人工智能将保护全球供应链免受下一次重大冲击

• 气候变化、地缘政治和劳资行动仍在给全球供应链带来压力。

• 人工智能等先进技术有助于在2025年改进和优化供应链。

• 通过全球供应链韧性倡议（GRSI）等举措提升供应链可视性，是亟待技术变革的领域。

多年来，一连串冲击使全球供应链持续处于不确定和不稳定状态。一些人仍在质疑疫情是否是根本原因，因为物流瓶颈早在新冠疫情（COVID-19）之前就已存在。疫情或许只是揭示了一个事实：全球供应链随着时间推移变得如此精简，以至于更容易受到同时影响多个行业的全球性冲击。

供应链中断远未结束。美国东海岸和墨西哥湾沿岸港口的码头工人罢工，以及世界多个地区持续不断的农民罢工，造成了供应链中断并加剧了产能问题。地缘政治冲突持续构成供应链风险，尤其是在关键供应通道或瓶颈地带。干旱、火灾、洪水和拉尼娜现象导致的天气灾害及其破坏持续不断，未来也将延续。贸易紧张局势正阻碍半导体产品、制造设备及其他关键材料的流通。

全球供应链领导者的创造力、韧性和灵活性仍将面临考验，但我们可以从过去吸取经验。除了提高当前供应链网络的可行性，物流领导者还必须打造更具韧性、更可持续的未来供应链。2025年，全球供应链基础设施将迎来重大变化；这对于依赖该基础设施的国家和联盟增强韧性而言不可或缺。人工智能或许是关键。

先进技术的广泛应用将推动供应链管理数字化，改变产品和服务的生产与交付方式，并以新的方式实现供应链信息共享。将新兴技术平台试用于传统管理并加以应用的企业，将实现该行业长期迫切需要的优化。

在采购层面，自动化程度的提高和先进制造将继续重塑劳动力队伍。总体采购成本也会受到影响，尤其是在适合自动化的行业，以及传统上作为全球供应链引擎的国家。这些变化可能对采购负责人产生若干影响：

• 随着一些供应商采用新技术、另一些供应商则被甩在后面，供应商基础将发生变化。

• 改变供应链中常见劳工问题的格局。

• 促进获取海量实时供应链信息；这些信息由众多供应链参与者生成并验证。

气候变化也将继续影响供应链和物流。一项2024年的研究发表于《自然·可持续性》的研究预测，未来15年，供应链将面临更多由天气引发的中断。尽管无法准确预测具体影响，但更频繁的极端高温和降雨模式正不断改变环境，影响许多国家的原材料生产。

地缘政治变化也可能转变全球商业格局，营造更加复杂、政治风险更高的环境。影响贸易路线和资源可用性的关税与贸易协定、政治关系、补贴及出口限制，可能对供应链产生重大影响。如果大规模中断导致依赖进口的企业陷入混乱，近期内可能会造成损害。

达沃斯 AM24——未来供应链——原创

46:44

展望2025年之后，全球物流和仓储面临的直接挑战，以及全球贸易协定和规范能否持久的不确定性，注定会削弱催生传统全球供应链基础设施的商业模式。供应链领域已经发生根本性变化。由于全球贸易体系释放出相互矛盾的信号，且经济模式计划转型，一些公司已经开始将业务迁回本土、实施纵向一体化，并越来越多地从新的地区获取资源。

许多企业将希望寄托于对全球供应链基础设施未来可行性的洞察。2023年，世界正处于关键转折点，世界经济论坛与埃森哲及其他重要合作伙伴共同考察了全球供应链韧性倡议（GSRI）。这是一项集体努力，旨在通过提高供应链运营的可视性来促进韧性。由此形成的报告介绍了联合国儿童基金会开展的一项试点项目：该项目利用实时数据强化系统绩效，并帮助拯救西非民众的生命。

联合国儿童基金会利用共享数据智能和先进技术，得以预测需求、作出响应并维持有韧性的供应网络。GSRI案例研究展现了开放、非竞争性数据交换在增强供应链韧性方面的作用。研究指出，组织在数据共享方面存在顾虑，并阐述了技术创新和健全治理如何推动各方为共同利益采取集体行动。

2024年，毕马威报告称，这一年是“供应链数字化变革之年”。先进技术开创了新的模式，使组织能够更快速地响应、主动解决问题，并借助更高的可视性、透明度和可追溯性减少错误与低效；这些都有助于提升全球供应链基础设施抵御未来冲击和潜在中断的韧性。

进一步强调技术演进的重要性的是，Gartner最近发布了其2025年十大战略技术趋势；这是一份面向企业的“星图”，帮助企业在未来五年及更长时间内稳步前行，“尤其是在人工智能颠覆当今组织获取、实施和使用技术的方式之际”。

如今，大多数供应链基础设施参与者都更加清楚地认识到，必须在我们的“新常态”下提升自身水平。这意味着要采用人工智能解决方案，协助评估和重组全球化供应链。此举应能消除不必要的复杂性，降低长期困扰行业的冲击和中断所带来的脆弱性。人工智能在供应链中的应用可以重振各家公司的业务活动，同时提升整个行业的水平。让我们共同推动供应链创新，造福全球经济。