拉丁美洲和加勒比地区的就业前景:数字技能缺口必须尽快弥合,以满足不断变化的雇主需求

A globe showing Latin America and the Caribbean.
Soft skills such as leadership, social influence and resilience are in increasing demand in Latin America and the Caribbean.Image: Pexels/Marina Leonova
本内容由人工智能自动翻译。
  • 根据世界经济论坛的世界经济论坛的《2025年未来就业报告》。

  • 随着自动化和气候变化重塑企业运营,领导力、社会影响力和韧性等软技能的需求也日益增加。

  • 组织文化和过时的法规被视为转型的最大障碍,而雇主最希望看到的公共政策措施是放宽招聘和解雇做法的灵活性。

拉丁美洲和加勒比地区是一个数字鸿沟严重的地区。仅有三分之二的家庭可以接入互联网远低于经合组织约91%的平均水平,而部分国家和农村地区的网络连接率甚至更低。

这一现状也意味着该地区有巨大的发展空间,这正是数字化有望成为未来五年该地区劳动力市场转型最主要推动力之一的原因,正如世界经济论坛的《2025年未来就业报告》所强调的那样。报告显示,在阿根廷、巴西、哥伦比亚和墨西哥,扩大数字接入被视为最具变革性的趋势。

另外两个领域其变化与数字接入和技能密切相关,分别是气候减缓工作以及劳工和社会问题。正如《未来就业报告》所示,雇主认为这些因素也是2025至2030年间推动其自身变革的最大驱动力之一,这并非巧合。《未来就业报告》所示。

扩大数字接入、减少碳排放的努力,以及对劳工和社会问题的日益关注,是拉丁美洲和加勒比地区雇主面临的最主要因素。Image: 世界经济论坛《2025年未来就业报告》

拉丁美洲和加勒比地区的未来就业将呈现怎样的面貌?答案与当下截然不同。大数据分析师、人工智能和机器学习专家的需求预计将大幅增长,但若企业自身不做出改变,就无法吸引这类新型人才。企业需要摒弃许多人视为业务转型障碍的过时组织文化,重新设计薪酬和福利方案,并重新审视员工福祉的应对方式。

大数据分析师、人工智能和机器学习专家预计将是增长最快的职业。Image: 世界经济论坛《2025年未来就业报告》

拉丁美洲和加勒比地区劳动力市场的主要趋势

对技术人才的需求,促使拉丁美洲和加勒比地区的雇主呼吁增加公共资金,用于再技能培训和技能提升,其中51%的雇主认为本十年内需要这方面的投入。这也是哥伦比亚和墨西哥雇主最期望的政策措施,分别有60%和51%的受访雇主支持。

但对84%的雇主而言,答案是自行提升员工技能,这一结论来自《未来就业报告》。在巴西、哥伦比亚和墨西哥,技能提升在雇主计划在未来五年采用的人力资源策略中排名第一。

该地区增长最快的职业之一是可持续发展专家,预计到2030年此类岗位数量将增长29%

“很明显,在全球范围内,尤其是在墨西哥市场,技能提升在未来几年将至关重要,”墨西哥竞争力研究所(IMCO)总经理瓦莱里亚·莫伊(Valeria Moy)表示。该智库的报告,如《墨西哥劳动力市场的空缺岗位》,已分析了该国人才短缺和技能缺口背后的原因。“人工智能和大数据将成为重要角色,领导力、创造性思维和韧性等软技能需求也将很高。墨西哥需要采取行动推动人才发展,以应对这些趋势,否则经济将无法跟上全球标准。”

在整个地区,八成的企业预计未来五年员工的人才发展水平将有所提升,而仅有略超三分之一的企业认为,公开市场上的人才供给将有所改善。

拉丁美洲和加勒比地区有大量雇主计划在未来五年提升员工技能。Image: 世界经济论坛《2025年未来就业报告》

在一个不仅预期会发生剧烈变革,而且迫切需要变革的地区,组织文化和过时的法规被视为业务转型的最大障碍,报告受访雇主中约有50%分别指出了这两项障碍。

这一情况在哥伦比亚最为严重,有61%的企业认为过时或僵化的监管框架是转型的障碍。在阿根廷,57%的受访者认为变革受到过时法规的阻碍,48%则将原因归咎于组织文化和对变革的抵制。

