数字化转型如何推动医疗卫生领域采取行动

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  • 医疗卫生领域的数字化转型正以年复一年的速度迅速发展。

  • 卫生信息系统旨在管理医疗卫生数据。

  • CHISU项目正帮助各国推进数字化转型。

近年来,数字化转型一直是医疗卫生行业的热门话题。数字化转型支出全球已超过1.3万亿美元,并以惊人的速度每年增长10.4%。在一项德勤开展的研究中,约92%的医疗卫生专业人员和机构表示,数字化转型提升了绩效。

数字化转型已成为媒体上的常见说法,但许多人仍会问:“数字化转型究竟意味着什么?”大多数人往往认为,这完全关乎最新技术和系统,却忽视了需要考虑的不同方面,尤其是人与技术如何互动。

当机构与服务对象之间的互动有助于推动卫生信息系统发生积极变化时,数字化转型便会发生。这更多是一种组织变革,有助于提升卫生系统的敏捷性,进而提高运营卓越水平和患者体验,同时降低成本。

当机构与服务对象之间的互动有助于推动卫生信息系统发生积极变化时,数字化转型便会发生。Image: Jisc

什么是卫生信息系统?

国家卫生信息系统(HIS)由一系列要素和流程构成,旨在生成可用于改善整个卫生部门决策的信息。

据世界卫生组织介绍,卫生信息系统“为决策提供基础,具有四项关键职能:数据生成、汇总、分析与综合,以及沟通与使用。”

卫生信息系统从卫生及其他相关部门收集数据,对其进行分析,并确保数据整体上具备良好的质量、相关性和时效性,将数据转化为信息,以支持与卫生相关的决策。

健全的卫生信息系统不仅能向政府预警疫情暴发和潜在紧急情况,还能支持高质量患者护理和卫生机构管理、卫生状况分析与规划,以及趋势分析和报告。

要改进卫生信息系统,必须了解数据系统的使用方式,以及可能影响绩效的用户和管理者行为;这些因素能为如何推动变革提供重要见解。在这一过程中,人是核心。

不能在不了解哪些人参与卫生系统管理、哪些人能够推动变革的情况下,单纯引入技术。数据收集和分析也会受到这些因素影响。必须让相关人员认识到流程演进的必要性,并愿意投入其中。

国家卫生信息系统(HIS)由一系列要素和流程构成,旨在生成可用于改善整个卫生部门决策的信息。Image: Aleksandar Jančević

旨在加强卫生信息系统的项目

国家卫生信息系统与数据使用(CHISU)项目于两年前启动,旨在更好地了解这些动态,并帮助各国增强管理和使用高质量卫生信息系统的能力,以改善循证决策。CHISU旨在加强东道国卫生信息系统的治理和有利环境,并提高优质卫生数据和信息系统的可用性与互操作性。

该项目的专家很自豪能够超越技术本身,从战略走向行动,推动各国卫生信息系统在组织和流程方面不断演进。例如,CHISU正在推动跨政府工作组和地区数据使用会议,同时扩大并维持相关系统,支持从纸质登记册转向用于决策的在线可视化工具。

世界经济论坛如何推动建设包容性的全球卫生生态系统?

卫生与医疗保健中心汇聚各方领导者,共同梳理全球卫生系统面临的挑战,包括可及性、公平性、韧性和准备能力。

该中心通过可信对话以及公私合作,帮助合作伙伴围绕共同优先事项协调行动,并推进集体行动,以改善健康成果。

了解该中心的工作

CHISU还与八个国家和两个地区的政府及其他合作伙伴密切合作,提升对卫生数据和信息的需求及使用,以应对卫生优先事项、缺口和挑战,从而加强卫生数据的持续使用。取得的成果令人鼓舞,包括在各大洲的国家和次国家层面开展了50多项干预措施,涉及卫生信息系统治理、系统与软件、数据质量与使用,以及性别因素。

短短一段时间内,CHISU已成为各国政府和其他项目实施方值得信赖的合作伙伴。该项目在花时间了解每个国家独特的生态系统并确保利益相关方参与的同时,也迅速采取行动,支持制定国家卫生信息系统战略、推动国家系统扩展,并清理数据积压。

SATUSEHAT是一个数字医疗卫生生态系统,提供数据连接、分析和服务,以支持并整合印度尼西亚的各类医疗卫生应用。该平台近期在国家卫生信息系统与数据使用(CHISU)项目的支持下,由印度尼西亚政府正式推出。Image: CHISU。

在印度尼西亚,CHISU一直协助卫生部开发并推出新的数据交换平台,SATUSEHAT是该国数字医疗卫生转型战略的一项重要成果。该项目还支持卫生信息系统技术工作组召开重要会议,协助实施该国选定的快速医疗卫生互操作性资源(FHIRⓇ)标准,并建立数字成熟度指数,以支持国家评估和衡量数字化转型进展。

此外,CHISU将协助在国家和区域层面制定全面的数据转化为行动能力建设计划。该行动计划将专门设置一个部分,用于系统化数据质量改进流程。计划将聚焦数据分析、改进FHIRⓇ数据库的使用、确保人们理解关键性别因素,并为使用人工智能和机器学习奠定基础。

投资数字医疗卫生

《2030年可持续发展议程》指出,信息与通信技术的普及以及全球互联互通,蕴含着巨大潜力,有助于加快人类进步、弥合数字鸿沟并发展知识型社会。

尽管取得了进展,许多国家仍需要机构支持,以制定和完善国家电子卫生和数字医疗卫生战略,并落实相关行动计划;这通常需要更多资源和能力。

要维持改进成效,必须加大投入并协调一线工作,包括政府、捐助方和私营部门共同参与,采取更广泛的方式,而非只关注技术。

新冠疫情暴露了许多卫生系统原有的脆弱性,也凸显了拥有可用于决策的优质数据的价值。如今,数字医疗卫生应成为卫生优先事项不可或缺的一部分,以合乎伦理、安全、可靠、公平且可持续的方式惠及民众。

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