你要是脑子不灵光，试试自尊心这套，看看能有什么结果。
这 是我一位受人尊敬的美国教授朋友说过的一句话。我不敢透露他的名字，因为不想让他遭到迫害。自20世纪90年代情商概念被引入职场和教育领域以来，几乎无人对其提出异议。1995年，丹尼尔·戈尔曼
的研究《情商：为什么它可能比智商更重要》问世，情商由此进入了我们的生活。情商被定义为运用情绪来指导思维和行为的能力。在儿童与教育领域，它与培养“自尊”的做法密切相关。情商通过提升个人的反应和回应，与以学生为中心的学习方式密切相连（英国称之为以儿童为中心的学习）。
以学生为中心的学习强调每个学生的兴趣、能力和学习风格；教师则是学习的引导者，面向每个个体，而非整个班级。
通过承认每个人有不同的“学习节奏”，以学生为中心的学习让每个孩子都处于平等地位。它不会把某个孩子视为“落后”或“不如别人聪明”。在这种理念下，可以说一个孩子的情商指标高于同龄人，但智商较低。一个孩子与另一个孩子在“智力”上的这种差异不被视为问题，反而被看作一种无害而有趣的“不同”。
除了教育体系，情商在职场中也发挥着日益核心的作用。管理与领导力培训中，情商取代理性与判断，成为员工行事的准则。他们彼此如何相处，比他们产出了什么更重要。
对失败的安慰
情商在我看来问题重重，原因有好几个。首先，我认为它是对失败的安慰。我听过教师说，家长不必担心孩子不会阅读，因为这个孩子情商很高。我也常听成年人说，虽然他们不会读写，但他们有所谓的出色“人际交往能力”。
拒绝运用判断力
我们躲在“情商”背后，避免作出令人不快且不受欢迎的判断。在这里，情商意味着友善、理解他人的观点而不评判他们。如果与此同时还能提升他们的自尊，那就更好了。作出判断意味着运用理性、摒弃情绪，也意味着你有是非观。判断与批评一样，会让人感到不自在，也与不断提升自尊的需求相矛盾。
以情绪取代理性
如今，人们认为你对某件事的感受比你对它的看法更重要。你对某事的“感受”被视为更真实、更深刻、更强烈。问题在于，情绪作为行动和理解的指引，不如理性可靠。情绪状态会转瞬即逝，而理性并非如此，这也使情绪远不如理性可靠。
它迎合并助长了“我我我”文化
情绪主导时，我们更关心自己，而不是他人。仅仅因为那是“你的”想法或“你的”感受，它就一定正确，不能受到质疑。谈到“冒犯”问题时，这种现象尤其明显。只要你觉得受到了冒犯，仅凭这一点，你就拥有了道德权威。换句话说，某件事冒犯了你，它就错了，因为它让你不快。
以情绪至上为基础的冒犯原则，已经严重损害了言论自由和公开表达的权利。即便某些人可能因此不快，而且这样做未必“友善”，在教学、判断和理解方面，也不应以情绪取代理性。
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作者：丹·特拉维斯是专注于 LinkedIn、社交媒体及 SEO 替代方案的演讲者。
图片：纽约证券交易所收盘钟声响起后，一名交易员作出反应。路透社/卢卡斯·杰克逊
