数字媒体革命带来了变革,但它也有阴暗的一面。
随着数百万人上网,这些负面影响将被进一步放大。
所有利益相关方必须协作,构建一条对消费者和企业都有利的供应链。
二十五年前,第一条数字横幅广告问世,媒体革命由此诞生。此后,数据和数字技术颠覆了广告、媒体和营销生态系统的方方面面,改变了我们告知、娱乐和吸引受众的方式。
它带来了许多积极益处。创意得以拓展。几乎任何信息都能即时找到。购物从未如此便捷。人们以前所未想的新颖方式实现连接。而未来十年还将带来更多变化。我们可以设想一个没有我们今天所熟知的广告的世界:大规模个性化成为常态;沉浸式技术改变媒体体验;广告成为推动社会向善的力量。
但这场革命也有阴暗的一面。透明度不足导致了大量媒体浪费,并引发品牌安全和人身安全问题。随着数字媒体占据主导地位,我们不得不面对一个令人不快的事实:我们所处的媒体供应链晦暗不明,有时甚至存在欺诈。尽管在净化方面已取得进展,但仍远远不够。数字媒体持续增长,阴暗面也随之长期存在。浪费和欺诈依然存在。隐私泄露和消费者数据滥用仍在发生。不当内容继续与品牌一同出现并被观看。不良行为者从广告主处截留资金,并想方设法制造骗局、分裂和社会动荡。
这些都是重大问题。随着世界另一半人口上网,除非所有利益相关方齐心协力并采取行动,否则这些问题可能呈指数级增长。我们尚处于人工智能以及虚拟现实、增强现实和混合现实的早期阶段,因此试想一下,如果放任不管,这些技术的广泛应用可能带来什么。在持续推进净化工作的同时,是时候汇聚我们的集体智慧,为一个不同的未来规划方向了。
全新推出
是时候打造一条面向2030年的负责任的媒体供应链了。试想一下,一条媒体供应链能够以安全、高效、透明、可问责的方式运行,并对所有参与者,尤其是我们所服务的消费者,实施妥善的内容管理。试想一条负责任的媒体供应链具备以下特性:
内容质量。每个媒体提供方都将完全掌控其平台上的内容质量。将遵循共同标准,使某些类型的内容不复存在,更绝不会通过广告实现盈利。广告绝不会出现在提供阿片类药物、宣传非法毒品、存在可憎行为或呈现暴力场面的内容旁边。
文明互动。言论自由是一项权利,但文明是一种责任。这意味着每个媒体提供方都将以促进言论自由的方式处理编辑评论,同时营造平衡且建设性的讨论氛围。技术将促成广泛而富有成效的对话,但技术不会让人轻易劫持对话,从而过度放大负面情绪、分裂或仇恨。
透明度。这意味着所有媒体提供方都将在其平台内部以及跨平台实现对广告可见度和受众覆盖范围的全面衡量可见性。这将为消费者带来更好的体验,他们不必被迫一遍又一遍地看到同一则广告——无论是在同一节目、同一平台,还是跨多个平台。透明度将有助于避免广告过多而令消费者厌烦,并避免资金浪费。
数据责任。这意味着所有利益相关方都将遵循共同的隐私标准和做法,其出发点和落脚点都是服务于消费者的最大利益。选择方式将简单明了、表述一致、完全易懂,使每个人都确切知道自己授予了何种许可,以及对自身数据拥有何种控制权。消费者将相信所有媒体提供方和广告主都在负责任地处理其数据。
是时候让所有利益相关方齐心协力,从一开始就打造一条融入内容质量、文明互动、透明度和数据责任的负责任媒体供应链——一条对消费者有利,对企业也有利的供应链。我们正处于技术新一轮重大革命的边缘。凭借业内的诸多杰出人才,我们能够也应当避免过去的陷阱,为负责任的未来规划方向。


