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《与领袖同行》是世界经济论坛推出的一档播客，邀请全球顶尖变革者，展现卓有成效的领导者离不开的习惯与特质。
沃尔沃首席采购官安德烈娅·富德分享了她考虑新合作伙伴时看重的因素、为何将每项采购决策视作求婚，以及采购职能在推动气候变化应对、人权保护等重大目标方面可以发挥的特殊作用。
商业合作没有 Tinder，也没有什么算法能提示高管向右滑动，与一个理念和能力都完美契合的外部商业伙伴配对，从而让重大问题的解决速度翻倍。企业只能靠自己甄别合作关系；这些关系可能推动企业前进，也可能拖住后腿。
未来几年，这些关系将至关重要。企业的成功将取决于能否找到创新方式，调动多种能力。要利用不断变化的技术或商业模式，最快的办法往往是建立商业合作伙伴关系。
世界经济论坛如何应对气候危机？
但怎样才能建立良好的商业合作伙伴关系？沃尔沃集团首席采购官安德烈娅·富德对此深思熟虑。她的工作横跨多个行业和领域，她所作的决策对于公司能否实现应对气候变化、保护人权等多项重大目标发挥着关键作用。
在最新一期《与领袖同行》播客中，富德分享了她认为建立恰当商业合作伙伴关系的关键因素。该节目在瑞士达沃斯年会上录制。关键因素包括：
彼此了解
富德会花时间与高层领导会面。这些人决定了公司的基调，也将在合作关系的成败中发挥关键作用。富德说：“我很喜欢和他们见面交流，也会问自己：我是否信任这家公司最高领导者的领导方式？”观察他们如何对待员工
每家公司都会说自己重视员工或包容多元，但只有仔细审查，才能判断他们的价值观是否与你一致。在审查某些地区的特定服务时，富德及其团队会关注公平薪酬、言论自由以及是否符合人权标准等关键事项。
不过，如果审查需要实地走访，富德还会更进一步：她会查看员工食堂，并问自己：“我愿意每天都在这个房间里吃三明治吗？”
富德说：“这能告诉我他们如何看待员工。”明确自己当下和长远的需求
富德表示，她在做决策时总会首先问自己一个关键问题，以确保商业合作伙伴关系能满足当前和未来的需求：“我们作出的决策是否足以保障当下的业务，同时让公司做好准备，满足未来的要求？”
富德说，正确的做法应当兼顾“当下的绩效问题与明天的转型问题”。做好长期承诺的准备
富德对待采购决策就像对待求婚一样慎重。你需要一段可以在其基础上继续发展的关系，也应该能够想象自己与这家机构及其领导层长期共事。对富德而言，这意味着了解对方对质量的要求、技术表现和交付精准度。
她说：“我们一起走向祭坛时，就是要相伴一生，因为你知道，离婚总是贵得要命，对吧？”
在最新一期《与领袖同行》中，进一步了解富德如何甄选商业合作伙伴。下方为访谈文字稿。
访谈文字稿
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：供应链一直处于混乱之中，经济还将迎来更多变化。领导者如何为未来做好准备？
安德烈娅·富德：琳达，我认为过去几个月乃至几年里我们看到的是，韧性确实是我们必须努力提升的方面，这样才能更好地做好准备。
谈到韧性，它有很多种定义。对我来说，韧性的关键在于供应链多元化，而我们绝不能接受的是，某些关键技术在全球由少数垄断性枢纽掌控。所以，这个问题我们必须解决。
不过，我认为我们从疫情中也看到了这一点：要为这样的事件做好准备，我们必须更主动地思考如果它再次发生该怎么办。我们要备好清单，让应急团队能够出动并准确知道该做什么，不能浪费时间再去制定待办事项。
所以，我认为这是对我而言的一项重要经验教训。现在我们必须主动携手，做好防护，以便再次陷入这类严峻处境时能够应对。
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：你一直重点关注某一场特定危机吗？
安德烈娅·富德：如果可以谈点个人感受。作为这样一个大型集团的首席采购官，我经历了新冠疫情，也经历了半导体、运输等诸多瓶颈，种种问题不胜枚举。但对我个人而言，最令人震惊的是乌克兰战争。
