随着企业探索人工智能的广泛应用，这项技术创造积极影响的潜力也受到广泛关注。
社会创新者正走在前列，在其社会企业中展示各种人工智能工具的实际应用。
施瓦布基金会社会企业家全球联盟发起了一项新倡议，微软共同发起该倡议，旨在为社会创新者及其支持生态系统动员力量，负责任地实施“人工智能造福社会”项目。
在2024年于达沃斯举行的世界经济论坛年会上，施瓦布基金会社会企业家全球联盟推出了一项具有里程碑意义的人工智能社会创新新倡议，由微软共同发起、安永提供支持。社会创新者、影响力投资者、学者、生态系统参与者和技术领军企业——如微软、SAP、Salesforce和Verizon——携手合作，旨在动员力量，支持社会创新者采用人工智能创造积极影响。该倡议展示了这项技术成功惠及世界各地社区的应用案例，并制定由实践者主导的护栏，推动其负责任地实施。
人工智能（AI）迅速成为企业提高效率、重塑商业模式的首选技术。但人工智能也有机会扩大积极影响。试想一位农村农民借助人工智能了解何时播种，或一位偏远村庄的母亲通过人工智能获取患病孩子的健康建议。
这些情景属于450个人工智能应用案例，凸显人工智能在企业智能、医疗保健和农业等领域影响尤为深远。人工智能的变革潜力已得到广泛认可。然而，如何负责任地部署人工智能以实现这些益处，仍有关键问题待解。这项新倡议支持社会创新者及其生态系统，他们已经在探索并实施人工智能，以创造积极影响。
以下五个案例曾获施瓦布基金会社会企业家奖，其中一些还入选微软“以创业创造积极影响”计划。它们展示了如何运用人工智能创造并扩大积极影响——无论是将其用于社会企业的核心运营，还是作为扩大其影响范围的助力：
世界经济论坛如何推动社会创新？
“运用自然语言模型和机器学习实现司法救助”
杰拉尔德·阿比拉，Barefoot Law创始人，乌干达
在一个每两万人才有一名律师的国家，获得基本问题和法律问题的答案，可能关乎生死，也可能决定一个人是拥有话语权还是陷入无力处境。
杰拉尔德·阿比拉和Barefoot Law正通过一项解决方案弥合这一差距，该方案利用了乌干达较高的移动数字技术普及率。Barefoot Law采用融合技术与人员的综合方法，将数字法律信息和服务与社区利益相关者连接起来。公司最初仅用一部iPhone 3GS发布法律信息。如今，该社会企业部署了一款名为Winnie的人工智能解决方案——一位人工智能律师，为乌干达人提供公益法律服务，尤其帮助原本无法获得法律救济的农村社区居民。该机器学习模型与现有工具相辅相成，提供一线优质法律服务。迄今为止，Barefoot Law的解决方案已帮助超过80万名用户获得服务，并解决了超过2万起案件。
“借助人工智能开展儿童教育”
李秀仁，Enuma Inc.首席执行官，全球
Enuma Inc.是一家以使命为导向的教育科技初创公司，旨在提升儿童的读写能力，并促进他们自主学习，不受背景差异影响。通过使用公司专有课程和平板硬件，有发展需求、处于移民环境或居住在数字接入受限的弱势地区的儿童，可以通过游戏化学习自学基本读写和算术技能。Enuma的产品目前已在20多个市场部署（包括伊拉克、坦桑尼亚、韩国和美国），并支持斯瓦希里语、马来语、英语和韩语等本地语言。产品采用生成式人工智能，包括语言学习模型，用于构建学习基础设施，并支持课程中的互动教育活动。
该公司与包括联合国在内的全球组织合作，为罗兴亚难民儿童提供人工智能赋能的教育，以满足他们的语言需求。
世界经济论坛如何为人工智能制定护栏？
人工智能卓越中心连接各行业领袖，帮助他们理解人工智能的快速演进及其对经济和社会的影响。该中心支持各方就人工智能应用相关的机遇、风险和权衡开展知情对话。
