想去风景如画的希腊圣托里尼岛旅行吗？那就得抓紧了，因为该岛很快将开始把每天邮轮游客的数量限制在8000人。意大利海岸的五渔村也将把每年游客人数限制在150万人；马丘比丘和珠穆朗玛峰等其他热门景点也在规范游客数量，并要求游客由获认可的导游陪同。
限制游客人数是相当极端的措施，往往是目的地的最后手段。然而，一些目的地采取这类措施，揭示了旅游热点在可持续发展和竞争力方面的失灵。
但我们是如何走到这一步的？又能采取什么措施应对？
旅游趋势显示，过去50年来，旅游业持续增长，国际游客人数从20世纪50年代的2500万人增至2016年的12亿人。然而，直到近些年，旅游过度才进入我们的视野。
多种因素加剧了紧张局势，包括短途城市游的兴起、Airbnb和低成本航空公司的出现与发展，以及邮轮业的壮大。
总体而言，旅游业一直发挥着积极作用——推动经济增长、创造就业、减少贫困，并促进发展与宽容；但其负面影响之一是过度拥挤。事实上，近来我们目睹了巴塞罗那和威尼斯等城市发生的反旅游抗议活动。许多目的地实际上变得过于热门，反而有损自身利益。来看看这些数字：
当地居民日益担忧如何保留目的地的特色，以及在某些情况下旅游业对房价造成的影响，这显然不难理解。
展望未来，政府、企业和个人都应为过度拥挤承担责任，并制定可持续的解决方案。世界旅游组织最近发起的“Travel.Enjoy.Respect”（旅行·享受·尊重）活动也旨在推动游客参与其中，使旅游业成为积极变革的催化剂。
有意思的是，研究表明，尽管人们意识到自己应对自身环境影响负责，但这种意识尚未转化为行动。一项调查发现，虽然30%的人表示自己是有道德意识的消费者，但其中只有3%购买了符合道德标准的产品。
目的地和私营部门都需要提供更完善的信息，并在必要时实施监管。例如，威尼斯已禁止在运河中游泳。我们还需要更有力的旅游业发展规划，超越商业考量、打破常规思维，确保游客获得美好体验，同时维护目的地的可持续性。
地方当局和旅游业需要携手合作，以可持续的方式管理行业增长。事实上，如果管理得当，旅游业可以成为保护乃至加强社区建设的重要伙伴。世界旅游组织秘书长塔勒布·里法伊表示：“如今，确保旅游业为游客和接待方带来丰富体验，比以往任何时候都更需要有力、可持续的旅游政策与实践，也需要国家和地方政府及行政机构、私营企业、当地社区以及游客自身的参与。”
凡事皆有度，过度受欢迎也会适得其反。各国和各个目的地都需要认识到，与旅游相关的社会挑战确实会出现；更重要的是，这些挑战不会自行消失。不过，借用法比安·库斯托的话：“我期待有一天，可持续旅游不复存在，只剩下旅游。”
