每两名员工中就有一人曾为了摆脱自己的经理而离职。
据盖洛普最新报告《 美国经理人现状：为领导者提供分析与建议 》称，美国所有劳动者中有一半如此。该报告基于四十余年来的大量研究，深入审视了管理、人才和员工敬业度。员工感到满意
上司的三件事。 它们是： 1. 持续且有意义的沟通。
盖洛普发现，定期沟通——无论是面对面、通过电话还是电子方式进行——都与更高的员工敬业度相关。
例如，报告称，与经理不定期召开会议的员工相比，经理定期与其开会的员工投入工作的可能性几乎高出三倍。
报告还发现，经理每天通过多种方式进行沟通的员工敬业度最高；经理不仅与他们谈论职责和工作内容，也会谈及他们工作之外的生活。
2. 超越年度评估的绩效管理。
员工重视那些在全年帮助他们确定工作重点和目标的经理，而不只是等到年度绩效评估时才这样做。
盖洛普发现，明确的期望“或许是员工最基本的需求，对绩效至关重要”。研究还发现，员工希望并需要充分了解自己应该做什么，以及自己的工作如何与其他人的工作相衔接。因此，优秀的经理不只是告诉员工对他们有什么要求，还会定期讨论他们的职责和进展。
“绩效管理”做得好，员工就能成为更高效、更有创造力、也更能创造利润的贡献者。
3. 着眼于优势，而非弱点。
盖洛普发现，与帮助员工改进弱点相比，经理通过员工的优势帮助他们成长和发展时，员工在工作中投入的可能性会高出两倍以上。
报告称：“优势导向的文化意味着员工能更快熟悉自己的职责，产出更多且质量显著更高的工作，在公司任职更久，敬业度也更高。”
本文与
《商业内幕》
合作发布。本文的发布并不代表世界经济论坛认同其中观点。 关注论坛动态： 订阅我们的每周通讯
。 作者：Jacquelyn Smith 于 2014 年 2 月加入《商业内幕》，担任职业编辑。图片：Matteo Achilli（右）在 Formello 的办公室里与一名助理一起工作。路透社/Tony Gentile。
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