去中介化如何改变传播
一月下旬的一个周五下午，我正在瑞士阿尔卑斯山一座会议中心的后勤办公室工作。透过窗户，我看到一幅令人屏息的景色，仿佛圣诞贺卡上的画面：白雪覆盖的群山在明亮的蓝天下巍然耸立。我坐在办公桌前，观看不到50米外舞台的现场直播；美国国务卿约翰·克里正在 发表一番感人至深的讲话 ，主题是打击暴力极端主义。我正忙着记笔记、标注时间码；我只有一小时，要把他的演讲提炼成一篇博客文章。
创作自己的内容
这一切都发生在达沃斯第45届年会上一个“数字媒体指挥中心”的幕后。除了每年涌入这座阿尔卑斯小镇的大批全球媒体，论坛还有自己的内部数字团队，为其博客 世界经济论坛 创作内容，并在 议程上发布文章，同时通过 Twitter、 Facebook 和 Instagram 分享帖子、视频、引言和图片（包括西班牙语和中文内容）。这支内容创作团队令人印象深刻，其中包括一位巡回视频记者，他用 iPhone 6+ 快速拍摄并上传采访。团队还在 Medium 上发布帖子，并通过 Yo 即时通讯应用发送提醒。
在这样的团队中协作，对我来说是全新的体验。通常，我受聘以局外人的身份讲述故事，站在边缘观察；我与主题保持距离，正是我的价值所在。
在这里，我连续六天融入论坛团队，置身于一座强大的跨媒体内容工厂。这是前所未见的实时内容创作——一个忙碌而热闹的现场编辑部，不断创作、生产并分享内容；与此同时，一整面屏幕墙展示着实时分析数据，让我们立刻看到哪些内容引发了关注。
讲述自己的故事
对我来说，这种安排或许不同以往，但讲述故事的流程始终不变： 探索 > 倾听 > 捕捉 > 创作 > 编辑 > 分享 > 衡量。但这里一切进展飞快；在达沃斯，既要准确又要迅速地传达故事，压力不小。
达沃斯常常面临一种负面印象：这里是全球“ 1%”精英聚在一起联络感情的地方。现实却大不相同。今年，气候变化、贫困和性别平等都位列重要议程。在学者、非政府组织代表和社会企业家之中，有乐施会的温妮·拜安伊玛、卢旺达总统卡加梅以及蒂姆·伯纳斯-李等知名人士。这与少数特权人士围坐着吃开胃小点、喝香槟闲聊的想象相去甚远。因此，论坛有机会——也有必要——讲述自己这一方的故事，并直接面向受众传播，而不是依赖记者和评论员等局外人传递信息。
去中介化
欢迎来到“去中介化”——绕过中间人，直接讲述故事，也就是“创作并使用自己的内容，建立自己的声音”。这要求组织放弃对内容的独占，并将其分享到公共领域。
“关键在于组织是否愿意不经中介、直接与受众互动，不让信息经过传统新闻媒体的筛选。直接面向受众有风险，但最终会有所回报，因为你可以掌握讲述自己故事的主动权。” 阿德里安·蒙克，世界经济论坛
在网上，世界经济论坛通过让各种不同声音轮流发言来讲述自己的故事，并将这些声音发布在 议程上，突出论坛工作的某些领域——比如全球性别差距——这些领域或许并非受众通常会与论坛联系起来的。让内容更容易获取、更易于理解，意味着它能触达新的受众。
从外部视角寻找答案
发布这些声音，也呼应了世界经济论坛的 存在宗旨 ：它致力于促进互动，而不是独自提供所有答案。在 议程 上，你会看到各种标题的帖子，从“为什么我们的女儿仍受性别歧视刻板印象束缚？”到“为什么科学教育是实现发展目标的关键。”
议程 是全年运营的出版平台，但在一月的这六天里，常规内容还会增加与达沃斯现场动态相关的内容。看来这一做法正在奏效。达沃斯周期间， 议程 共发布了375篇帖子，访客超过一百万，页面浏览量超过三百万。
当然，并非每个组织都有意愿或资源建立自己的数字媒体指挥中心。但每个组织都有类似的机会：你只需要一个好故事、一个数字平台，以及传播消息的社交媒体网络。你不再需要依赖他人来获取和分享自己的故事，也不应该如此。相反，不妨试着用自己的方式讲述故事……
作者： 伊恩·桑德斯 是一位创意顾问、商业故事讲述者和作家。
图片：世界经济论坛 2015：达沃斯景观。