你知道，我是德国人，在一个分裂的国家长大。我曾站在柏林墙边，心想这不可能是真的。因此，1989年11月9日确实是我一生中最快乐的日子之一。我还清楚记得新闻传来“柏林墙开放了”时我坐在哪里。
而今年2月24日的经历，则是我一生中最悲伤的日子之一，因为我真心希望我们已经告别了那段历史。所以从个人角度来说，这件事对我的影响最大。
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：这对你有什么影响？你有哪些变化？你的看法有何不同？
安德烈娅·富德：我认为我们必须明白，我们习以为常的所有价值观都不是凭空得来的。对我来说，这更加坚定了我的信念：我们需要以价值观为基础的领导方式，而且在日常工作中，我们要明白自己想与谁合作。
对我而言，现在一切都从高层开始。我希望供应网络中的合作伙伴与我们有相同的愿景、认同相同的价值观。我会尽一切所能，与合适的伙伴携手实现这一点——他们真正关注气候保护，也保护人们、尊重人权，并让每个人都有机会成长，在安全健康的环境中生活。
我们一起走向祭坛时，就是要相伴一生，因为你知道，离婚总是贵得要命，对吧？
安德烈娅·富德，沃尔沃首席采购官
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：你们是怎么做到的？你的策略或方法是什么？
安德烈娅·富德：我们很早就推出了所谓的供应网络行为准则，明确说明我们的期望，并主动开展审计。
因此，在作出任何采购决策之前，这是一个需要重点检查的方面。有时只需要填写一份问卷。但如果涉及高风险国家，或者我们采购的服务等关键项目，我们就会前往现场进行检查和审计，以确保要与之“结婚”的合作伙伴——毕竟每项采购决策在某种程度上都像一场婚礼，对吧——是合适的对象。
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：你们想防范什么？实地检查时，你希望确认哪些问题不存在？
安德烈娅·富德：当然是一些基本事项，比如公平薪酬、言论自由以及人们理应享有的各项人权。工作时间等所有这些事项都会接受检查。正如我所说，我们有非常明确的要求，而且我认为我们提出的要求既高标准又具体。
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：建立这些机制后，效率和整体协同方面有何改善？
安德烈娅·富德：正如我所说，一切都始于找到我们信任、并认为与我们价值观相同的合作伙伴。这场危机也改变了我们的思维方式：我们不再把关系看得非常交易化，只关注一级供应商。
所以，我们现在比以往更常从“供应网络”的角度思考。我们会真正联系那些对创造价值很重要、但也可能带来风险的伙伴。因此，我们现在考虑的范围更广，不再只与一级供应伙伴保持持续对话。我认为，这种做法如今进一步加强了。
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：我觉得很有意思，你会把商业合作伙伴关系说成一种关系，对吧？
安德烈娅·富德：当然，确实如此。我开玩笑说每项采购决策都是一场婚礼，但我多少就是这么看的。所以，在真正作出采购决策之前，我们会投入大量前期工作。这样一来，我们一起走向祭坛时，就意味着相伴一生，因为你知道，离婚总是贵得要命，对吧？
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：你们如何找到合适的对象？
安德烈娅·富德：可惜我们没有那些很棒的应用程序。
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：采购领域没有 Tinder，也没有专门给卡车配对的应用，对吧？
安德烈娅·富德：也许这是我们该考虑的事情，对吧？不过，我认为关键在于花时间与高层见面，因为说到底，一家公司的基调在很大程度上是由高层决定的。
所以我很喜欢和他们见面交流，也会问自己：我是否信任这家公司最高领导者的领导方式？
我们的价值有70%来自供应网络，因此，作为采购负责人，我们可以运用采购力量真正带来改变。
