本文与 SAP Community Network合作发布。
在桑迪·斯莫兰（Sandy Smolan）的纪录片 《The Human Face of Big Data》中， 人们表明他们非常清楚大数据在让世界变得更好或更糟方面的潜力。
大数据可以帮助我们在各个方面改善生活。然而，这些数据也存在被滥用的可能。零售商可能不负责任地利用数据，向客户狂轰滥炸般地发送促销信息。黑客可能利用数据实施欺诈。我的行业同事Timo Elliott引用了一句话：“能力越大，责任越大”——这句话用在大数据上再恰当不过。
思考伦理问题
Timo曾谈到，组织需要意识到大数据存在伦理层面的问题。它们通过设立首席数据官等新职位来履行责任，这些人负责信息治理，确保信息得到明智且有收益的使用。他还解释了如何利用预测算法，帮助发现数据泄露和可疑的信息下载行为。
在处理我们所持有的关于个人的数据时，我们还应该做些什么？作为消费者，我认为我们应当始终能够对企业如何使用其掌握的关于我们的信息有发言权。有一些相当令人不安的例子：零售商在未经许可的情况下，不恰当地利用个人信息针对客户进行营销。这些做法侵犯了部分人的隐私，给他们的家庭生活带来了麻烦。客户可能不介意企业谈论他们正在阅读哪些书籍，但对于怀孕或其他个人私事则未必如此。
建立信任
最重要的是先与客户建立信任，随着时间推移，他们或许乐意与你互动。各国实行的不同隐私法律实际上并不给我们选择的余地——而且如果未能保护客户数据，可能面临高额罚款。
我们面临若干挑战。我们必须将数据集加以锁定，使其免受黑客侵害。我们必须满足合规法规和政策要求，确保数据得到妥善处理。我们必须构建能够跨不同隐私法律管理和分析数据的系统。此外，至关重要的是应对客户对隐私的容忍度，以及在个人层面共享信息的问题。
如需进一步了解如何负责任地管理大数据，请观看 Run Simple Show – Big Data Security Part 1: Privacy 地址为 http://virtualrunsimpletour.com/runsimpleseries
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作者：David Jonker是SAP Community Network的撰稿人。
图片：一名分析师正在查看代码。REUTERS/Jim Urquhart.
