由于新冠疫情的严重影响，旅游业在2020年跃升为全球议程的重中之重
复苏将由技术和创新推动，特别是无缝出行解决方案，但复苏过程将漫长、不均衡且缓慢
成功取决于国际协调，以及公共和私营部门之间的合作
旅游业是受全球疫情冲击最严重的行业之一。2020年是国际旅行有记录以来最糟糕的一年，各国采取果断行动保护本国公民，关闭边境并暂停国际旅行。
其结果是国际游客入境人次下降74%，相当于超过1万亿美元的收入损失，并估计减少6200万个就业岗位。国际航空旅行受到的冲击更为严重，较2019年下降90%较2019年下降90%，可能造成1.8万亿美元的损失。尽管经济影响本身已十分严峻，但在这场疫情中，近290万人的生命已经逝去近290万人的生命已经逝去。
复苏之路将漫长而缓慢
各国目前面临的挑战是，在保护民众健康的同时，重新开放边境，恢复旅行和商业往来。在疫情高峰期，世界旅游组织（UNWTO）于2020年4月报告称地球上的每一个国家都实施了某种旅行限制，这表明重启旅行的工作规模之大。
因此，复苏之路将漫长而缓慢。去年年底新变种病毒的发现导致病例反弹，给旅游业带来了又一次令人失望的打击。夏季出现的任何回升都因第二波封锁和边境关闭而落空。第二波封锁和边境关闭。加之疫苗接种计划进展参差不齐，我预计，国际旅行最乐观也要到今年年中才会出现显著反弹。
其他人也表达了同样的担忧。国际航空运输协会（IATA）预测，2020年航空出行需求将提升50.4%，使该行业恢复至2019年水平的50.6%。然而，基于旅行限制持续存在的较为悲观的预测显示，今年需求可能仅回升13%，使该行业仅恢复至2019年水平的38%。麦肯锡公司（McKinsey & Company）也作出类似预测，旅游支出可能要到2024年才能恢复到新冠疫情前的水平。
如何提升可持续性、包容性和韧性
鉴于其经济实力——该行业雇用3.3亿人，在疫情前贡献全球GDP的10%，并预计将创造1亿个新就业岗位——使旅游和旅行行业重新恢复强势地位是当务之急。
大重设为重新思考旅游的提供方式，并提升可持续性、包容性和韧性提供了契机。在重建过程中，我们还必须应对疫情前已面临的挑战——从气候变化、“过度旅游”到接待能力限制——同时顺应旅客偏好。气候变化与“过度旅游”以及接待能力限制——同时顺应旅客偏好。
一项2018年的研究发现，2009年至2013年间，全球旅游业占全球温室气体排放的8%；这一数字是此前估计值的四倍。更令人担忧的是，这将使《巴黎协定》目标的实现面临风险——复苏工作必须以环境可持续性为核心。
此外，根据一项关于游客过度聚集管理的研究，预计到2020年，全球前20大最受欢迎目的地的国际游客人次将超过世界其他地区的总和。尽管新冠疫情已打乱这一趋势，但众所周知，消费者渴望再次出行，我们必须解决与游客过度聚集相关的问题，尤其是在沙特阿拉伯等新兴目的地。
“大重设”是一个契机，让我们在重建时确保做得更好。
无缝解决方案是旅行复苏的核心
只要我们通力合作，采取共同的方法实现安全可靠的重新开放进程，旅游业就有潜力成为经济复苏的引擎——相关讨论已经开始。
沙特阿拉伯于2020年主办了二十国集团（G20）会议，我们的讨论主要围绕如何利用技术和创新应对危机，以及如何在未来恢复旅客信心并改善旅客体验。
在全球层面，世界经济论坛正与Commons Project合作推进跨公共和私营部门的CommonPass框架，该框架将允许个人访问实验室检测结果和疫苗接种记录，并同意使用这些信息验证其新冠状态。国际航空运输协会（IATA）正与航空公司和政府合作试行“旅行通行证”，旨在成为一个全球统一的标准化解决方案，用于验证和认证各国关于新冠疫情旅行要求的所有法规。
减少人与人之间接触的解决方案顺应了消费者的需求。国际航空运输协会的调查发现，85%的旅客表示，无接触式办理手续会让他们感觉更安全。此外，44%的人表示愿意为此分享个人数据，而几个月前这一比例为30%，这表明非接触式出行流程的趋势正在增长。
此类解决方案对于协调国际边境以安全、无缝且可靠的方式重新开放至关重要，同时让游客重拾再次出行的信心。
国际层面的协作至关重要
疫苗的可及性将使这一目标更易实现，并且我们已在沙特阿拉伯启动疫苗接种计划。但我们需要确保各项流程和规程在全球范围内保持一致，并支持疫苗接种渠道有限的国家，以消除再次出现疫情反弹的威胁。只有当企业和旅客对相关体系充满信心时，该行业才会再度繁荣。
沙特阿拉伯及其合作伙伴所采取的做法，即在国际层面以及公共和私营部门之间建立共识并构建合作关系，应作为可复制的典范，使我们能够最大程度地发挥旅游业对全球经济复苏的贡献，同时确保其再次成为繁荣与社会进步的推动力。
