我刚来丹麦时住在最好的朋友家。她的哥哥刚刚被解雇，也和她住在一起。每天早上，他都穿上西装，仿佛要去上班，然后整天泡在咖啡馆里。他非常放松。被裁员对他来说似乎是一种奢侈。
他的这种态度完全超出了我的理解。在我的家乡意大利，如果失业，我会焦急地四处找新工作。于是我问他，为什么他如此平静。我为什么不该平静？他说。
得益于丹麦一项名为“dagpenge”的失业救济制度，他在两年内仍能领到原薪资的80%。dagpenge。他对前雇主并无怨恨，雇主也不会因解雇他而感到难堪，因为雇主知道他会得到妥善照顾，也不太可能抱怨或起诉。更重要的是，我朋友的哥哥在不喝拿铁的时候，还积极进行再培训，参加课程学习自己感兴趣的新的实用技能，而这一切费用都由政府承担。这对纳税人来说或许是一笔不小的开支，但它确保了他的下一份工作能更加匹配，并防范了再次失业所带来的更大经济风险。这种理念是：“慢慢来，我们需要你保持稳定、有工作并且快乐。”慢慢来，我们需要你保持稳定、有工作并且快乐。
幸福感。如今，人们常常听到关于丹麦垄断烛光下那种心灵温暖的说法。“Hygge”——即那种舒适惬意的满足感——已经取代中世纪风格的座椅和乐高，成为我们最受欢迎的出口产品。读一读那些数不胜数的关于丹麦生活方式的畅销书，很容易让人相信，只需要“良好的照明”和“一块蛋糕”，就能在地球上最黑暗的地方之一，营造内心的阳光。良好的照明和一块蛋糕，就能在地球上最黑暗的地方之一营造内心的阳光。
但北欧国家每年都占据幸福指数前三名的原因，其不为人知的故事，通过你刚才读到的那个故事会得到更好的说明。前三名。社会、基础设施和企业的设计中，还有无数其他极为平凡的方式，旨在培育社会信任、社区归属感和深层的幸福感，而不仅仅是一个下午茶休息时间。
在丹麦，集体福祉的理念从儿童时期就被灌输——一片花圃的健康会因某一株高挺的罂粟吸取过多的水分和氮元素而受损。这种理念的体现例子众多，我最喜欢的一个是：丹麦语中“税收”一词——“skat”——被翻译成各种含义，如爱、亲爱的、宝贝、甜心等，尽管丹麦人将其一半的工资都交了出去。
这些税收用于支持我们所称的丹麦“以集体为中心的设计”。请注意，这并非社会主义。的确，北欧国家拥有强大的社会福利体系，但它们依赖资本主义体系产生的收入来为之提供资金。而且，与美国政客可能宣称的相反，丹麦首相拉斯穆森向我们保证，丹麦是由一种根深蒂固的市场经济所驱动的。拥有强大的社会福利体系，向我们保证丹麦是由一种根深蒂固的市场经济所驱动的。
但这并不意味着它冷漠无情。作为这里的居民，你会确信，像我朋友的哥哥这样的人会得到与你希望自己被照顾时同样的照料。这让你能够以一种有意义的方式真正放松下来。我们从美国朋友那里听到的那种存在主义焦虑和孤立感，在这里非常低。这也体现在商业文化中：年轻的丹麦创业者更专注于创造我们从美国朋友那里听到的在这里非常低。这也体现在商业文化中：年轻的丹麦创业者更专注于创造人类价值，而非估值。
我已经领导哥本哈根交互设计学院12年了。当我第一次在一个通常阴沉多雨的日子里见到丹麦设计中心的负责人克里斯蒂安时，我们一致认为，在刻意谦让、简约的背景下追求雄心和创业精神，非常丹麦式——或许不太意大利式。此后，我们携手在一个名为丹麦设计中心的项目中指导下一代北欧初创企业，将丹麦生活方式的核心设计原则注入其中，并赋予其强大的动力。Innofounder。
根据我们在与这些年轻创业者合作中所学到的，以下几项价值观或许能让工作文化更具丹麦特色一些——从长远来看，同时保障人力资本和经济资本：和：
下午4点下班
