去年国际旅客人数创下15亿的纪录。而今年却遭遇了航班停飞、空域关闭、热浪和山火等诸多灾害。
如今,增长与变革同时到来,那些能够引领潮流的目的地,正是那些在满足需求的同时,也建立起自身韧性的目的地。
这 旅游发展指数 提出了将创纪录的需求转化为持久价值的五项优先事项,从实现货源市场多元化到弥合超过 4300 万人的劳动力缺口。
去年,世界迎来了一个纪录 15亿国际游客旅游业也做出了贡献。 为全球GDP贡献11.6万亿美元今年已经出现了飞机停飞、空域关闭、热浪和野火等灾害。
需求正在攀升,但与此同时,从极端天气到过度拥挤和成本上涨,各种冲击和结构性压力也随之增加,这些都会中断旅游需求。这意味着,对于任何旅游目的地经营者、航空公司、酒店或其他旅游企业而言,关键挑战在于如何在不断变化的环境中维持运营。
我们最新的 旅游发展指数(TTDI) 本文探讨了110个经济体如何应对这一挑战。最终脱颖而出的目的地往往并非增长最快的,而是那些能够承受冲击、保持旅行者信任并随着形势复杂化而不断调整的目的地。以下五点使它们与众不同。
世界经济论坛在促进可持续城市发展方面做了哪些工作?
城市排放的温室气体占全球总量的75%,并且居住着世界一半以上的人口——到2050年,这一数字将增长到三分之二。通过优先发展清洁能源,城市可以贡献超过一半的减排量,从而将全球变暖控制在2摄氏度以内,这与《巴黎协定》的目标相符。
为了实现 净零排放和对自然友好的城市 到2050年,世界经济论坛致力于帮助社区实现可持续发展目标,并与公共和私营部门的利益相关者合作,通过地方行动推动全球目标的实现。以下仅列举部分举措:
达沃斯建筑文化联盟: 在建筑环境中,运用基于气候适应性、可持续性和循环性的原则,推进高质量的建筑、基础设施和公共空间的规划、建设和管理。 了解更多。
全球新型出行联盟探索减少交通拥堵和排放、增强电动汽车基础设施、改变城市交通和配送方式的新方案。 了解更多。
城市创新联盟将创新者和企业家与新的市场和机遇联系起来,从而重新构想和重塑生活质量和地方经济。 了解更多。
二十国集团全球智慧城市联盟:加速推出智能、实用的解决方案,以增强气候适应能力,提高公众福祉,并应对城市和地方社区面临的最紧迫挑战。 了解更多。
旅游与旅游业的未来在保护文化遗产和自然生态系统的同时,推动包容性和可持续的经济增长。 了解更多……
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1. 多元化
疫情带来了惨痛的教训,让我们意识到过度依赖单一市场、单一季节或单一类型的游客是多么危险。许多旅游目的地已经吸取了这些教训并采取了行动。
日本的情况最为明显。其来源市场多元化和需求全国扩散是其在2026年TTDI排名中从第三名跃升至第一名的关键原因。它欢迎 去年国际游客人数达4270万人次 与此同时,日本政府刻意扩大旅游基础,吸引更多国家的游客,并鼓励他们前往东京、京都和大阪以外的地区旅游。前往日本其他地区的游客数量有所上升。 同比增长14%其中,来自美国、欧洲、澳大利亚和中东的游客比例攀升至 18%,高于 2019 年的 14%。
《2026 年旅游、旅游和发展倡议》指出,日本不仅增强了旅游业抵御冲击的能力,而且在此过程中扩大了旅游基础,这表明“开放、互联互通和目的地开发”可以构建一个更加平衡和适应性更强的旅游体系。
2. 保护访问权限——包括物理访问权限和数字访问权限
可靠的人员运输能力一直是区分强弱目的地的重要指标。这种差距在航空运输基础设施方面表现得最为明显,排名前20位的经济体在航空运输基础设施方面的表现远超2026年全球运输发展指数(TTDI 2026)的平均水平,其差距之大几乎超过了其他任何衡量标准。
但准入权不仅仅意味着跑道,它还包括边境管理, 签证政策 无论旅行者通过搜索引擎、预订平台还是人工智能助手查找信息,都能确保信息的准确性和易用性。
排名第六的德国很早就意识到了这一点。它的知识图谱吸引了超过 50万条开放数据记录 将住宿、活动和景点信息整合到一个单一数据源中,供搜索引擎和人工智能平台读取。正如《2026年旅游目的地发展倡议》(TTDI 2026)所述,目的地数据正从“营销资产”转变为“关键数字基础设施”。
3. 竞争的重点在于价值,而非价格
价格并非决定成败的唯一因素。正如上图所示,排名前20位的旅游经济体在价格竞争力方面实际上低于平均水平。有些目的地在高价位上取得成功,有些则在低价位上取得成功——关键在于,体验、交通和服务是否仍然值得一游。
价格优势依然重要。阿尔巴尼亚的经济发展水平高于其他任何国家,它以更低的价格提供着许多欧洲邻国所提供的产品和服务。但随着生活成本的不断攀升,单凭价格优势难以维持。
哥斯达黎加展现了另一种选择:游客数量减少反而能带来更大的价值。哥斯达黎加在2026年旅游可持续发展指数(TTDI 2026)中排名第四,因为它选择了环境保护而非大众市场增长。去年国际游客数量仅增长了1%,但游客平均消费额却从约 1602美元至1848美元。
4. 让增长在本地发挥作用
旅游业有望做出贡献 到2034年,将为全球GDP贡献16万亿美元。超过世界经济的11%。这些钱的流向与它们的数量同样重要。
今年,TTDI的社会经济支柱有所减弱。这是一个警示。当旅游业增长速度超过社区吸收收益的能力时,公众支持就会流失。这在实际层面上至关重要,因为它决定了政府可以批准哪些项目以及企业可以建设哪些项目。
排名第36位的土耳其自2022年启动国家可持续旅游计划以来,一直在致力于此。 2000家住宿提供商 目前已获得环境影响和社会效益认证,该国的社会经济影响评分在同一时期提高了 8.3%。
5. 解决人员问题
该行业可能缺口超过 到2035年,将有4300万工人。其中约有 2000 万个岗位无法实现自动化,这意味着如果没有人迎接客人,基础设施投资就毫无意义。
沙特阿拉伯的行动速度几乎领先于其他国家,在《2026年旅游、旅游和发展倡议》(TTDI 2026)的人力资源和劳动力市场支柱方面取得了第二大的进步。其旅游部与国际酒店管理机构合作,提供奖学金、培训和学徒计划,并支持人们在该行业建立长期的职业生涯。旅游业就业人数已超过预期。 去年新增就业岗位100万个,其中女性占47%,高于2018年的5%。
增强韧性是一项共同的任务
任何单一组织都无法实现这五项优先事项。如果没有合适的人员提供服务,目的地就无法在价值上展开竞争;如果没有居民的信任,就无法有效管理增长;如果航空公司、酒店、监管机构、技术供应商和目的地管理者没有共同制定计划,就无法保障游客的出行。因此,韧性必须通过合作来构建——这需要政府、行业和接待游客的社区之间的通力合作。
未来几年表现最佳的目的地,将是那些能够保持系统正常运转、适应环境变化并持续为游客、企业和当地社区提供有价值的服务的目的地。这才是从复苏到韧性的真正转变,而这项工作应该在危机发生之前完成,而不是在危机之中。




