全球旅游市场是经济增长的重要引擎，但其发展必须可持续、包容并产生积极影响。
跨行业、跨国界的有效合作伙伴关系，是释放全球互联互通全部潜力的关键。
可以借助技术创新和投资，通过旅游业提升互联互通水平。
拥抱并投资全球互联互通，从未像现在这样重要。世界刚刚走出多年动荡，这些动荡威胁着全球化的根基，而我们面临的利害关系重大。
国际货币基金组织估计，COVID-19疫情导致全球经济萎缩3.5%，这是2020年近一个世纪以来最严重的萎缩。国际劳工组织的计算显示，同年就业损失相当于减少2.55亿个就业岗位。全球价值链中断对旅游和旅行行业的冲击最为严重，但该行业迅速复苏，彰显了全球互联互通的韧性与潜力。
人们再次开始在世界各地流动。尽管2020年至2022年间国际游客到访人数减少了27亿人次，联合国旅游组织估计，到2024年底，国际游客到访人数不仅将恢复至疫情前水平，还将超过疫情前水平。在Trip.com Group平台上，出境旅行人数已比疫情前水平高出20%。
世界旅游及旅行理事会的研究显示，旅游和旅行行业仅在2020年就遭受了估计达4.5万亿美元的损失，并损失了6200万个就业岗位，此后已实现复苏，预计还将再创新高。该行业在2024年恢复至疫情前水平，预计未来十年将继续增长，新增超过1亿个就业岗位，每年创造多达5万亿美元的额外价值。
我们从暂时隔绝走向重新紧密相连，这令人乐观，但也凸显了全球生态系统的脆弱性。旅游业是全球联系的重要推动力量，其发展与适应方式将对世界未来产生重大影响。要实现其潜力，未来发展必须遵循三项关键原则：
1. 拥抱互联互通、合作与开放
旅游业连接人们、企业和社区，既能推动经济活动，本身也是经济增长的重要引擎，约占全球GDP的10%，并支撑全球每10个就业岗位中的1个。旅游业在加强全球互联互通方面发挥着更重要的作用，为理解、尊重与合作奠定基础。它有助于塑造一个更加建设性、合作和相互联结的世界，让每个人都能从中受益。
优先通过旅游业促进互联互通的国家和地区，正借此增强经济实力，并夯实与世界开展交流的基础。
沙特阿拉伯已将旅游业确定为其“2030愿景”计划的关键支柱，以实现经济多元化。着眼未来的投资将推动该行业发展，使其到2034年贡献最高达GDP的16%，并支撑该国五分之一的就业岗位。
泰国在疫情前旅游业贡献了近20%的GDP，如今正通过让更多国家的民众更方便地前往、并延长停留时间，进一步提振经济。泰国计划明年将旅游业规模至少扩大7.5%。
中国不断扩大的免签计划是发展入境旅游市场的关键。该市场目前价值相当于GDP的0.5%；若提高1个百分点，可额外带来1.3万亿元人民币（1778亿美元）。这些投资正带来丰厚回报。
Trip.com Group的数据显示，放宽签证条件的目的地（如新加坡、马来西亚、阿联酋和斯里兰卡）游客量较疫情前增长可达三位数。
2. 树立可持续且注重影响的理念
互联互通带来的增长和进步，必须为民众、社区和环境带来积极而持久的成果，这对经济可持续发展也至关重要。
无论是旅行者、服务提供商、目的地还是社区，每个人都与旅游业更可持续的未来息息相关。在推动增长与排放脱钩方面，已有令人鼓舞的进展；消费者也越来越关注自身对环境的影响，尤其是在乘坐飞机时，但仍有大量工作要做。
合作对于实现可持续增长至关重要。国际航空运输协会为航空业制定了全行业目标；航空业占该行业碳足迹的一半以上，目标是到2050年实现碳净零排放。该行业其他领域也在作出类似承诺。自去年以来，已有超过2600家酒店、覆盖400万名宾客，加入Trip.com Group的“低碳酒店标准”，该标准旨在到2030年将排放量减少近一半。
在把握旅游业带来的经济增长机遇、尽量减少对环境的负面影响之外，我们还必须确保增长具有可持续性。威尼斯、巴塞罗那和京都等热门目的地一直在应对需求增加带来的种种挑战。旅游业必须共同努力，通过实施创新方案解决过度旅游问题，例如京都的“轻松游”服务，让旅行者获得丰富体验，同时不加重目的地的负担。服务提供商也可以发挥作用，利用信息技术工具引导更可持续的旅行方式，例如Trip.com的行程助手TripGenie。
3. 在投资和创新中优先考虑包容性
社区是旅游业的核心。让社区拥有更大的利益份额，是确保行业拥有更具韧性、可持续的未来的最佳方式之一。
包容性增长就是可持续增长。开发和推广鲜为人知的目的地，有助于减轻过度旅游的压力，同时带来新机遇。这既能为旅行者提供新鲜体验，为投资者开辟新天地，也能更公平地分配收益，为社区创造经济和社会发展机会。
一个例子是Trip.com Group在中国各地投资建设“乡村度假村”。过去四年，这些项目为当地经济创造了8000万美元价值，新增2万个就业岗位，并使人均年收入增加5500美元。
数字内容创新可以释放新兴目的地的潜力，尤其能吸引年轻旅行者。Skift近期一份报告发现，超过一半的千禧一代和Z世代旅行者依靠社交媒体规划旅行，这为鲜为人知的目的地提供了机遇，让它们以独特资源吸引旅行者。人工智能等技术能够提供更加个性化的信息洞察，也能提高这些目的地的知名度、吸引力和可达性。
旅游业选择塑造一个联系更紧密、更可持续、更具包容性的未来，前景令人期待。
