第四次工业革命对印度意味着什么

A general view shows workers at a cafeteria inside a building at the Infosys campus at the Electronic City area in Bangalore September 4, 2012. REUTERS/Vivek Prakash/File Photo GLOBAL BUSINESS WEEK AHEAD PACKAGE SEARCH BUSINESS WEEK AHEAD 10 OCT FOR ALL IMAGES - S1BEUGBYZDAB
For India, digital technology brings tremendous opportunities to bypass many stages of developmentImage: REUTERS/Vivek Prakash
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第四次工业革命正在印度如火如荼地展开——只是许多人尚未意识到这一点。企业家、首席执行官、公司创始人和初创企业正迅速采用人工智能、物联网(IoT)、3D打印、先进机器人和神经科学等技术。印度工业界的远见卓识者正以沉静而坚定的决心,引领国家步入席卷全球的进步浪潮。从水泵、铁路车厢和茶铺,到汉堡连锁店、电信塔和仓库,第四次工业革命的技术正扎根于各类企业之中,从跨国公司到本土企业和初创公司,无一例外。

以下文字摘自普兰贾尔·夏尔马(Pranjal Sharma)所著《Kranti Nation: India and The Fourth Industrial Revolution》,经授权转载。该书由泛麦克米伦印度公司出版。

梵语中,“革命”一词是 kranti。这个词主要与印度反抗英国占领的斗争联系在一起,但它所定义的革命植根于最基层。

如今,印度正在发生一场新的 kranti。这场印度的 kranti 有着更广泛的含义。我们可以将 KRANTI 构造为一个首字母缩略词,意为印度的知识、研究与新技术。如今,印度工业界正受到推动,开始投资研究和知识,以了解如何借助这些新技术实现最佳发展。

对印度而言,第四次工业革命带来了跨越多个发展阶段、实现跨越式发展的巨大机遇,加快其迈向发达经济体的进程。在许多方面,第四次工业革命具有拉平差距的作用。印度采用的技术将与发达国家正在使用的技术相同。机器人、人工智能和物联网都是正在改变西方工业的技术,也已准备好在印度发挥同样的作用。

Image: 《未来就业报告》,世界经济论坛

各家公司以不同方式采用这场革命的不同要素,有些小心谨慎,有些则稳扎稳打。许多公司已启动试点项目,另有许多公司已将部分业务职能全面转向由人工智能驱动的流程。还有许多公司仍在观望。一些公司因此震惊得无所作为。他们不知道从哪里着手,也不知道如何开始部署周围的新技术。

印度也有许多值得担忧的问题。过度依赖自动化将减少就业机会。在劳动人口生产率较低的国家,工业制造中的自动化和机器人技术较为适用。但这并不适合印度这样的国家——每年有1200万至1300万人进入就业市场。

在印度,人们自然会担心自动化和机器人技术导致失业。重复性流程正日益实现自动化。印度的银行已经在使用聊天机器人,甚至人形机器人。班加罗尔卡纳拉银行的一台会说卡纳达语的机器人会为你指引到正确的柜台。HDFC银行有一台名为 Ira 的机器人,帮助客户选择合适的服务和金融产品。确切地说,这些机器人承担的任务都很基础。在某些方面,它们只是在回答常见问题(FAQ)。

Image: 路透社/Ajay Verma

但随着机器人变得更加先进,它们将越来越多地取代人类的工作。

有多项预测估算了自动化、市场整合等因素可能造成的失业人数。PeopleStrong的一份报告称,印度四分之一的失业将由自动化造成。

在许多方面,印度企业正通过采用这些技术来确保自身生存。采用得更快、更好的企业将比其他企业更具竞争力,也必将在与全球新进入者竞争时处于更有利的位置。它们的生存是以就业岗位为代价的。但可以通过再培训和创造新的机会来应对这一问题。

数据分析的应用正在提升农业等领域的效率,而这些效率过去并不存在。例如,嘉吉印度利用基于移动设备的价格数据,让数千名交易商加入这一体系。从农场到餐桌的整个价值链,可以为数十万人提供生计;他们可能没有正式技能,但愿意借助移动互联分享自己的经验和见解。

移动应用分析公司 App Annie 的一份报告称,印度已经是全球第四大应用经济体。2017年6月,苹果公司首席执行官蒂姆·库克在与印度总理纳伦德拉·莫迪交谈时表示,应用程序在印度创造了就业岗位。库克称,印度有超过750,000个就业岗位可归功于 Apple IoS 平台上的应用程序。印度开发者已创建100,000款应用,较2016年增长57%。

新的产业领域正在形成,有望创造数百万个工作岗位。印度已经有一个行业协会,致力于生产无人机并推广其应用。

印度需要各方协作。印度必须建立一个长期生态系统,培养和教育专业人才。印度可以与美国、德国和欧盟开展合作。中央政府可以考虑建立一个由各部委、各邦政府和行业组织共同参与的平台,制定一项使命,充分利用第四次工业革命技术。

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