大多数首席执行官对科技影响其日常工作持积极态度。
经济乐观情绪与技能提升之间存在明显的相关性。
尽管人们可能对未来心存担忧，但他们渴望成长与进步。
本周达沃斯的许多讨论将聚焦于未来十年我们如何提升十亿人的技能。但为何这一点至关重要？又该如何实现？
首先，让我从当前所处环境的两个要点谈起。第一，在一个拥有77亿人口的世界里，其中33亿人目前就业，提升十亿人的技能只是一段旅程的开端。从长远来看，每个人都将需要以某种形式接受技能提升。
其次，当人们的技能得到提升时，受益的不仅是个人，还有企业、其所在的更广泛经济体以及整个社会。普华永道最新发布的全球首席执行官调查 ⎯ 该调查在达沃斯发布 ⎯ 揭示了经济乐观情绪、对未来营收的信心与技能提升进展之间存在明显的相关性。
当被问及未来12个月的全球增长时，在技能提升进展方面处于领先地位的首席执行官中，有34%表示增长将“改善”，而处于技能提升起步阶段的首席执行官中，这一比例仅为15%。
在技能提升进展领先的首席执行官中，有38%对其未来12个月的营收增长前景非常有信心，而在技能提升方面落后的首席执行官中，这一比例为20%。调查结果表明，积极应对问题并以行动引领的首席执行官，比那些处于技能提升起步阶段或刚刚开始行动的首席执行官更有信心。
科技变革
调查还发现，已接受技能提升必要性的首席执行官正在收获回报，例如劳动生产率和创新能力得到提升。
从根本上说，工作的含义正在发生变化。在一项调查中，对11个国家22,000名成年人的调查显示，53%的受访者认为，自动化将在未来十年内显著改变其工作，或使其工作被淘汰。
但大多数人（61%）对科技影响其日常工作持积极态度，77%的人表示，他们将立即学习新技能，或彻底转行再培训，以提升未来的就业能力。
尽管人们可能对未来心存担忧，但他们渴望成长与进步。对部分人而言，技能提升意味着学习编程，以及运用和推广各项技术；对另一些人而言，则是理解科技能够做什么，以及它如何推动创新。
技能提升还远不止于学习新的数字工具和能力等硬技能。软技能——领导力、适应力，以及如何将反馈转化为可衡量的改进——才是使短期技能培训更加持久并产生变革性影响的关键。
人们期待领导者提供值得信赖的前进路径。领导者需要了解员工的需求：他们想去往何处、什么激励着他们，以及什么能够助力他们实现目标。领导者需要学会在快速变化的时代中领导，赋能员工，并营造终身学习的文化，让创业精神在其中蓬勃发展。
携手推出技能提升解决方案
要满足技能提升的需求，解决方案必须在地方、区域和国家层面制定。不存在一刀切的方案。同时，没有任何单一组织能够独自完成这一任务。这需要强有力的协作，由教育工作者、政府和商业领袖等各方利益相关者共同参与，各自发挥作用。
商业领袖需要重新思考工作岗位、保护员工，并与他人合作，汇集资源、创意与投资。
政府领导人和政策制定者必须确保所有公民具备参与数字经济所需的知识，并确保人口中的任何群体都不会被落下。他们还需要确保自身有能力引领关于科技与政策未来的讨论。
教育工作者和学术机构也需要实现自身的数字化转型，同时提供面向未来技能需求的服务。
覆盖社会各个群体
最需要提升技能的许多人，恰恰是最难获得相关机会的人。为了在2025年前覆盖十亿人——并希望惠及更多人——我们应共同关注人口中的三个群体：
1. 现有劳动力：全球有大量年龄偏大、经验丰富的劳动力，他们在未来10年内将受到科技和自动化的冲击。这些人肩负家庭、按揭和债务等责任，我们需要找到办法帮助他们提升技能、寻找其他工作。一个很好的例子是 卢森堡数字技能桥梁项目，这是一项由政府主导的倡议，汇集了企业、工会和培训机构，以提供全面的国家级方案，发展劳动力技能。
2. 下一代：尽管全球人口正在老龄化，但许多国家的平均年龄仍低于20岁。在这些“较年轻”的国家中，未来十年每年都将有数百万年轻人进入劳动力市场，因此为他们配备获得工作所需的技能至关重要——而仅凭大学学位未必能保证这一点。作为我们“新世界。新技能。”新世界。新技能。计划的一部分，普华永道将与联合国儿童基金会（UNICEF）开展合作，提升青年技能，帮助他们获得理解数字世界并在其中寻求就业所需的知识与技能，尤其是在需求迫切的社区和地区。
3. 目前被排除在外的人群：我们需要提升那些面临被落下风险的人群的技能。这包括可能已经退休、若无额外技能便可能难以在数字世界中获取服务或信息的老年人群体。同时也包括目前已退出劳动力市场、所掌握技能正日益过时的人群。
