作为全球增速最快的大型经济体之一,印度在全球舞台上占据显要地位,其雄心也十分远大。莫迪政府的目标是将印度次大陆打造成一个2024年规模达5万亿美元的经济体。为此,印度必须加快目前的扩张速度,并实现年均增长率超过12%。
毫不意外,先进技术的崛起和数字化已被视为印度及其邻国增长的关键推动力。经合组织的《2018年东南亚、中国和印度经济展望》就专门探讨了这一主题,并指出各地区都热情地拥抱了这股新的变革浪潮。
因此,互联网普及率——参与数字经济的基本前提——已迅速攀升。据市场研究机构Kantar IMRB预测,随着农村地区越来越多地接入网络,印度的网民今年将实现两位数增长,达到6.27亿。与此同时,政府和私营企业在数字身份、人工智能、金融科技、加密货币以及无人驾驶飞行器(UAV)或无人机的应用方面处于领先地位。
毫无疑问,加快采用这些技术以及其他属于“第四次工业革命”范畴的技术,有助于印度接近或实现其雄心,并跨越式地迈向发达的发展阶段。
然而,经合组织报告也指出,尽管数字化无疑带来许多机遇,但要发挥其潜力以支持包容和可持续的经济增长,仍面临诸多重大挑战。之所以如此强调,有两方面原因:
如果要成功采用和部署新技术,有效治理至关重要。这意味着要鼓励公民参与,建立数据和安全保障机制,制定负责任的政策,并监测社会变化,尤其是对弱势群体的影响,无论是在国内还是跨国范围内。
只有在经济收益的实现方式不会引发其他重大问题(例如机会不平等或生活质量下降)的情况下,可持续增长才有可能实现。尽管“包容”和“可持续”这两个词在大众话语中日益被频繁提及,但只需审视联合国的可持续发展目标的进展情况,便会发现仍有大量工作有待完成。

由美国商业圆桌会议的研究结果——该游说组织代表了美国众多大型企业——揭示了优先考虑股东利益所带来的影响,包括客户信任的流失和员工的不满。因此,181位首席执行官已承诺重新思考企业的宗旨,并致力于为所有利益相关方的利益经营其企业。尽管未直接参与其中,印度塔塔钢铁公司与圆桌会议的倡议不谋而合:“我们已充分证明,我们对利益相关方的定义远比股东更为广泛。”
多项研究表明,将可持续发展纳入企业议程,与创造股东价值之间存在密切关联——道琼斯全球可持续发展指数(DJSI)近年来的表现便是例证,其走势与道琼斯工业平均指数(DJIA)紧密相随,且表现略胜一筹。正如A.T. Kearney的一位同事今年早些时候所撰文指出,股东价值与利益相关方价值之间必然存在权衡取舍的观点,正日益成为一个错误的两难选择。
随着印度正处于迈向发达经济体的门槛,这一跨越式发展机遇不仅与数字化、工业化和经济增长相关,其政府与企业也有机会在实现有目的增长方面超越国际同行。
就此而言,印度国情中的两个关键方面将既有助于这一进程,也将从中受益:
1)庞大且快速增长的青年人口
到2022年,印度的平均年龄将仅为28岁,而中国和美国为37岁,西欧为45岁,日本为47岁。这意味着在不久的将来,其劳动力将以千禧一代和Z世代为主——与婴儿潮一代和X世代的前辈相比,这些群体更重视信任和共同价值观。
这既适用于他们希望购买产品的企业,也适用于他们希望就职的组织。A.T. Kearney的《全球未来消费者研究》发现,年轻一代会主动关注并愿意为环保和具有社会责任感的品牌支付更高的价格。同时,据千禧一代问题专家Amanda Hammett表示,促使年轻人辞职的首要原因是缺乏信任。

2)作为全球最节约资源经济体之一的悠久传统
尽管深受气候变化的严重影响,印度依然延续了其作为全球最节约资源经济体之一的传统。在世界经济论坛2017年发布的《绿色指数报告》(该报告对消费者应对环境问题的反应进行了排名)中,印度位居榜首。
印度还在制定《巴黎协定》方面发挥了引领作用,并已实施前瞻性政策措施,包括努力调整能源结构以更多地利用绿色能源,并逐步淘汰一次性塑料。
然而,有迹象表明,成果尚未惠及企业界。在2019年《全球100强》(该榜单重点列出全球最具可持续性的企业)中,没有任何印度企业入选。显然,若要取得真正进展,私营部门必须付出更多努力,而且需要尽快行动。
在A.T. Kearney,我们常谈及“本质正确”。这实际上意味着做正确的事,并以客户的最佳利益行事,从而建立以信任为基础的关系。我敦促印度企业效法其政府的做法,为其所有利益相关方做正确的事。这意味着同等重视包容性和可持续性作为经济目标。通过这样做,印度整体可以追求有目的的增长,并为其他国家提供一种有道德的经济发展模式。