丹麦人的工作周是世界上最短的之一——下午3点45分，大批骑自行车的人已经踏上回家的路——并且在2017年全球创业指数中仍位列欧盟第二。这一切如何相加？事实证明，减少工时反而能提高我们的产出。在全球最富裕的国家中，2017年全球创业指数。更高的生产力与更短的工作周相关。这也让员工拥有更好的工作与生活平衡。想在晚餐前去健身房？可以。去学校接孩子？可以。当你的工作日在下午3点45分而非6点结束时，你一天中的其余时间就不会像在冲刺一样紧张。
忽视个人成功
在北欧，年轻人被教导集体责任感、同理心以及做一个好公民，比个人成功更重要。尽管如此，作为一个不足600万人口的国家，我们几乎在每个行业都培养出了国际巨头，包括医疗保健（诺和诺德）、工业（马士基）和消费品（乐高和嘉士伯）。这些公司在国内生产总值中占有不成比例的份额，它们并非由乔布斯、扎克伯格和贝索斯那样的孤狼式人物创立和经营，而是由家族基金会运营。这些公司还在公共项目上投入大量资金（包括我们两人所在的公司），无论是在丹麦还是海外。这不仅有益于商业的未来，也有益于每个人的未来。
鼓励冒险游戏
我们说的并不是公司团建时的信任跌倒游戏。如果你想加速创新，并降低被新兴技术颠覆（或彻底取代）的威胁，那就从幼年开始鼓励真正的冒险游戏。今年在达沃斯，台湾风险投资家、前谷歌员工兼人工智能专家李开复表示，我们需要培养算法无法像人类那样出色完成的技能。而根据世界经济论坛的观点，能够增强员工队伍韧性（并减少被淘汰的焦虑）的技能包括同理心、人际交往能力、复杂问题解决能力、与他人协作以及创造力等。
如何培养这些品质？建造更具挑战性的游乐场将是一个好的开始。在丹麦，游乐场中充满了水、粗糙的原木等自然元素；还有没有安全网的蹦床和高高的攀爬架；甚至还有带交通信号灯的迷你自行车道，让孩子们能够练习未来的骑车通勤。孩子们被期望去冒险、与他人协商和互相帮助、与陌生人交谈，并带着擦破的膝盖回家。这种期望也应带入工作中。对失败的包容、允许创造性游戏和白日梦的办公室、鼓励主动行事的许可，以及对小团队的资金支持，都将在培养人类独有能力方面发挥重要作用。
以有意义的方式支付报酬
在丹麦，政府承担的费用是其他国家的三倍，用于提供早期公共日托服务（从孩子满一岁起）。这让父母能够留在职场：根据经合组织的数据，截至2017年，76%的丹麦女性有工作，而美国的这一比例为经合组织，56.8%。在丹麦，孩子从幼儿园到大学都可以免费上学，因此他们和父母在毕业时不会背负债务。由于其他国家政府不太可能或不愿承担这样的成本，其他国家的私营企业可以介入，提供学生贷款帮助，以替代产假/陪产假福利。例如，富国银行为员工子女提供奖学金，每份金额从1,000美元到3,000美元不等。如果能有更多此类举措，将有助于弥补公共支持的不足，并对提升员工忠诚度和留任率大有裨益。
建立增进信任的仪式
构建高效协作的工作文化，另一个关键在于在员工之间建立有意义的纽带。因此，当世界其他地区为提升STEM技能和早期读写能力而忧心忡忡时，丹麦孩子们却在学习为彼此做饭。作为课程的一部分，小学生们轮流到彼此的家中承担晚餐任务。其中两三人为同学们准备饭菜，其余人负责上菜和收拾。你可以在工作场所建立哪些仪式，它们更侧重于行为准则而非编程技能，从而建立深厚的信任、协作，以及帮助他人成功的集体价值？
诚然，丹麦是一个小而富裕、相对同质的国家。我们没有许多其他国家正在努力应对的现代挑战，因此我们的建议可能带有一丝自满精英的意味。但对于那些正在积累前所未有的财富、并思考如何最好地花费这些财富的公司和初创企业而言，建立集体感、信任、稳定，以及，是的，幸福感，将在您的企业周围形成一种积极的光环，并以美好的方式向外扩散。
