电子商务彻底改变了全球的商业运作方式。它为消费者带来了更大的便利，使其能够随时随地购买自己想要的商品。它也为零售商带来了大量新的机遇，同时也带来了新的挑战，尤其是在可持续发展领域。
近年来，包装废弃物和排放问题受到越来越多的关注。二十五年前在中国，把任何可以再利用的东西扔掉都是不可想象的；但随着消费增长，我们的习惯也发生了变化：购买越多，废弃物也越多。
京东认为，作为零售商，我们必须积极采取措施，使全球消费更加可持续，尤其是我们这些通过电子商务推动零售未来发展的企业。2017年，中国电子商务市场增长了19.8%，达到3.82万亿美元（据中国商务部统计），因此这些挑战每年都在显著增加。
京东基金会是本公司的关联机构，专注于可持续发展。我们正在协同推进，统筹公司各部门实施一项创新计划，以重新思考零售商的经营方式。
京东基金会可持续发展战略的关键组成部分，可以为电子商务企业如何发挥积极作用提供指导。
减少废弃物
应对并减少配送过程中产生的过量废弃物是一个关键问题，应成为企业可持续消费目标的重要组成部分。例如，京东为客户提供退回包装箱以供再利用和回收的选择，并通过我们的合作零售商和配送企业推广这一做法。
推广由可生物降解材料制成的可重复使用包装箱，同样可以在减少废弃物和推动可持续消费方面发挥重要作用。包括京东在内的许多企业已在实施此类计划。
即使减少用于封箱的胶带厚度，也能为可持续消费贡献力量，这表明每一个微小的步骤都能产生影响。通过这一举措，我们在过去两年中节省了超过1亿米胶带——这些胶带足以绕地球两圈。
此外，实现无纸化办公，将所有发票、收据和订单单据数字化，也有助于企业减少废弃物，包括京东在内的许多企业已经在这样做。
推动可持续发展
改进配送方式，并将传统燃油车辆更换为新能源车辆，将大幅减少排放。京东在全国拥有超过8万名配送员工。迄今为止，我们已将超过5000辆配送车辆更换为新能源车辆，并计划在未来几年与合作伙伴合作，再更换数十万辆。待整个车队实现绿色化后，我们预计每年可减少数百万吨二氧化碳排放。
更好地利用现有物流网络同样会产生影响。快递员将货物送到您家门口，那么他们为何不能顺便取走您的闲置物品呢？这一做法可以利用电子商务企业和配送企业商业模式中已有的资产，并可作为未来增长的动力。
另一个关键要素是与零售商和制造商合作，确保其生产的产品更具可持续性——具体而言，鼓励制造商采用更可持续的工艺，以减少对环境的任何负面影响。这在自然资源方面尤为重要。我们目前正与合作伙伴合作，确保阿拉斯加鳕鱼、智利三文鱼以及来自越南的斑节对虾等产品均来自可持续来源。
让客户积极参与
与绿色倡导团体合作，面向公众发起可持续消费宣传活动，能够有效传播可持续消费理念。例如，京东正与包括联合国开发计划署在内的多个团体合作，共同应对消费全过程中的废弃物和污染问题。
开展针对服装、玩具和书籍等闲置物品的宣传及捐赠活动，可以使这些物品得到再利用，并捐赠给慈善机构和非营利组织。这既延长了产品的生命周期，减少了废弃物，也有助于缓解贫困等其他社会需求。
我们认为，发起公众宣传活动，可以在很大程度上改变人们对待消费的方式。作为电子商务企业中的领先者，京东已承担起这一责任。如果我们能够改变当前的公共消费文化态度，那便成功了一半。要真正改变当前的购物文化，消费者也需要积极参与其中。
京东以及更广泛的全球电子商务界才刚刚踏上可持续消费的征程，但对我们所有人而言，在行业仍在快速发展之际便着手行动，至关重要。可持续消费既应体现在减少我们对环境的影响上，也应体现在我们所推出项目的可行性与长期性上。
如果我们能够以更好地利用业务模式中既有资产的方式，为可持续消费奠定基础，我们便能够共建更美好的未来。
