要点：
• 为了在当今市场保持竞争力，企业必须像颠覆者一样思考，既投资于维持业务发展的创新，也投资于能够抵御潜在竞争者的新收入来源。
• 对一些企业来说，这可能意味着赋能并拥抱大胆的领导力，以推动核心业务转型——Netflix 等公司已经这样做——从而避免被新技术颠覆。
• 对另一些企业来说，要保持领先并尽可能降低成本，就意味着采用精益生产技术，以便快速测试和迭代，或借助开放式创新，发挥群体智慧。
创新，或是消亡。忽视这句现代箴言的企业，面临着比以往更快消亡的风险——如今，标准普尔500指数成分公司的平均存续时间为18年，低于1958年的61年。咨询公司 Innosight 估计，到2027年，标准普尔500指数中可能有75%的公司已被替换。推动这一高替换率的一个重要因素将是颠覆性技术的兴起，其中一些技术——如开源、云计算和移动互联网——正在帮助降低创办初创企业的成本。如今，美国初创企业加速器平均投入22,890美元，帮助一家早期初创企业起步。
当然，初创企业的成功率一向很低——据美国国家风险投资协会称，获得风险投资支持的企业中有25%至30%会失败。然而，颠覆性创新关注的关键并非有多少初创企业失败，而是其中是否有少数能够成功。按这一标准来看，过去十年成果丰硕：麻省理工学院评选的50家顶级颠覆性公司中，近一半（44%）是在过去十年内创立的。
不过，有趣的是，其余56%的颠覆性公司并不都很年轻，这表明规模与颠覆潜力并不矛盾。这也意味着，希望确保自身生存的组织不一定非得像年轻初创企业那样思考——它们只需像颠覆者一样思考。
哈佛大学教授克莱顿·克里斯坦森认为，这要求企业应对“创新者的窘境”。当促成大型企业最初成功的创新——克里斯坦森称之为“持续性创新”——已不足以确保企业在市场中长久生存，而年轻企业正在开创“颠覆性创新”时，这种窘境便会出现。这类创新往往是价格更低的产品或新的商业模式，起初在市场低端受到欢迎，随后迅速扩大市场份额。
要解决这一窘境，仅有远见还不够。已于2012年申请破产的柯达，其领导层据称早在1979年就已认识到数码摄影可能颠覆其业务。然而，转变公司的核心业务可能很困难，也需要领导力。按需互联网流媒体媒体提供商 Netflix 决定转向线上时，不得不蚕食自身的商业模式（邮寄 DVD），而正是这一模式最初使它颠覆了视频行业；今年，该公司股价创下历史新高。同样，麦肯锡董事总经理多米尼克·巴顿开始打造麦肯锡解决方案这一新产品时，该产品并未聚焦于公司核心资产——人力资本。他必须对抗他所说的内在“抗体”，这些“抗体”会因新想法显得不同而“试图将其扼杀”。巴顿建议的一种解决办法是，选出一位“非常强有力的领导者”，来“保护并培育”创新项目。
毋庸置疑，企业越依赖硬件、机器和基础设施，就越难以实现根本性转变（因为存在沉没成本）。因此，对工业企业而言，保持颠覆性不太可能意味着改变整个公司，更可能通过对业务中经过战略选择的部分进行重大变革来实现。考虑到新的初创企业崛起之容易，一个重要方面将是加快产品上市。
为了保持灵活，一些企业采用精益制造技术，以加快产品开发流程，让产品更贴近现有市场需求。例如，通用电气开发了“FastWorks”——一种以硅谷企业家埃里克·里斯提出的“精益创业”方法为基础的制造方式。该方法要求采用快速的三个月开发周期，由小团队推出“最简可行产品”，并测试客户对产品的接受程度。FastWorks 于2013年首次用于家电产品，如今正应用于 H 级燃气轮机业务。公司表示，希望借此将升级成本降低一半。
企业也越来越多地采用开放式创新，这种方法旨在通过征集群体知识——无论来自企业内部还是外部——来解决具体挑战，从而降低持续创新的成本。拟议解决方案的成本并不总是值得投入开发和实施——Netflix 曾为改进其推荐算法向任何人悬赏100万美元，之后便出现了这种情况——但研究表明，开放式创新能够增加所创造产品的数量，并提升其创新水平，尤其是在企业引入被认为有用的外部技术时。
本文与 GE LookAhead合作发布。本文的发布并不代表世界经济论坛认可其中观点。
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作者：妮娜·柯利是一名记者、投资者和初创企业顾问，在中东开展工作。
图片：2013年5月7日，一对情侣走过“灯丝灯”艺术装置。该装置位于北京三里屯地区一处施工现场附近的商业中心。路透社/李杰森。
