什么是“安静离职”?这种现象为何发生?

Quiet quitting doesn’t mean actually quitting your job. It just means doing what’s required and then getting on with your life – having more work-life balance.
Quiet quitting doesn’t mean actually quitting your job. It just means doing what’s required and then getting on with your life – having more work-life balance.Image: Unsplash/Yasmina H
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  • “安静离职”是一种不过分认真对待工作的做法,主要由Z世代员工采用,他们也让这个词在TikTok上走红。

  • 研究显示,新冠疫情加剧了员工的压力和职业倦怠,也降低了员工的投入度。

  • 远程办公让我们看到,工作方式可以多种多样,也能让我们享受自己的热爱或抽出时间休息。

“安静离职”正在席卷TikTok,这款视频分享应用上到处都在讨论这个词。

它让年轻职场人士以新的视角看待工作,也引发了关于我们如何看待工作的全新讨论。

什么是“安静离职”?

“安静离职”并不意味着真的辞职。它只是指完成工作要求后,继续过自己的生活,从而实现更好的工作与生活平衡。

“你仍在履行职责,但不再认同那种把工作当作人生全部的拼命工作文化心态。”Zaid Khan说。他是一位24岁的软件工程师兼音乐人,住在纽约,他的“安静离职”视频已在TikTok上走红。

这个词或许与年轻员工联系在一起,但据说最早是在3月由一位美国X世代人士提出的,据《洛杉矶时报》报道。

在这段TikTok视频中,Zaidleppelin谈到了什么是“安静离职”Image: TikTok/zaidleppelin

“安静离职”只是社交媒体上的一种潮流吗?

话题标签 #QuietQuitting如今在TikTok上的浏览量已超过1700万。世界各地的新闻报道都使用了这个词,相关讨论也蔓延到了Twitter、LinkedIn和其他社交媒体平台。

成年Z世代是社交媒体上的重要意见影响者。根据《2022年爱德曼信任度调查》,约60%的人表示,他们发布内容是希望改变世界。

爱德曼对3.6万人进行的调查发现,18至26岁的人最担心安全、健康、财务状况、社会联系以及能否跟上变化。

但有关工作世界变化的职场研究表明,“安静离职”现象正在兴起,并指出它不只是一个社交媒体话题标签。

一位组织行为学专家对《GQ》杂志表示,“安静离职”是应对职业倦怠的一种方式。Image: 《2022年爱德曼信任度调查》

那么,“安静离职”为何会发生?

“安静离职”是应对职业倦怠的一种方式,一位组织行为学专家对《GQ》杂志表示。

研究显示,职业倦怠是职场中的一大风险,尤其影响二十多岁的年轻Z世代职场人士。微软对3万名员工进行的一项调查显示,54%的Z世代员工正在考虑辞职。

在其《2021年全球风险报告》中,世界经济论坛将“青年幻灭”列为10项紧迫风险中的第八项。报告发现,自疫情开始以来,年轻人的心理健康状况持续恶化,导致全球80%的年轻人面临抑郁、焦虑和失望的风险。

那么,新冠疫情是“安静离职”现象背后的原因吗?

新冠疫情改变了工作世界,也改变了我们对待工作的认真程度。

尤其是二十多岁的Z世代员工,可能是在疫情期间进入职场的,当时“疫情带来了种种打乱生活的影响”,尤其是远程办公。《华尔街日报》在一篇关于“安静离职”的文章中指出。

这一代人也是在行动主义日益高涨的背景下成长起来的。《2022年爱德曼报告》称,这股浪潮受到“疫情、乔治·弗洛伊德之死、种族不平等、气候危机、美国枪支暴力流行以及俄罗斯入侵乌克兰”等事件的推动。

这是否与他们希望生活更加丰富多彩有关?

在某种程度上,是的——越来越多的人正在辞去朝九晚五的工作,创办自己的企业或尝试非传统工作,例如临时工作、零工或兼职。麦肯锡最近的一项调查发现了这一趋势。

调查还显示,有些人辞职是为了休息或照顾家人;远程办公也打破了工作地点和居住地的界限,让人们可以在海外工作或生活。

麦肯锡发现,18至24岁的Z世代员工最看重灵活性和有意义的工作;而约25至45岁的千禧一代和X世代,则主要在尝试自雇和新型工作。

专家表示,“热爱经济”——人们更多地从事自己热爱的事情——开启了副业的新时代,涵盖从手工艺到社会倡议等各种领域。

“安静离职”只影响年轻人吗?

包括麦肯锡公司在内的机构发布的劳动力数据表明,全球劳动力中有40%打算辞职,时间就在未来三到六个月内。

麦肯锡表示:“一个人一生平均会在工作上花费9万小时,因此工作满意或不满意会显著影响生活,这并不令人意外。”

盖洛普《2022年全球职场状况报告》显示,只有21%的员工在工作中积极投入。

盖洛普称,“只为周末而活”“盯着时钟看时间流逝”和“工作不过是拿工资”是大多数全球劳动者的口头禅。

在关于“安静离职”的TikTok帖子中,Khan强调工作不是人生,并总结道:“一个人的价值并不由其劳动决定。”

预防和应对“安静离职”

要预防“安静离职”,需要营造真正体现组织核心使命和价值观的公司文化。当员工觉得自己的工作与公司的宗旨一致时,他们更有可能保持投入和忠诚。人力资源技术有助于跟踪员工满意度和投入度的趋势,使管理层能够及早发现员工投入不足的迹象,并主动采取措施。制定完善的员工留任策略也至关重要,因为这表明公司致力于营造支持员工成长的环境。

管理者的投入对管理“安静离职”发挥着重要作用。定期沟通有助于管理者与团队保持联系,并在问题升级前予以处理。在远程或混合办公环境中,这种联系尤为重要,因为它能让员工即使身处异地,也感受到自己是团队的一员。通过培训管理者提升其对压力和职业倦怠的认识,企业可以营造重视员工福祉的文化。此外,提供有针对性的培训项目和人力资源发展计划,有助于员工有效管理工作量,营造让员工感受到重视和支持的职场环境。

其他相关概念

“安静离职”引发了人们对其他类似职场行为的讨论,包括“软离职”“怨恨就业”和“安静解雇”。“安静离职”指员工只完成要求的工作,不额外付出;“软离职”的表现则更隐蔽,员工仍留在岗位上,心态上却已 disengage。缺乏热情可能导致工作效率下降,但员工表面上仍会履行基本职责。

“怨恨就业”和“安静解雇”体现了职场不满的两个相反方面。“怨恨就业”是指员工因选择有限而觉得自己不得不留在不喜欢的岗位上,这往往会导致紧张的工作环境。另一方面,“安静解雇”指管理层逐渐让员工远离成长机会,希望他们自行离职。这些概念分别揭示了员工投入不足的不同表现,也凸显了开放沟通和主动支持对于营造积极职场文化的重要性。

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