前进的方向是提高招聘和解雇做法的灵活性。这是该地区最受期待的公共政策措施,企业认为这将对提升人才供给产生最大影响。

拉丁美洲关注技术

人才培养是应对技能危机的一种方案,但对81%的企业而言,加快自动化也是一种解决之道。

阿根廷和墨西哥尤其如此,分别有96%和95%的企业预计,未来五年人工智能工具将改变其运营方式。

机器人技术预计将成为墨西哥这一趋势的核心。该国是主要的制造业中心,其工业机器人进口量在2017至2022年间增长了四分之一。共有63%的墨西哥企业认为,机器人技术将在本十年内改变其运营方式。

然而,仍需要人员来监督这些机器和企业运营,因此,未来几年最需要的部分技能是管理和人际技能。共有73%的受访者认为对韧性、灵活性和敏捷性的需求日益增加,77%预计创造性思维的需求将更加旺盛,70%预计领导力和社会影响力方面的技能将更受青睐,以上数据均高于全球平均水平。

人才会被最具吸引力的工作所吸引,因此提升员工价值主张的质量,对拉丁美洲和加勒比地区的企业至关重要

这一趋势在阿根廷更为明显,对创造性思维的需求增长预计将远超全球平均水平。其他软技能的需求已大幅攀升,尤以领导力和社会影响力最为突出。

“《未来就业报告》显示,亟需加大投资,主要是投入人力资本。”阿根廷奥斯特拉尔大学IAE商学院的马丁·卡尔韦拉(Martín Calveira)和爱德华多·弗拉基亚(Eduardo Fracchia)表示,该校自2020年起一直是该报告的调研合作机构。“技术趋势是就业的主要驱动力,而劳动者预计需要掌握的主要技能涵盖整个技术领域,以及创造性思维、韧性和灵活性。”

在阿根廷,对软技能的需求增长速度几乎与对人工智能和技术能力的需求增长速度相当。Image: 世界经济论坛《2025年未来就业报告》

与气候相关的技能将创造就业机会

软硬技能的这种组合也有助于推动减排和加强气候减缓工作,约一半的拉丁美洲和加勒比地区企业认为,这一工作将在2025至2030年间改变其业务。该地区增长最快的职业之一是可持续发展专家,预计到2030年此类岗位数量将增长29%。

在哥伦比亚,可再生能源工程师是增长最快的职业之一,预计未来五年将增长22%。其次是可持续发展专家,预计将增长21%。

在拉丁美洲第二大石油生产国墨西哥,69%的企业认为环境保护技能的需求正在上升,59%的企业认为减少碳排放是组织变革的关键驱动力(全球平均水平为47%)。在该地区最大的石油生产国巴西,企业也认为,减排需求(53%)和适应气候变化的需求(49%,全球为41%)将推动其未来发生变化。

“数据、人工智能、创新和ESG领域的专业人才需求日益增长,这凸显了企业适应不断变化的岗位需求的必要性,”巴西丹杜卡布商学院(FDC)董事兼教授于戈·塔德乌(Hugo Tadeu)表示。“为保持领先地位,投资培训和发展项目至关重要,这可以确保员工具备运用新技术和提升生产力所需的技能。

“总体而言,巴西的就业市场前景依然乐观。与人们普遍担心的自动化取代工作的观点相反,数据显示,市场对专业化劳动力的需求正在增长。这进一步表明,持续学习和劳动力再培训对于适应不断变化的经济需求至关重要。”

拉丁美洲和加勒比地区的下一步走向如何?

人才会被最具吸引力的工作所吸引,因此,随着拉丁美洲和加勒比地区企业争相吸引具备热门技能的人才,进入数量不断增加的科技相关岗位,提升员工价值主张的质量将至关重要。

在阿根廷,57%的企业计划重新设计薪酬和福利策略,以支持员工的购买力,而全球这一比例为33%;在哥伦比亚,则更侧重于员工健康和福祉,以及改善职业发展前景。

提供学习机会是吸引和留住员工的另一种方式,正如世界经济论坛的就业倡议所强调的那样。该倡议联合各行业、各地区的企业、政府和民间社会,共同推动为所有人创造优质就业。

授权与转载
世界经济论坛发布的文章,可依据《知识共享署名-非商业性使用-禁止演绎4.0国际公共许可协议》以及我方《使用条款》进行转载。 本文所表达的观点仅代表作者个人立场,并不代表世界经济论坛的观点。