你费尽心思寻找、面试并聘用合适的员工。他们技能出众、经验丰富、态度积极。那么，一旦录用，就应该放手让他们去做，对吧？
没那么简单。
懂得如何完成工作固然重要，但以正确的视角和心态对待工作——简言之，理解“为什么”——才是最关键的。
许多公司认为，面试过程中的交流已经足够。其实并非如此。以下是大多数公司在入职第一天通常不会做的四件事，而这些事情恰恰关系到新员工能否顺利开局：
1. 他们没有充分说明企业如何创造价值。
新员工固然需要学习如何完成本职工作，但首先需要深入理解企业的核心价值主张和竞争优势。
无论你的业务是什么，真正驱动业绩的往往只有一两点：也许是质量，也许是服务，也许你是低成本的供应商，也许是你与每位客户建立的个人联系，以及你为营造真正的社群感而付出的努力。
其他方面也很重要，但其中一两点才是决定成败的关键。
从这里出发，再进一步。说明他们的工作如何直接创造价值，说明他们的工作如何直接帮助企业建立并维持竞争优势。
作为一名新员工，我当然需要知道该做什么，但更重要的是，我需要知道为什么要这么做。
永远从“为什么”开始，然后再谈“做什么”。
2. 他们没有梳理员工的内部与外部客户。
新员工可能会有直接下属。她有外部客户，即便她从未与对方见面，她也一定有内部客户。没有哪个岗位是孤立存在的；理解每一位利益相关者的需求，有助于界定岗位职责以及工作的开展方式。
花时间解释员工如何在服务所有内部和外部客户的同时为企业创造价值。做到这种平衡往往并不容易，不要指望新员工会自己慢慢摸索出来。
再说，他们本就不该独自摸索。
3. 他们没有设定即时目标，也没有立即开始提供反馈。
成功的企业讲究执行，你的企业也应如此。确保所有新员工在入职第一天至少完成一项与工作相关的任务，以此确立重视产出的基调。
为什么？这样做不仅能让员工明白产出至关重要，新员工下班回家时还会获得一种个人成就感。若整整一天（或数天）都用于入职培训，不仅枯燥乏味、缺乏成就感，还会让之后向“工作”状态的转变变得更加困难。
培训固然重要，但要确保每一天都兼顾培训与实际成果。
你的最终目标是通过将大型流程拆解为可管理的小模块，实现全面培训。这样，新员工便能立即看到自己的岗位如何直接为公司创造价值，而你也有很好的机会及时给出具有建设性的反馈——这反过来又能帮助新员工更出色地为公司创造价值。
4. 他们没有强调员工被录用的确切原因。
每位员工都是因为一两个特定原因而被录用，但这些原因往往会在繁杂的面试过程中被淡化。（坦白说：找到一位全面发展的员工固然令人欣慰，但大多数时候，你真正需要的是一位在X方面堪称超级明星的员工。）
请与新员工坐下来，告诉他们录用其的主要原因。这是称赞其技能和经验，以及肯定其态度和职业操守的好机会。哪位新员工不喜欢这样呢？更重要的是，这能让他们明白自身的技能、经验、态度和职业操守，与你录用他们所要承担的实际工作之间存在怎样的联系。
不要让新员工忽视自己的独特之处。他们拥有其他候选人所不具备的品质和特长。请说明这些品质是什么，以及它们如何影响了你的录用决定。
再没有什么比这句话更能激励人心、更好地为工作奠定基础了：“我们录用你，是因为你在培养和赋能他人方面非常出色，我们都指望你为员工带来巨大改变。”
现在轮到你了：你见过哪些企业在新员工入职方面做得糟糕，或做得出色？
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作者：Jeff Haden 是代笔作家、演讲者，也是 Inc. Magazine 特约编辑。
图片：2013年7月2日，失业的比利时人 Mohamed Sammar（右）在布鲁塞尔参加模拟求职面试，面试过程被录制下来，以便事后为其提供反馈。
