在全球范围内，对复杂问题答案的探索催生了一种企业领导力的新模式。然而，究竟什么才能真正称得上领导，尤其是对CEO而言，仍然争议激烈。我们认为，勇气、远见和资源都只是入场的基本条件。那么，是什么让成功的CEO脱颖而出？
在我们最新一项研究中，我们探讨了所谓的“CEO使命”，其中最引人注目的发现非常明确：CEO不再仅仅是自家企业的管理者。这不仅已不再是员工和社区的期望，也日益成为投资者和董事会成员对CEO的要求。
具有社会责任感的CEO的崛起
CEO正在成长为全球领袖，有能力应对世界上最复杂的挑战。他们已经意识到，要想取得成功，就不能忽视其开展业务所在地的紧迫社会问题。他们是更广泛生态系统中的关键参与者，因此有发声的权利，甚至有采取行动的责任。
我对这一变化感到由衷的振奋。在超过二十年的工作中，我一直致力于寻找方法，支持各机构和CEO踏上变革之路。如今，我们正处于一个关键且充满希望的转折点：企业、政府、客户和其他利益相关方都认识到当下的紧迫性，以及为应对世界诸多挑战而形成集体回应的必要性。
在我生活并为安永领导的这片地区，我们发现，欧洲、中东和非洲（EMEA）超过90%的投资者和董事认为，CEO应当在各类议题上表明立场。这一比例明显高于美洲和亚太地区的同行（分别略高于及略低于70%）。EMEA地区的CEO显然将此视为其职责的一部分，他们也比其他地区的同行更倾向于支持企业行动主义。令人鼓舞的是，EMEA地区的投资者更支持专注于长期投资的CEO。
但无论身处哪个地理区域，全球CEO对其最大挑战的看法是一致的：网络风险、技术导致的岗位流失、收入不平等、人工智能伦理以及气候变化。这些挑战中的每一项都可能严重阻碍全球增长。
EMEA地区的投资者在长期思维方面引领全球
CEO也在积极回应对更具包容性增长的呼吁，令人欣慰的是，机构投资者的观点也在这一方向上发生了显著转变。事实上，EMEA地区73%的投资者支持那些可能改善长期业务前景的长期投资，即便这些投资可能会降低近期财务业绩。这一比例高于美洲投资者的57%和亚太地区投资者的56%。这一趋势似乎将长期保持，因为EMEA地区超过80%的投资者预计，在未来五年内，企业对全球性挑战的立场和行动将日益成为重要的投资考量因素。
随着长期导向日益普遍，企业将寻求可验证的方式来衡量长期价值。作为安永对包容性增长承诺的一部分，我们协助创建了长期价值框架，该框架与包容性资本主义联盟以及代表超过30万亿美元管理资产的30多家企业共同参与制定。该框架旨在建立一套一致且经各方认可的成果指标，以可靠地反映长期价值创造情况。
这不是一位CEO能独自完成的工作
重大变革远不止于个人层面。企业领导者思维方式的演变，为应对关键问题带来了全新的方法。这包括迫切需要对高管团队（C-suite）进行调整，董事和投资者角色的转型，以及制定行动计划，帮助企业自信地迈向未来。
然而，要应对未来十年及更长远的需求与机遇，高管团队本身也必须转型。
未来高管团队的趋势已经显现：越来越多顶层专业人才聚焦于支撑技术这一极为主导角色的相关领域等。仅在过去五年间，EMEA地区80%的CEO新增了至少一个高管职位，例如首席创新官、首席战略官或首席数字官。
但这种变革的速度——数年间每次仅增设一个职位——难以满足高管层面的需求。即便CEO已识别出对增长至关重要的职位，他们在填补这些职位方面仍然滞后。例如，64%的EMEA地区CEO认为，未来五至十年，创新对增长至关重要，但只有16%的企业新增了首席创新官。同样，52%的CEO认为数字化转型对增长至关重要，但仅有14%的企业新增了首席数字官。此次研究还确定了其他关键能力——行为科学、人工智能、数据科学、气候风险以及人工智能伦理——在高管团队中同样严重代表不足（或完全缺失）。
勇敢的领导者，我们的英雄
通过明确具体的挑战并作出真诚的回应，今天的CEO确实能够在应对这些全球性挑战方面发挥重要作用。但从长远来看，只有当高管团队、董事会和投资者能够围绕共同的方法与行动计划协同合作，这一目标才有可能实现。拥抱文化与结构层面的变革，将使CEO能够提升其企业在经济和社会中的分量与价值。在全球性挑战上的领导力，是新的增长使命。
总体而言，2019年安永CEO使命研究带来的好消息多于坏消息。企业领导者面临的问题深刻而复杂，但我们可以调动的资源同样丰富。我们必须将资源投入到建设一个更美好的工作世界，在这个世界中，经济增长是可持续且包容的。我们需要的是勇敢的领导力。令人欣慰的是，许多CEO、董事和投资者，尤其是EMEA地区及全球其他地区的人士，正挺身而出，成为我们所需要的英雄。
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