机器人正在到来,数百万人将被裁员。
自动化创造的就业岗位将多于它消灭的岗位。
第四次工业革命将加剧不平等。
新技术将使非洲赶上世界其他地区。
我们今天读到的关于新兴技术的新闻标题,既引人注目又相互矛盾,而它们唯一指向的明确结论是:没有人真正知道这些发展最终会把我们带向何方。
从核弹到核医学,技术既可能用于行善,也可能用于作恶。这是因为技术本身并不具有内在的道德属性。因此,尽管技术变革一直具有颠覆性,但当前这场革命的最终影响,很大程度上将取决于我们作为企业、政府、公民社会和普通公民,如何选择使用和管理它。
由第四次工业革命引发的变革速度前所未有。未来10年,它有望带来的进步将多于过去250年。这无疑将引发一系列潜在的社会经济影响,导致劳动力市场发生重大颠覆、新职业不断涌现、工作方式、技能要求以及增强劳动者能力的工具随之改变。
与此同时,非洲也将经历前所未有的人口结构变化。从现在到2030年,随着其年轻人口步入职场,预计该大陆劳动力规模的扩大幅度将超过世界其他地区的总和。
世界经济论坛世界经济论坛估计,在未来二十年里,每年将有1500万至2000万年轻人加入非洲劳动力队伍。到2030年,非洲将拥有全球25岁以下人口的四分之一以上,这些年轻人将占该大陆总人口的60%。届时,全球15%的劳动年龄人口将位于非洲,而该大陆的城镇人口将超过7亿(超过50%)。
更引人注目的是,当世界其他地区逐渐老龄化之时,非洲将释放这一庞大的人力资本。另一方面,该大陆的经济繁荣与社会稳定,将与这些年轻人的前途密不可分。
因此,尽管这片大陆正面临前所未有的技术颠覆,它也需要认识到这一机遇的紧迫性,通过制定和采用面向未来的教育与就业创造战略,推动包容性发展和经济增长。
为该大陆当前和未来的劳动力奠定基础,需要审慎的政策路径、私营部门的承诺以及制度改革。各行各业都有必要投资于技能培养,不仅着眼于当下,更要建立可持续的人才储备渠道,以满足未来的技能需求。
企业领导者的反馈证实,他们已经在努力寻找所需的技能,而且这一问题不仅存在于非洲。在普华永道于2019年1月发布的“第22届年度全球首席执行官调查”中,不少于79%的全球首席执行官表示,他们担忧关键技能的可获得性。在非洲企业领导者中,这一比例跃升至87%,其中45%表示他们“极为担忧”。第22届年度全球首席执行官调查,于2019年1月发布,
当前的技能短缺已产生切实影响。在那些对关键技能的可获得性极为担忧的首席执行官中,65%的非洲首席执行官(全球:55%)表示,技能短缺妨碍了他们有效地开展创新;59%(全球:47%)承认其质量标准和客户体验正受到削弱。此外,54%(全球:44%)确认,由于技能不足,他们未能实现增长目标。
在我们接受调查的非洲首席执行官中,仅有3%(全球:4%)表示,技能可获得性并未影响其组织的增长和盈利能力。
企业领导者发出的信息十分明确:我们需要立即行动。他们似乎也在践行自己的建议:47%的非洲受访者(全球:46%)认为,大规模再培训和技能提升是弥合其组织技能差距所需的最重要举措。22%的非洲首席执行官(全球:17%)还将与教育机构建立稳定的人才输送渠道视为重要一步。
要使这些举措取得成效,组织需要明确当前和未来的劳动力需求,同时考虑新兴技术在其价值链中(从战略到执行)的影响,并使员工具备胜任任务所需的能力。
企业也需要进行调整以保持可持续发展,而技能差距是组织能否成功发挥新技术潜力的关键障碍。近期研究表明,创新力最强的企业,同时也是增长最快、创造更多就业岗位的企业。
这些发展正在影响工作的性质和所需技能,并催生新岗位的机会与需求,这有望转化为非洲积极的增长轨迹。为此,非洲需要通过培养认知型STEM技能(科学、技术、工程和数学),以及意义建构和社会智能等非认知型软技能,扩大其高技能人才储备。
未来的员工必须展示机器无法学会的技能,这一点至关重要。与常规学习和基于知识的技能相比,非认知性的品格能力很可能成为最受重视的素质。重要的将不再是“你知道什么”,而更在于你如何运用这些信息,通过运用基于价值观的专业知识,使员工在技术赋能程度更高的劳动力市场中保持相关性。
我们可以推测第四次工业革命将把我们引向何方,但要使即将到来的技术革命成为积极变革的推动力,则需要巨大的合作、协商、无私与远见。
在机器承担更多常规、机械性任务,而员工因其人性特质而受到赞扬的情景中,未来有望远胜于现在。具有讽刺意味的是,要确定这一结果能否实现,还需要其他同样典型的人类品质。要让今天的年轻人实现其未来潜能(包括非洲的年轻人),新技术的力量就必须与负责管理其所带来的隐患和机遇之人的智慧与审慎判断相匹配。只有这样,我们才能让非洲发挥它应有的作用,正如我们所知它能够做到的那样。

