的一项研究中：92%的美国高管对回迁生产持积极态度。
然而，转型也面临重大挑战。以韧性为目标重塑制造网络或产品组合，会给组织留下深远影响，因此必须辅以适当的变革管理。此外，转型并非没有成本：它需要投资，也会带来效率方面的权衡。
范式转变即将到来
企业需要采取双管齐下的方式。在短期和中期，制造业和供应链企业应增强应对中断的能力，并相应地适应。但从长期来看，企业必须转变其价值链战略，并了解地缘政治、气候变化和技术进步将如何塑造所在行业。
完成这一变革性跨越后，持续适应将确保新转型的价值链布局在不断变化的环境中继续保持适用。企业需要兼顾适应与转型，才能成功应对持续不断的动荡新环境。