安德烈娅·富德，沃尔沃首席采购官
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：也许很难说清为什么信任一个人，但有没有什么迹象会让你觉得“这个人可能不适合我们”？你会关注什么？
安德烈娅·富德：决定合作伙伴时，我们会综合考量很多方面。我们会看质量要求、技术表现和交付精准度，也会看行为准则——他们如何对待员工？举个例子，我去供应伙伴那里时，总会查看食堂，看看他们布置食堂时倾注了多少心思。这能告诉我他们如何看待员工。
接着说，当然，我们决策中的关键因素还包括可持续性和有竞争力的价格。你知道，我们做的是B2B业务，所以真正关注的是总拥有成本。此外，我也希望价格合适，你明白我的意思吧？我完全不想要倾销价，因为那不可持续。我希望价格合理，让所有人都觉得这是双赢。琳达，我对合作伙伴关系的定义就是创造双赢局面，这样关系才会稳固、可持续、长久。
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：你看着那些食堂时，会不会想：“你知道吗，他们连自己的员工都照顾不好，对吧？”
安德烈娅·富德：是的，没错。比如说，这就会让我觉得我无法信任这家公司。
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：那你会关注什么？什么迹象能表明双方可能存在差距？
安德烈娅·富德：是的。你知道，最简单的判断方法就是问自己：我愿意每天在这个房间里吃三明治吗？我愿意从他们提供的食物中挑选吗？我愿意在这个房间里度过45分钟、60分钟或其他时长的休息时间吗？
所以，这很容易，也很简单。也许听起来过于简单，但我认为这能反映出他们对员工的基本态度。
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：作为首席采购官，你对沃尔沃有着非常独特的视角。关于可持续发展或商业合作伙伴关系所需的条件，有什么事情会让其他人感到意外吗？有什么是只有身处你这个职位的人才能理解的？
安德烈娅·富德：琳达，你知道吗？我很喜欢这个问题，你知道为什么吗？我认为采购这个职业有些不为人熟知。每个人都知道工程部门该做什么，也知道销售和营销部门该做什么。
但我认为，如果说这场供应危机带来了什么好处，那就是采购这个职业终于得到了应有的关注。
我喜欢采购工作的一点是，每天都要兼顾很多事情。你既要了解当下的业务，也要了解未来的业务；既要与公司所有团队合作，又要从外部看公司、从内部看外部。这些都是我喜欢的。
我是机械工程师，职业生涯始于质量工程师，后来转到物流，再后来进入采购。对我来说，采购就是职业生涯的最终归宿，因为我特别喜欢成为网络中的枢纽。
此外，在当前的转型历程中，我喜欢的一点是我们能够带来改变，因为我们的价值有70%来自供应网络。所以我很乐于相信，作为采购负责人，我们可以运用采购力量真正带来改变。我们向供应网络提出的要求会层层传递下去，因此我们确实能够改变现状，这一点人们应该有所认识。正如我所说，我喜欢担任首席采购官。
当然，现在这不是世界上最轻松的工作，但它确实能让你拥有许多影响未来世界的机会。
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：你说自己喜欢成为网络中的枢纽。这是什么意思？
安德烈娅·富德：就是与公司所有团队合作，同时不困在公司的小圈子里，因为你还要与周围许多合作伙伴打交道，才能真正了解正在发生什么。微观政治、汇率、通胀，你既要深入了解公司，也要了解世界以及公司业务所在的不同国家。
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：面对供应危机，你会提醒自己什么，或者问自己什么问题，以确保走在正确的道路上？
安德烈娅·富德：我每天都会问自己：我们作出的决策是否足以保障当下的业务，同时让公司做好准备，满足未来的要求？所以，每天都要权衡当下的绩效问题与明天的转型问题。
