毫无疑问,社交媒体对社会的许多方面产生了深远影响。它远远超出了其最初连接个人的意图,已经改变了人们、组织、品牌、企业和政府的沟通方式。它不仅成为一种新的自我表达手段,还使个人和组织得以触达新的受众、改变周围的世界,甚至,有人说,还能引发革命。
社交媒体留下了一场名副其实的数据海啸,其威力与危险我们才刚刚开始察觉,更遑论真正理解。可以说,社会上几乎没有哪个群体未曾以某种方式受到社交媒体的影响;对许多人而言,这是一场巨变。
世界各地的反应各不相同。许多人拥抱社交媒体,有些人则对其感到畏惧,还有一些人试图对其加以控制。但几乎所有人都感受到了它的影响。因此,我们需要更好地理解它,因为它在社会中可能将扮演日益重要的角色。为此,世界经济论坛的 全球议程理事会 (社交媒体专题)已汇编了一系列针对社交媒体十个我们认为重要的方面的评论。理事会成员来自工业界、政府、非政府组织和学术界等广泛背景,来自世界各个角落,因此我们的观点自然颇为多元。
鉴于社交媒体影响深远且变化迅速,我们一致认同的一点是,试图确定 社交媒体的十大趋势有些徒劳。相反,我们选择聚焦于10个高度相关、未来可能对广大社会产生重大影响的动态。每个议题都将在本月发布的一篇博客文章中作更详细的阐述。
1. 时间的影响

毫无疑问,社交媒体占据了我们数字生活的相当大一部分。与此同时,许多较新的社交应用在时长或字数上设置了限制,这些限制正在改变我们的沟通方式。 @linda_abraham 探讨了时间的影响,从六秒视频和140字符的限制,到漫长的Netflix连续观剧。对内容的创作与消费而言,其影响又是什么?
2. 偏见的网络

社交通信使我们与过去根本无法接触到的人群和受众进行沟通变得极其容易、快捷且成本低廉。从这个意义上说,它为社会带来了前所未有的开放性。然而,它真的如表面那样开放吗?大多数人并不了解,在幕后有大量算法和偏见在起作用,它们不仅决定了我们所看到的内容,也决定了我们所创作内容的流向。 @zephoria 主持了一场讨论,探讨这些幕后机制如何运作,以及个人如何能更好地了解它们。
3. 视觉化的网络

越来越多的社交沟通变得以视觉为主。从最初的纯文字,到如今图片与视频并存。此外,这些数据本质上是“非结构化”的,与为句子或数字等结构化数据设计的传统搜索方法相比,更难检索。随着我们从以文本为主的沟通转向更加注重视觉内容, @Flygirltwo 探讨了内容的创作、分发与发现方式可能发生哪些变化。
4. 有保质期的社交媒体

“删除”一个Facebook账户是不可能的……还是可能的?Snapchat照片只保留七秒……还是并非如此?这些问题看似简单,答案却可能很复杂。事实证明,社交媒体既不像我们曾经认为的那样永久,也不像我们曾经认为的那样短暂。 @heyitsnoah 探讨了内容真正的保质期,以及我们对其拥有多少控制权(或并不拥有控制权)。
5. 社交媒体的世界

推特对比Seina Weibo;谷歌对比Yandex;Facebook对比QQ空间:它们只是彼此的不同版本,还是在功能上确有差异? @huyong 和 @tnatsu 从全球范围探讨社交媒体的动态。当今世界,社交媒体的使用存在哪些最重要的差异?当世界日益紧密相连时,当地文化、政府和社会规范如何影响社交媒体的使用,其影响又是什么?
6. 整合与碎片化

社交网站的数量持续增加,每个网站都自称在社交传播的版图中扮演某种特定角色或一组角色。这在市场中如何展开?我们知道,Facebook等领导者正在吸纳Instagram和WhatsApp等新兴企业。这些新进入者是在蚕食主要的成熟网站,还是在拓展社交媒体的版图? @linda_abraham 探讨了这些领域的趋势,包括大型平台是否正在变得更大,或者我们是否正在进入社交领域碎片化的新时代。
7. 数字过载

媒体格局已发生巨大变化,这在很大程度上由社交媒体推动。在当前环境中,信息以惊人的速度从多个来源同时涌来。脑科学早已表明,我们无法同时进行多任务处理,或者至少无法在做一件事的同时高效地做另一件事;然而,由社交媒体助推的数字环境,几乎要求我们必须这样做。 @createdbyerica 追问这对年轻人尤其会产生什么影响。
8. 死后的网络生活

显然,开始思考个人的网络身份从来都不算太早。一方面,多年前的数字内容会伴随我们数十年;另一方面,如今有父母为尚未出生的孩子创建Facebook页面。就个人品牌而言,社交媒体将带来哪些影响?在你去世之后,谁拥有你的网络身份,他们又有何权利来管理它? @garyvee 探讨社交媒体数据从摇篮到坟墓(乃至更久以后?)的问题。
9. 受审视的社交媒体

社交媒体产生大量公开可用的数据。将其作为证据引入法庭审理是否合理?这如何挑战许多国家法律程序中一些至关重要且由来已久的既定惯例?谁拥有这些数据,在什么情形下他们可能被迫交出这些数据? @ealshafei 从法律视角审视个人、社会和政府在思考社交媒体影响时如今所面临的诸多新考量。
10. 社交媒体的健康检查

社交媒体的健康检查: 电子健康、可穿戴设备、海量应用程序和在线资源帮助我们测量、追踪和分析身体状况。 @garth_japhet 探讨社交媒体如何改变我们照顾自身的方式。所有这些数据对全球医疗保健系统意味着什么?对个人而言,又有哪些益处与风险?
这10个议题只是庞大社交媒体冰山的一角。我们希望它能激发当下的讨论,并延伸至不久未来日益增多的社交媒体平台上的讨论。 作者:Linda Abraham是comScore的联合创始人,并担任世界经济论坛的 社交媒体全球议程理事会主席。 图片:2013年9月27日,在华沙拍摄的这张示意图中,手持手机的人们以投影在背景上的Twitter标志为衬托,呈剪影状。路透社/Kacper Pempel

