雇主越来越多地投入资源推动多元化、公平与包容，但一位教授表示，研究显示这些努力往往未能应对常常导致歧视的内隐偏见。
她补充说，现代培训项目开始体现数十年来关于消除歧视有效干预措施的研究成果。
她还表示，医学界的文化似乎正在从回避这些有时令人为难的话题，转向积极面对它们。
描述无意识偏见如何运作以及如何影响个人，是解决歧视问题的重要一步。
如果您在公司、大学或大型机构工作，您可能参加过旨在消除工作场所性别和种族歧视的强制性培训。雇主越来越多地投入资源推动多元化、公平与包容，通常被称为DEI政策。然而，研究表明这些努力往往 未能应对内隐偏见而这些偏见常常导致歧视。
我是一名教授兼医生，在大学任职已逾30年。我还研究并探讨医学和科学领域的歧视问题。与我的大多数女性同事一样，我在职业生涯中多次亲身目睹并经历过性别歧视。
然而，近年来有两件事似乎发生了变化。首先，现代培训项目开始体现数十年来的研究成果关于有效干预措施。其次，我注意到人们逐渐转变态度，现在比以往任何时候都更积极地应对歧视和骚扰问题。综合来看，这些变化让我相信，医学界终于在消除歧视的努力上取得了进展。
现有政策行之无效
许多机构政策提出了反种族主义和反性别歧视的目标，但研究表明成效姗姗来迟。
在我为了解是什么仍在阻碍女性职业发展而开展的一项研究中，我采访了100多位学术医学界的男性和女性，其中包括许多身居要职者。在我的研究中，数十名受访者向我讲述了一些DEI政策的故事：即便出发点正确，这些政策也未能取得良好效果。
例如，人们常常建议遴选委员会拓宽并多样化候选人库，以选拔职位人选。在我的研究中，我发现招聘委员会往往把招聘或晋升女性或少数群体成员的尝试视为“满足配额”或“平权行动”，并认为这些做法侵犯了他们挑选最佳人选的自主权。
我采访的一位男性教员声称，一名新同事之所以被录用是“因为她是女性”，尽管她与其他男性候选人一样具备该职位所需资质。这类反应也是这一做法虽被普遍采用、却仍未能解决女性晋升机会少于男性问题的部分原因。
同样明显的是，公然的性别歧视依然存在。在我2021年发表的一项研究中，我听闻过这样的故事：一位男性系主任把狗链放在一名女同事的办公桌上；还有一位竞聘领导职位的女性候选人，被遴选委员会主席批评“不够温和亲切”。
培训未能应对内隐偏见
内隐偏见是指个人对特定社会群体所持有的任何无意识负面态度。这些无意识偏见会影响判断、决策和行为。内隐偏见往往是根本问题之一，它引发了DEI政策旨在应对的歧视性做法或骚扰。
世界经济论坛在多元化、公平与包容方面做了哪些工作？
新经济与社会中心汇聚各方领袖，共同厘清经济和技术变革如何重塑就业、技能与机遇。
通过分享洞见与协作，该中心助力合作伙伴探索包容性经济模式，以支持人们和社会平稳度过转型期。
员工培训是各组织实现多元化、公平与包容目标的基本举措。培训形式多样，涵盖众多主题，包括内隐偏见。这些培训往往以线上方式进行，通常只是“灌输”信息和指令，而未能积极引导员工参与讨论与分析。
未能让参与者积极参与的培训，在减少内隐偏见方面效果并不理想。事实上，研究表明，一些培训暗示无意识偏见是无法改变的人生常态，并暗示它因此可以被忽视。
有效减少无意识偏见的方法
描述偏见如何运作以及如何影响个人，是解决歧视问题的重要一步。
自20世纪80年代以来，研究人员一直在研究无意识偏见如何运作以及如何减少它。这些研究表明，无意识偏见是一种可以随时间被打破的习惯，只需通过清晰、一致且尊重他人的一系列评估、反馈与跟进即可。在这一过程中，员工会更加意识到他人身上的偏见，更倾向于认为此类偏见存在问题，并更有能力减少自身行为中的偏见。这类干预已被证明能够显著增加科学和医学领域的女性教员人数。
问题在于，目前许多DEI政策所依赖的强制性培训和公开宣传，能否产生与这些深入干预相似的效果。
营造让人们能够并且愿意分享其遭受骚扰和歧视经历、且无需担心遭到报复的环境或文化，有助于提升人们对他人偏见的认识，并清晰传达此类偏见的负面影响。
我的研究中有一位受访者谈到一项练习：女性写下她们遭受歧视和骚扰的经历，然后男性大声朗读这些女性的故事。这位女性表示，男性在朗读女同事的经历后，终于开始明白，那些看似包容、公平的做法实际上正在伤害他人。
不断变化的社会环境
向持有偏见的人分享自己遭受骚扰或歧视的经历，无疑是令人畏惧或胆怯的事情，尤其是考虑到遭受报复或羞辱的历史。但我近期的经历似乎表明，医学界的文化正在从回避转向参与。
我近期在一场大型癌症会议上发表了关于性别歧视的演讲，该会议汇聚了来自美国各地的研究人员。我与听众分享了我的研究成果以及个人经历。演讲结束时，台下男女观众纷纷起立鼓掌，在我30年参加医学会议的经历中，这样的反响我几乎从未见过，即便有也极为罕见。
这种热烈的反响或许表明，人们普遍变得更加开放，并更支持女性和其他代表性不足群体分享自己面对歧视的故事。大量研究表明，与积极倾听和参与的人分享个人经历，是应对无意识偏见最有效的方式之一，因此这次起立鼓掌在我看来是未来充满希望的迹象。