“我会花很多时间先向人们解释我为什么希望他们做某件事。因为他们理解了原因，就会更愿意投入其中，与你一起踏上这段旅程。”
安德烈娅·富德，沃尔沃首席采购官
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：从职业生涯开始到现在，你觉得自己作为领导者有哪些变化？
安德烈娅·富德：我现在更明白，无论想实现什么目标，都必须带着大家一起前进。如果你认为身为领导者，只要下命令事情就会发生，那实际上事情并不会发生。我会花很多时间先向人们解释我为什么希望他们做某件事。因为他们理解了原因，就会更愿意投入其中，与你一起踏上这段旅程。
我认为自己在这方面变得更成熟了，明白一切始于人，也终于人。他们远远是公司最宝贵的财富。所以，永远别忘了带着大家一起前进。
“一切始于人，也终于人。他们远远是公司最宝贵的财富。”
安德烈娅·富德，沃尔沃首席采购官
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：你现在会做些什么来带着大家一起前进，而这些做法也许在职业生涯初期你还想不到？除了推荐优秀同事晋升之类的做法，你还会怎么做？
安德烈娅·富德：我还认为，重要的是始终为人们提供成长机会，也通过跨团队流动帮助他们发展。因此，我很支持鼓励员工从采购部门走出去，到其他团队学习新事物。可以去工程部门、生产部门或销售部门，这样他们就能凭借自己的知识看到其他机会。
我也很乐于引进其他团队的同事，因为谈到成长和持续发展时，我们不应该只想到职业晋升，也要想到积累经验、从不同角度看待情形。这也会让公司更强大。所以，我也非常支持这种做法。
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：有没有哪条建议对你触动很大、并帮助过你？
安德烈娅·富德：你是问我给员工的建议吗？我经常遇到非常出色的新同事，他们干劲十足、求知若渴。也许他们太专注于职业发展，以至于频繁跳槽。我总是对他们说：各位，花时间在你现在的岗位上真正有所作为，并从自己的工作成果中收获经验。等你觉得自己已经留下了印记、从辛勤工作中有所收获，也准备好迎接下一个挑战时，再与你的经理讨论，转到下一个职位。所以，不要以为频繁跳槽就能成就事业，因为到了某个时候，知识真的很重要。
回顾自己，我做过质量工作、物流工作，也担任过许多不同的采购职位；而现在，我认为自己是一名能够高瞻远瞩的领导者——既有战略眼光，也能在需要时深入细节，尤其是在发生意外时。我能做到这一点，只因为我的职业生涯始终保持着健康的节奏。有时我觉得，我们的年轻人可能有些过于急于求成。
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：他们或许还没意识到，建立关系、了解能力的价值需要时间才能显现？
安德烈娅·富德：正是如此。
《与领袖同行》/ 琳达·拉西纳：成为网络中的蜘蛛，对吧？拥有所有这些线索，也了解这些线索。
安德烈娅·富德尔：没错，完全同意。
《领袖会客厅》/ 琳达·拉西纳：有没有什么书是你推荐的？
安德烈娅·富德尔：现在就是你希望我表现得特别聪明、给出一个绝佳推荐的时候吗？
《领袖会客厅》/ 琳达·拉西纳：你刚才已经表现得特别聪明了。
安德烈娅·富德尔：现在我该报出几本顶尖好书的绝妙书名了，对吧？其实我会采取完全不同的方式。你知道，有一本书我一直会推荐，因为多年来我都很喜欢它，那就是《长袜子皮皮》。
《领袖会客厅》/ 琳达·拉西纳：我很喜欢这本书。
安德烈娅·富德尔：你知道为什么吗？
《领袖会客厅》/ 琳达·拉西纳：为什么？
安德烈娅·富德尔：因为直到今天，皮皮在很多方面仍然是许多人的榜样。她很坚强，不受性别角色的束缚，而且她要求即使是成年人也要平等地对待她。还有她的领导能力，你知道，她是一位出色的领导者。她通过说服人们，激励他们追随自己。所以，对我来说，她直到今天仍是真正领导者的典范。
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