转型之道:如何在不断变化的中国蓬勃发展

A worker directs a crane lifting steel wires at a factory in Dalian, Liaoning province.
A worker directs a crane lifting steel wires at a factory in Dalian, Liaoning province.Image: REUTERS/Stringer
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在中国,企业领导者是时候开始改造企业,确保其能够适应快速变化的环境。换言之,现在就该着手主动转型。

即使目前一切顺利,赢家也会提前预判新竞争者、技术颠覆、新商业模式、关税乃至经济放缓带来的影响。过去几年,许多中国企业实现了扩张,但其韧性不足以应对新时代的变化。赢家会关注如何让业务变得更强,而非规模更大。

将不确定性视为变革机遇

当今中国的不确定性,为企业主动转型提供了重要动力,促使企业预判未来情景,并立即提升运营卓越水平。在此基础上,企业必须继续优化业务,创造现金流,以便大力投资新的增长领域。

经济开始放缓时,未雨绸缪并启动转型战略的企业将比行动迟缓的竞争者更具优势。那些竞争者甚至可能成为价格低廉的收购目标。

根据我们的研究,主动转型的企业创造的价值有所增长,体现为三年期间的股东总回报率(TSR)平均比被动转型企业高出6%。此外,主动转型所需时间减少了15%,成本降低了20%,所需的领导层变动也减少了20%。

成功转型的关键是什么?

我们所说的这些,并不意味着可以低估转型所伴随的严峻挑战和风险。不过,我们发现,能够提升企业价值的转型通常至少具备五个共同要素——五项主要成功驱动因素:

1. 提升效率,为转型之路提供资金。 通常,经济放缓时,企业领导者会开始考虑如何收缩业务。我们的研究发现,精简支出对于为转型提供资金、确保转型短期内可行至关重要——尤其是在第一年:

  • 削减成本并优化非核心领域,打造更高效的组织

  • 通过提高透明度,并在采购、生产流程和物流等领域采用最佳实践,实现卓越运营,从而提高利润率并增加现金流

  • 将资本从非核心职能转投研发、创新、人才招聘、并购机会和精准营销等领域——这些都是推动未来收入增长的引擎

2. 收入增长。 在企业必须适应新环境的时代,尤其关键的是将主动转型视为持续增长战略,而非仅仅是暂时扭亏为盈的策略。单靠削减成本,无法成就卓越。

许多行业在追求未来增长时,应重新调整业务部门,将重点放在实力——也就是增长引擎——而非规模上。并购活动是其中尤为重要的一环。我们预计,未来将出现以较低价格收购其他企业的良机。对于运营表现强劲、并有能力提升被收购业务部门表现的企业而言,这尤其是一项强有力的战略。

3. 着眼长远并进行投资。 我们发现,转型后最有可能实现价值创造大幅增长的企业,是那些对研发作出重大投入承诺的企业。投资数字化举措和新商业模式,也是实现长期成效的关键。这些投资往往比资本支出创造更多价值。

利用数字化进一步提高成本效率,并为客户或消费者提供个性化服务。继续收集数据,通过分析和运用这些数据,持续改进运营、产品和服务。

4. 领导力。 合适的领导团队、能力和绩效管理至关重要。转型或许可以在统一议程下推进,但主动变革通常最适合依托一种鼓励新想法、员工参与和达成共识的文化,而非采取强硬的自上而下方式。

由新的管理团队执行转型,成效通常最佳。平均而言,这会带来更高的价值创造,但结果的差异也会更大。对于现任管理团队来说,这意味着他们需要保持开放,抱有“偏执”心态,并不断自问还能做得更多些什么。

“爵士乐式领导力”描述了20年代领导者最有效的领导风格。成功的组织应由一组爵士乐团构成,而非像一支由单一强势指挥领导的管弦乐团。如今,在快速演变且难以预测的商业环境中,领导者应当敏捷,乐于接纳多元新观点,并能够即兴应变、攀登新的高峰。

5. 正式化的转型计划。

我们的研究表明,最成功的转型是在正式、结构化的计划下进行的,该计划由企业在流程启动之初制定。我们建议制定一项覆盖全公司的总体计划,通常时间跨度为两至三年或更久,而不是为各业务部门分别制定一系列较小的计划。

重组成本至少占销售额2%的大型计划,平均带来的价值创造增幅比实施小规模变革的企业高出五个百分点。

转型流程

我们将整体流程划分为三个明确阶段:快速评估、百日成效和实现全部价值。

在快速评估阶段,高层领导者会盘点能够实现的目标,以及如何为转型之路提供资金。在这一阶段,他们应设定目标,并获取成功建立新运营模式所需的工具。此时适合采取短期、无悔举措,为应对不确定情景提供灵活性。

转型启动两到三个月左右,领导者应准备评估百日成效。此时,收益应已有所改善,市场也应作出积极反应。现在正是规划长期增长举措、建设敏捷文化并实施数字化举措的时机,这些举措将带来速赢成果、加强绩效管理,同时推动成本削减和组织效率提升。

一到两年后及未来,领导者应能够衡量全面价值实现阶段的成功与否。此时,领导者可以确保在整个组织内持续、有纪律地执行各项举措,建设可持续高绩效和卓越成本管理的文化。

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