通过可信赖的交流空间和协作倡议，该中心帮助合作伙伴建立共同认识，并携手探索负责任的人工智能创新与应用方式。
“在技术与自然保护的交汇处创造影响”
塔索·阿泽维多，MapBiomas创始人，巴西
巴西是世界上生物多样性最丰富的国家，自然保护至关重要。MapBiomas肩负使命，致力于通过利用数据改善土地利用变化，引领巴西成为首个净零排放国家。人工智能和机器学习工具是这项工作的核心，有助于减少排放、改进决策流程，从而保护原住民。
MapBiomas利用遥感技术和计算机科学，并与当地土地利用专家合作，在远短于传统技术通常所需的时间内，绘制出相当于35年工作量的地图。此外，这一举措以数据为依据，确保原住民和当地社区的权利得到保护。该解决方案得以实现，依靠的是机器学习算法与Google Earth引擎平台的协同，以及托管于Google Cloud存储中的实时数据集，从而能够实时处理数据。
“以慈善投资支持由人工智能赋能的大规模解决方案，将其打造为数字公共产品”
尚卡尔·马鲁瓦达，EkStep基金会联合创始人兼首席执行官，印度
总部位于印度的慈善组织EkStep基金会致力于推动大规模、包容性和公共创新设计，早在人工智能兴起之前，就已处于技术部署的前沿。基金会采取多方面策略，包括发展数字公共基础设施、发挥思想引领作用、开展协作以及加强能力建设，旨在印度的规模和多样性背景下，从系统层面改善关键发展成果。
Anuvaad是由EkStep支持、基于人工智能的开源平台，帮助将印度语言文档数字化并进行翻译。Sunbird（sunbird.org）是由该基金会创立的开源协作组织，打造了一套灵活、可扩展的数字构件，并以开源技术（MIT许可证）运行。作为一项数字公共产品，Sunbird的应用覆盖公共和私营部门，以及教育、技能培养、卫生、农业、城市、法律等领域，并服务于不同国家，目前已对发展成果产生积极影响。
印度政府的主要教育倡议Diksha是在这些Sunbird构件的基础上开发的。截至目前，这些构件已赋能超过1.8亿名学生和超过700万名教育工作者，累计完成超过610亿分钟的学习，以及1.4亿次教师培训。
“改善数据接入率较低地区的数字解决方案”
尼吉德卡·U·哈里，Youth for Technology Foundation创始人，尼日利亚和肯尼亚
Youth for Technology（YFT）在数据和互联网接入率相对较低的尼日利亚和肯尼亚开展业务。基金会不仅致力于为这两国的高中生和大学生提供人工智能培训，也特别注重确保培训能够进一步促进本地语言学习模型的开发。
随着人工智能快速发展，专家和伦理学家警告称，该技术的语言模型多样性不足、数据缺乏代表性，这些偏见会影响发展规划和决策。YFT通过与私营部门、国际组织和政府利益相关者合作，制定专有的动态课程，以帮助世界上最年轻的大陆和青年人口最多的地区开发本土人工智能解决方案。
加强人工智能造福社会项目的支持生态系统
这些案例展示了人工智能在创造社会影响方面的作用，也凸显了审慎、负责任地应用人工智能的重要性，说明只要谨慎使用，人工智能就能成为有力助手，帮助解决当今世界面临的一些最紧迫问题。但要更广泛地应用这项技术，就需要提升社会创新者生态系统的相关知识，建立支持机制，并制定护栏，引导创业者负责任地应用技术，避免重现历史偏见。
施瓦布基金会社会企业家全球联盟与微软共同发起的这项新倡议，旨在提升整个领域和社会企业家个人的准备水平。该倡议邀请其他技术领军企业、公司、学者、影响力投资者、中介机构和基金会加入，共同通过技术切实改善个人和社区的生活。
